新光人壽保險股份有限公司

【新光人壽】
新光人壽創立於1963年7月30日，秉持「創新、服務、誠信、回饋」的理念， 期許成為全方位金融理財服務的國際化保險公司。2006年資產規模突破新台幣一兆元，總保費高達一千三百億，是國內第二大人壽保險公司。
本公司積極拓展多元行銷通路，除擁有1萬多人的業務團隊外，更與超過24家銀行合作提供銀行保險，並於全國各縣市鄉鎮設有營業據點，同時利用全面電腦連線，形成精確迅速的服務網，以服務更廣泛的客戶群。此外，本公司產品線完備，主要商品包括傳統壽險、利變型保單、投資型保單、個人傷害險、個人健康險及團體險等，滿足客戶不同的保險需求及規劃。
新光人壽業務領先，屢獲殊榮，不但於2004年獲行政院頒發國家品質獎，並於2005年獲Finance Asia 評選為年度最佳投資機構，是服務品質與資產管理績效俱佳的保險公司。

◆經營理念
新光人壽充份重視「人的生命價值」，以造福人群為職志，樹立「創新、服務、誠信、回饋」四大經營理念，以「人人有保險、家家有保障」為使命，透過高階主管的卓越領導，塑造「維持現狀即是落伍、服務品質第一、重視人情義理、共創美麗人生」的企業文化，成為「最佳全方位金融理財服務」的國際化保險公司。

◆創新
經營成功在於掌握變化，適時因應，以取得先機，先馳得點。新光人壽創新研究的具體展現，在研修制度上引進LIMRA國際行銷課程，有系統制度的教育訓練員工；在商品上，領先業界首創長期看護及防癌終身等壽險，並不斷推陳出新各項附加及組合契約等；在財務營運上，審慎規劃各項投資管道，強化風險及資產負債管理；在契約品質上，著重核保及理賠，並提昇保費繼續率。
除此之外，新光人壽訂定許多員工進修辦法，獎勵同仁更上層樓，汲取專業知識與技能，並有海外送訓，與國外保險公司交流，朝國際化經營邁進。
隨著保險市場的發展，新光人壽已在中國大陸北京設立代表處以及香港辦事處，並計劃陸續在上海、廈門、廣州三個城市設立代表處，且已獲准在大陸成立保險子公司之申請，目前正積極蒐集相關資訊，以進一步拓展大陸保險市場。

◆服務
隨著服務時代的演進，「顧客至上、服務第一」的觀念已經深入新光人壽每一位員工的心中。這個觀念意味著公司管理者要放下身段，內勤人員要摒除官僚，先做好「服務員工」，達到公司內外資源的整合，進一步做好「服務顧客」，將整合的資源用在顧客身上。
新光人壽多年來不斷推陳出新許多附加價值的服務項目，諸如全年無休0800免費服務專線、遍及全國各地的17個服務中心、企業網路服務網頁、保戶卡、保單貸款ATM卡、保費銀行轉帳優惠、道路救援服務、海外急難救助及各種貸款等金融服務。

◆誠信
新光人壽以「人人有保險、家家有保障」為使命，秉持「誠實、正直、信用」的精神，塑造良好的品牌形象，重視商譽，肩負起對顧客的保險承諾，落實「誠信」的理念。
公司視員工為企業的夥伴，也是企業的資產，公司對員工以及員工彼此之間，均以「誠信」為理念。企業提供優質的經營環境，遵照公司的制度，支給妥善的薪資及福利，促進勞資關係的和諧。員工彼此之間則以誠信作為共事的基礎，不推諉過錯，不因循茍且，具備道德勇氣來檢討缺失，改進經營。

◆回饋
新光人壽秉承創辦人取之社會、用之社會的經營理念，63 年成立吳氏基金會，72年成立新光人壽慈善基金會，濟貧救困；復設立新光人壽獎助學金基金會，獎掖莘莘學子奮勉向學。他如獎助文化、學術、藝術，急難救助、照顧員警遺眷生活，捐款警政、治安、消防等基金，贊助醫療研究經費，舉辦新知講座及摩天大樓登高比賽等各項公益事業，不勝枚舉。

◆新光人壽近年得獎記錄摘要如下： 93年「第15屆國家品質獎」。94年「人才培訓卓越獎」、「公益形象卓越獎」、「電子商務卓越獎」。95年『亞洲投資人雜誌』頒發「年度最佳投資機構獎」，保險信望愛獎之「最佳保險專業獎」、「最佳通路策略獎」。96年「人力創新獎」及推動網路數位學習之「最佳企業應用獎」、「年度最佳數位教材品質獎」及「國家公益獎」。97年第十屆保險信望愛獎「最佳保險領導人獎」、「最佳社會責任獎」、「最佳通路策略獎」、「最佳保險專業獎」、「最佳形象廣告獎—網路類」、第九屆『文馨獎』金獎。98年第三屆「台灣保險卓越獎」、「公益關懷卓越獎」、「莫拉克八八水災公益關懷特別獎」、第十一屆保險信望愛獎、「最佳保險教育貢獻獎」、「最佳社會責任獎」、「最佳保險專業獎(壽險組)」等，是服務品質與資產管理績效俱佳的保險公司。