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台航吉帝－就是要寵壞每顆挑剔的心
台航吉帝以『共好』的理念進行三年的培訓計畫，扎實的教育訓練除了充實員工的專業知識、凝聚員工向心力之外，並朝公司經營信念「公司 領袖 榮譽 責任 品質」邁進，唯有如此才能符合客戶的三需要：「熱情、快樂、安全」，讓員工職涯充滿遠景，是葉總經理人生最大的目標。對於客戶經營葉總經理亦有一套獨特見解，他將公司同仁及客戶視為家人一般地長期經營，不僅製作旅遊光碟致贈給參團旅客，參加過台航吉帝旅遊行程的客人生日時，台航吉帝還會即時獻上窩心的祝福簡訊，就是這樣貼心的服務，所以台航吉帝的舊客戶數佔總客戶數六成以上，這麼高的回客率，也證實了用最好的品質去滿足最挑剔的客人需求，一直是台航吉帝所追求的標竿。
旅遊除了要讓參加行程的人快樂，葉總經理對於每個行程規劃的要求都是高規格，無論在食、衣、住、行、育、樂各方面，他都要求員工要做到最好的服務水平，真正落實「台航吉帝就是要寵壞您」的經營理念，他認為深耕客戶就必須站在客戶立場為客戶著想，實際去瞭解客戶的需求與市場的脈動，好的旅遊品質是造福，可以讓參加旅遊的客人身、心、靈放鬆，獲得真正的快樂，不佳的旅遊品質是造孽，若是因此引起不必要之紛爭，那可就是罪過了。
公司努力營造家的溫馨感覺，葉總經理【愛心】特別提撥職工福利由公司支付供應每日下午茶點心讓同仁享用。【關心】保護愛護同仁，特別提供在職的每位同仁壹佰萬元意外險由公司全額贊助。【用心】規劃每年1至2次海外旅遊研習讓同仁不斷成長，在這波不景氣中今年2009年一開春公

主要商品及服務
1.國外團體旅遊行程規劃
2.國外機票.訂房.自由行
3.企業獎勵旅遊專案行程規劃
4.銷售全球航空票務
5.銷售航空公司國外自由行
6.各國簽證代辦
7.各項旅遊諮詢服務

福利制度
1.具競爭力的薪資水準、激勵獎金與績優同仁紅利分享計畫
2.勞保、健保、勞工退休金、公司全額補助每位同仁壹百萬元保額意外險
3.心靈饗宴、年度不定期舉辦成長講座及培訓教育訓練、特聘請外來名講師上課
4.年度舉辦員工國內國外旅遊、員工特優惠價及員工眷屬優惠參加公司旅遊商品
5.結婚補助、生育補助、喪葬補助、年節禮品、慶生會
6.每日提供下午茶點心讓身心靈獲得舒壓解放時刻保持充沛活力
7.完整教育訓練課程(公司理念、基礎訓練、專業訓練)
8.提供管理、行銷、產品、業務等多元完善學習
9.晉升管道暢通
10.提供休閒娛樂，公司不定期聚餐或部門聚餐

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資料出處

來源為經濟部商業司、財政部財政資訊中心公開資料