服務品質缺口模型

  • 興誠服務品質管理訓練機構


    興誠服務品質管理訓練機構-創辦人 徐丞敬 先生,於西元1996年即於各企業內進行服務禮儀、服務品質管理相關課程授課與輔導,因市場尚無專業之服務品質訓練類型的顧問公司,於西元2003年2月設立『興誠服務品質管理訓練機構』,是台灣第一家設立專責以『服務禮儀、服務品質流程管理訓練諮詢與輔導』為公司主要經營訓練及諮詢輔導項目。 深覺「服務」是人與人互動最重要的基礎,如果,大家都能相敬如賓,善心思
    地址:台中市西屯區河南路一段170號5樓之4(文心路與河南路口)(健康大樓) 電話:04-23178608, 0937711588


  • 某大服務品牌


    連鎖品牌服裝,有多個品牌,有自己門市也有百貨專櫃,多家連鎖. 可以讓您展現長才的好公司.希望您加入
    地址:台北市大安區大安路一段140號 電話:02-27714768


  • 城鄉禮儀服務中心


    公司簡介: 本公司多年以來致力於殯葬改革,默默以一己之力耕耘著艱難的產業環境,不僅使殯葬一元化的夢想逐一實現,經營成果亦獲各界肯定。生前契約觀念推廣及合法化的推動等,皆是本公 司為提供給客戶最滿意的殯葬服務所做的努力。自成立以來,年年獲利穩定成長,業績於98年度以50億創下歷史新高,更是第一家擠入商業周刊五百大服務業之殯葬企業,除財務資訊公開透明外,更依法接受政府權責機關之公開評鑑、監督及考核,
    地址:台中市南區忠明南路787號8樓 電話:04-22622022


  • 磐石金融服務集團PRO團隊


    磐石是由一群壽險資深菁英共同創立,以全方位專業服務團隊,讓企業與消費者一次購足,完整規劃好風險與財務,並以顧客利益為依歸。 目前全台共18個營業據點,財務透明,以正直專業為核心,厭惡官僚,重視員工品質,永續經營的業務制度行銷與組織可同時發展,增員獎勵五代,業界首創.關於磐石 About Us~ 『磐石』在聖經上的含意為神的保護、人類的避難所,象徵堅定、穩固與踏實。2003年7月,由一群壽險
    地址:高雄市前鎮區中山二路260號13樓之1 電話:07-9544888, 0938126832


  • 車主服務有限公司


    開車或騎車的,沒有人想出意外,除非詐領保險金。保險的目的就是萬一出狀況時,有保險公司挺你,分攤風險。但你可能不知道很多被保險人被法院判刑,都是因為保險公司的因素。在當時,如果那些保險經紀人·保險代理人或保險公司能跳出來力挺,很多被保險人不會留下有前科的不良記錄。 保險沒有大壞處,只是錢花得值不值得。也就是說,保險的重點在你向哪家保險公司及哪個業務員買,尤其是汽機車保險,出險時服務品質的好壞真的
    地址:台中市西區三民西路八十二號 電話:04-23715911


  • 磐石金融服務集團


    經營理念: 關於磐石 About Us~ 『磐石』在聖經上的含意為神的保護、人類的避難所,象徵堅定、穩固與踏實。2003年7月,由一群壽險業的資深菁英所共同創立。 磐石以全方位專業服務團隊真正做到讓企業與消費者一次購足,完整規劃好風險、保障與財務,以最小的成本獲得最大效益。 磐石的理念是以專業、用心、服務、創新來承諾,成為您永遠值得信賴的專屬財務風險顧問,為您提供『最有價值的保險
    地址:彰化縣員林鎮三義路115號5樓 電話:04-8398798


  • 國泰人壽-鼓山服務處


    國泰人壽保險股份有限公司為國泰金控旗下子公司。成立於1962年8月,1964年11月股票上市。40餘年來在股東支持及經營團隊及員工辛勤努力下,國泰人壽已成為台灣地區壽險業第一品牌,在營收、資產及保險契約的市場佔有率皆居壽險業之冠。據點遍布台灣全省,具有龐大的客戶基礎與豐富的業務團隊管理經驗。 近年來更積極建構e化作業環境,提昇經營效率及強化客戶服務品質;在教育訓練方面,建置的衛星遠距教育頻道(
    地址:高雄市前金區中華三路146號13樓A室 電話:07-2855927


  • 維潔清潔服務有限公司


    本公司承接之客戶,皆為豪宅類型之小型社區或企業總部大樓,隨著科技日新月異,現今之大樓或社區之建築材質皆採用美觀大方之天然石材,而非早期使用之磁磚類之材質,因此,本公司不定時實施在職教育訓練,期望公司的員工能夠得到正確的保養概念以及服務態度,解此提高員工的素質及服務品質.
    地址:新北市新店區建興街9巷2號4樓 電話:02-29185427


  • 全修王電腦連鎖服務中心板橋店


    ●總部簡介 公司的經營理念 專業 合理 便利 貼心 現在3C賣場越來越普遍消費者購買電腦都己經轉到量販市場 不再是由電腦公司來做銷售 但是維修及服務不管賣場有多大都無法做到地區性的 經營及即時的服務 但如果要做到經濟規模及代收保內維修品及工廠的售後服務就必需是全國性的維修体系才有辦法 所以全修王為了能夠讓大家在維修服務市場穩定成長 從97年度開
    地址:新北市板橋區金門街372巷19號1樓 電話:02-26838198


  • 博智全球服務管理


    企業管理輔導,人才培訓,教育訓練,包含ISO9001/ISO14001/OHSAS18000。 目前為國內各大中型企業輔導現場人員的服務品質與多項企業內訓專案。
    地址:新竹市東區中央路 電話:03-5347761


服務品質缺口模型相關網站

  • 歡迎光臨~台糖全球中文入口網-提升服務品質


    為提升本公司為民服務品質,順應民意需求,導入創新服務方式,整合服務資源,讓民眾在資訊與服務流程的透明化,享有專業、便捷及高效率之服務。
    網址:www.taisugar.com.tw

  • 師資介紹 - 興誠服務品質管理訓練機構


    BIM行為形象-服務品質管理系統 CSI-Star 神秘客服務稽核評鑑星級調查 ISQM 國際服務品質流程制度標準書 花絮相簿 影音花絮 電子報 文章專欄 客戶獲獎 輔導客戶 法律顧問 註冊商標 聯絡我們 下載中心
    網址:www.scsq.com.tw

  • 傅維瑄主任 - 興誠服務品質管理訓練機構


    傅維瑄主任介紹 ... 現 任: 興誠服務品質管理訓練機構-服務禮儀-專任講師 台灣服務禮儀品質管理協會-顧客服務管理師-審查委員
    網址:www.scsq.com.tw

  • 劉大慶講師 - 興誠服務品質管理訓練機構


    劉大慶講師介紹 ... 現 任: 興誠服務品質管理訓練機構-服務品質管理-專任講師 大陸-上海興言服務質量培訓機構-專任講師
    網址:www.scsq.com.tw

  • 新絲路網路書店:服務品質管理.旅遊‧地圖/觀光學 知.識.服.務.新.思.路


    新絲路網路書店:服務品質管理‧林燈燦 ... 觀光導遊與領隊:理論與實務(附99年歷屆導遊與領隊試題;93-98年歷屆導遊與領隊試題及海外、臺灣旅遊的相關介紹及資料光碟一片)
    網址:www.silkbook.com

  • 興誠服務品質管理訓練機構-公司簡介與工作機會-518人力銀行


    興誠服務品質管理訓練機構-創辦人 徐丞敬 先生,於西元1996年即於各企業內進行服務禮儀、服務品質管理相關課程授課與輔導,因市場尚無專業之服務品質訓練類型的顧問公司..
    網址:www.518.com.tw

  • 國軍致力提昇服務品質 2單位獲殊榮


    行政院研究發展考核委員會昨日公布第五屆「政府服務品質獎」得獎名單,國軍高雄總醫院及後備指揮部國民革命忠烈祠管理組,在優質便民、資訊流通和創新加值服務等方面表現優異,於一百一十三個機關中脫穎而出,獲得殊榮,彰顯國軍卓越的服務品質 ...
    網址:news.gpwb.gov.tw

  • 中華服務品質發展協會 | Facebook


    中華服務品質發展協會. 11 likes · 0 talking about this. ... 【資料來源】卡優新聞網 2012/11/06 林惠琴 台北捷運公司發行的悠遊卡突破3,000萬張,高雄捷運公司也積極累積南霸天的「卡」實力,持續擴張
    網址:www.facebook.com

  • 興誠服務品質管理訓練機構 - Home


    興誠服務品質管理訓練機構-首頁 ... 使用IE 8以上版本或Chrome瀏覽器,解析度1024 × 768,為最佳畫面顯示 興誠服務品質管理訓練機構 版權所有
    網址:www.scsq.com.tw

  • 行政院研究發展考核委員會 ─ 第五屆「政府服務品質獎」實地評審作業即將啟動


    本網站目的在公佈研考會對外相關訊息 ... 第五屆「政府服務品質獎」於102年1月31日由主管機關完成推薦作業,中央與地方政府計有173個機關參加評獎。
    網址:www.rdec.gov.tw