荷蘭商天遞股份有限公司台灣分公司

TNT荷蘭商國際快遞公司為 Thomas Nationwide Transport三個字的縮寫，是全球具領導地位商業對商業的全球運籌服務集團。每星期運送超過340萬份包裹、文件及貨物至200多個國家，致力為顧客提供商業快遞物流運輸解決方案。

目前TNT快遞全球擁有857個快遞中心、收發站及物流中心，擁有超逾16萬3千名員工、3萬1千2百30輛貨車、以及42架航機，以及全歐洲最大的航空及道路快遞運輸網絡設施。旗下包括 TNT Express, TNT Logistics 及 TPG Post 為全歐洲最大的航空、物流、運輸整合業。

TNT在台灣營運已有十餘年，成立至今已成為四大國際快遞運輸集團之一。由於TNT在台灣發展業務已有十餘年，服務品質相當受到客戶肯定，業務量逐年擴大。TNT台灣於1998年曾獲得TNT荷蘭總部頒發全球最佳業務進步獎及全球最佳客服獎，此外，TNT 台灣分公司並榮獲”98風雲企業”的殊榮。於1999年再獲得TNT荷蘭總部頒發全球最佳運輸效能獎，於業務方面，TNT 台灣則獲得新產品最佳銷售獎。另外，在1999年7月舉行十年來第一次在台灣召開之TNT亞洲區經營會議，並陸續推出CIT 完整網路顧客系統，以服務廣大的台灣顧客。

2000年為因應傳統物流在21世紀進入電子商務階段，TNT的新發展正是運籌服務之電子商務及網路結合重點年。2000年初首創STORAPART(store spare parts)物流倉儲管理系統及Integrated Direct Express – Direct shipment Services，並與客戶系統端做結合，在網路上便能完成下單動作並成功的替全球知名企業臺灣分公司省去了可觀的倉租及人事成本費用。此外TNT台灣於 2000 年再次獲得TNT荷蘭總部頒發全球最佳運輸效能獎 ，於業務方面，TNT台灣同樣再次獲得全亞洲產品最佳銷售獎第一名

2001 TNT持續落實台灣本土的建設，不斷投資硬軟體設備、提升人員的素質以及創新服務內容以及提升服務品質，其中包含所有運務專員配備使用PDA 連結TNT Global Collection Planning Systems。此外，物流方面等之附加價值運籌服務亦積極的在臺灣落實展開。同時為便利客戶寄件，加強市場競爭力，TNT陸續與福客多及萊爾富、OK等便利商店異業結盟，提供消費者超過2800個據點的快遞服務。

2002年TNT 台灣通過國際Investor In People 認證標準，成為台灣企業界第一家獲得IIP認證的公司，意謂著TNT對於員工重視與投資獲得肯定。未來亦將繼續深耕於人員素質的提昇。針對服務面, TNT不斷的加強作業流程及保全安檢面並取得 科技資產保護協會 (TAPA)最嚴苛之A級認證。

2002年10月07日TNT宣佈於亞洲推出第二階段臨床藥物實驗後勤服務網絡 (Clinical Trials Network)，為研發嶄新醫藥的公司及臨床試驗藥品市場提供更卓越的後勤服務，更將服務網絡伸展並串聯至亞洲,歐洲及美國。迄今，多間臨床研究機構客戶率先採用TNT之臨床藥物後勤網絡。

2003年TNT致力於核心業務同時，並斥資500萬美元引用全球最先進之貨件預先清關系統(PACS)並大幅縮短進口及出口清關時間,。於客戶服務面， TNT全面更新客服中心之作業系統，搭配貨件異常稽核系統(OSCAR WD)與CRM客戶關係管理系統(OSCAR GUI)，致力成為同業中最可信賴及最有效率的運輸整合服務業者並以超出客戶的期望為願景。

2004年TNT不斷推動安全作業流程， 並通過Health and Safety Management System 檢核取得National Safety Council Association (NSCA-Four START)認證。同時，TNT與聯合國世界糧食計畫(World Food Program) 攜手合作，援救飽受饑饉之苦的兒童，TNT承諾提供其在物流領堿之資源與know-how，來改善援救生命行動，使其變得更加迅速、有效率，讓寶貴的生命獲得更好的延續機會，善盡TNT固有企業優勢與資源致力奉獻於世界公民之責任。

2005年TNT自發性的率先導入ISO 14001及OHSAS 18001系統，並通過了這二項的認證，TNT一向致力推動落實環保、職業安全衛生意識，因為我們的企業文化不僅在乎自身的服務品質，也重視與我們息息相關的環境及職業安全衛生議題。我們不僅將環安衛措施制度化，也將新考量的環安衛制度落實，使整個環安衛系統運作的更有效率。此外，推動這兩個系統的過程中，我們也做了TNT整體環境的檢測，讓員工們無健康安全危害的顧慮、也讓環境無污染之虞。TNT充份表現了身為企業的最佳風範。