12345可以調解民事糾紛嗎?
General 更新 2022年9月13日
12345一般指12345政務服務便民熱線，一般不可以調解民事糾紛。發生民事糾紛的當事人可以請求人民調解委員會、有關單位、有關行政部門進行調解，也可以依法向仲裁機構申請仲裁，或者向人民法院提起民事訴訟。
12345可以調解民事糾紛嗎
12345服務熱線是指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的，專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。
12345服務熱線一般用於：對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務資訊的諮詢。對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議等。