促銷員是指綜合利用廠家的各種資源，通過科學、有效的推廣手段和技巧，在終端售點引導顧客購買、促進產品銷售的人員，是廠家產品、服務、品牌等有形、無形產品在終端的直接集中體現者。那麼，廠家應該如何來定位促銷員呢？
步驟/方法
促銷員是營銷員
促銷員首先是營銷員，因為促銷員在銷售現場，要做好與終端顧客面對面的溝通工作，向顧客介紹產品，回答顧客提出的各式問題，協助和誘導顧客做出購買決策，從而實現最終的產品銷售，圓滿完成 公司下達的銷售任務，因此，促銷員首當其衝是營銷員，她（他）們擔負著通過自己良好的推銷技巧與服務直接售賣產品的責任。
促銷員是服務員
促銷員是廠家的服務員，因為促銷員在顧客購買時，不僅要適時為顧客提供建議和幫助，給顧客提供優良的服務，而且還要做好顧客購物的幫手和參謀。通過服務，取得客戶的認同，從而促使成交。同時，作為優秀的促銷員還要及時、妥善地處理顧客的異議，迅速高效地解決顧客的疑難問題和抱怨，化抱怨為滿意，增加顧客的滿意度，提高顧客的二次購買頻率，全心全意為顧客提供良好服務。
促銷員是宣傳員
促銷員是播種機，是宣傳員，她不僅把公司的品牌與理念“播”進了顧客的心智，更是宣傳了產品，宣傳了文化，宣傳了公司。促銷員在零售終端除要做好分發POP、DM等宣傳物料工作外，還要做好宣傳產品、品牌和廠家等工作，通過切身處地的宣傳，促使顧客對產品、品牌和廠家的高度認知，從而建立顧客對產品、品牌的好感，擴大廠家和產品、品牌的知名度和美譽度，進一步推進產品的良好銷售。
促銷員是理貨員
促銷員是理貨員，其在做好賣場售賣的同時，還要與賣場人員一道做好本品產品的生動化陳列、售點廣告以及其他的終端建設與維護工作，保持產品與助銷品的擺放整潔和有序，通過建立的良好的視覺 感受，給顧客以“美感”，從而保持售點良好的展示效果，促使產品更好地銷售。有序。
促銷員是情報員
促銷員還是打入賣場內部的“情報員”，不僅要對競品諸如新產品推廣、價格、促銷活動等信息及時收集和整理，以便廠家快速、準確決策，而且還要收集和定期彙報顧客對本品的期望和建議以及產品銷售、庫存和補貨等市場情況；特別是零售終端對供應商的要求和建議等等，通過“情報收集”及上報，廠家及時決策，從而更好地實現銷售促進等。
促銷員是公關員
促銷員是企業的公關員，作為促銷員不僅要保持與櫃組長、店員良好的客情關係，展示企業良好的精神風貌，而且，促銷員還要做好賣場內部的終端公關工作，為廠家爭取最有利的資源配置，借力使力，達到企業銷售促進的目的。同時，促銷員還要通過對賣場店員進行銷售模擬與示範，教會店員如何銷售自己的產品，並樹立廠家專業化操作的良好形象。
促銷員是形象代言人
促銷員處在終端戰場的最前沿陣地，是公司營銷工作的窗口，促銷員在工作中，時刻要注意自己的一言一行，維護好產品形象、品牌形象和公司形象，扮好企業“形象代言人”的角色。促銷員要通過自己良好的素養，優雅的舉止談吐，從而實現展示企業形象、展示企業品牌之目的。
注意事項
促銷員作為廠家的各種身份的“複合體”，隨著流通渠道作用的削弱以及終端的快速崛起，而日益發揮著越來越重要的作用，作為廠家，只有打造了一支能征善戰的促銷人員隊伍，才能在終端賣場的激烈爭奪中縱橫馳騁，從而取得合理的份額和利潤，使自己立於不敗之地。