中國人壽保險(股)公司-(保富通訊處)

經營策略
中國人壽以「創造保戶、股東、員工最大利益及價值, 成為最值得信賴的保險公司」為願景,並建構出以下六大經營策略:

1.藉由商品開發,使公司轉型為兼備資產管理及保障之企業,藉由商品的創新與研發,一面保有核心價值 - 保障,一面滿足客戶需求-資產管理,使公司逐步轉型為兼備保障與資產管理的企業。
2. 追求最適投資組合以成就資產負債管理及提昇整體投資收益率投資佈局除因應壽險產品多元化,靈活調整資產配置,以符合資產負債管理外,並持續增加國內外固定收益投資,追求長期穩定獲利。並嚴格篩選資產品質,加強風險控管,以確保對保戶未來長期承諾之保障。
3.鞏固及擴大市場中國人壽的通路策略向來以多元化的均衡發展及不斷的創新見長。本公司持續以分紅保單領導品牌之優勢,致力擴大整體分紅保單之市場,並積極培育業務組織、擴大開發合作對象,以更具效率的通路及議題開拓市場。
4. 提昇客戶服務品質透過不斷提升軟、硬體設備,架構全面性的電子化服務平台,達成網路化、電子化及無紙化的目標,以提昇服務效率,並積極結合企業資源,提供客戶差異化服務,讓服務之質與量能有效地齊步提昇。
5.健全風險評估機制我們將風險管理架構建立於資產負債管理(ALM)準則模型上。利用各種量化統計模型工具,幫助衡量風險暴露程度,事前防範風險。此外,以整體資產組合角度管理風險,透過多元化資產有效地將先天的風險以自然避險方式抵銷,更可降低風險及避險成本。同時,亦明定授權範圍及作業內控程序,以掌控作業風險。
6. 全面提昇人員保險理財專業素質為滿足客戶對理財知識之需求及提昇公司人員專業素質,我們除了於北投建置設備先進完善的教育訓練中心,更定期安排壽險專業訓練、財富管理顧問等課程,讓員工可以不斷地自我充實,以提供保戶優質的理財服務。
儲備業務主管、壽險專案業務主管