會計電算化正在飛速地替代傳統的手工記賬方式,並且給企業的財務管理帶來了前所未有的便捷和效益，在使用的過程中你是否遇到過各種各樣的問題呢，遇到問題了你怎麼解決的呢，下面就將平時在使用用友軟件的過程易出現的問題做了一下整理，方便廣大會計從業者參考。
方法/步驟
一、公共問題
1、如何添加操作人員和設置操作人員權限 系統管理——權限——用戶（注意：用戶id和用戶名不能重複） 系統管理——權限——權限（找到相對應的用戶和對應的賬套，點修改，選擇相應的權限即可）
2、如何控制操作人員的數據權限 企業應用平臺——設置——數據權限（在數據權限控制設置中選擇需要控制的內容，在數據權限設置中進行權限分配；在金額權限分配中設置金額權限）
3、帳套如何進行輸出 系統管理——賬套——輸出；
4、帳套如何進行引入 開始——程序——用友ERP-U8——系統管理——操作員admin——密碼——賬套（找到備份的數據）——引入——**賬套引入完成 或用賬套主管引入年度賬
5、如何解除工作站點鎖定 判斷標準：全部的客戶端已經退出，仍然提示：站點[***]正在運行功能[*******],互斥任務[****]申請不成功。 造成的原因：a、客戶端出現非法操作死機、b、網絡故障或由於hub暫時斷電造成網絡瞬間不通暢、c、斷電 鎖定的目的: 最大限度地保護財務數據不被丟失 解決辦法：企業管理器——Microsoft sql servers——sql server組——（local）（windows NT）——數據庫——ufsystem——表——ua-task——點右鍵選擇打開表——返回所有行——找到相應的客戶端刪除 或者 企業管理器——Microsoft sql servers——sql server組——（local）（windows NT）——數據庫——ufsystem——表——ua-task——點右鍵選擇打開表——返回所有行——在工具欄中選擇sql按鈕——在空白放款中輸入： Select * From ua_task Where(cacc_id=’***’)（***為賬套號） 在工具欄中選擇“！”按鈕——刪除顯示的數據。
6、如何解除單據的鎖定 判斷標準：全部的客戶端已經退出，仍然提示：“***”供應商/客戶已被鎖定，互斥任務申請不成功。 解決辦法：系統管理——視圖——清除單據鎖定——刪除工作站的所有鎖定——選擇相應的單據——刪除。
7、如何設置自定義項 企業應用平臺——設置——其他——自定義項中進行設置（在自定義項中指定的項目，會反映在每張單據上，而在單據設置中指定的項目，只適用於指定的單據） 需要對會計科目制定自定義項的，首先需要在自定義項——單據頭上增加自定義項目，需要添加檔案的，在自定義項檔案中增加檔案，然後在財務——會計科目中的菜單項中找到定義，就可以指定自定義項目；
8、如何增加備查科目 企業應用平臺——設置——其他——自定義表結構中進行設置，設置完成後，在財務——備查科目設置中進行指定；
9、如何修改單據的格式 企業應用平臺——設置——單據格式設置中選擇對應得單據進行修改即可。
10、在客商檔案中發現有兩個名稱其實是一個單位怎麼進行處理 企業應用平臺——設置——客商信息——供應商檔案（客戶檔案）中進行並戶處理。注意本操作只能在系統中沒有人員在線的時候才能操作，操作之前請進行備份，以免造成數據混亂。
11、使用vpn設備時，在服務器中輸入計算機名不能登陸，輸入ip地址時即可登陸，登陸打開單據時提示：沒有使用權限！ 原因：計算機不能解析名稱 解決方法：在c:\winnt\system32\drivers\etc\中找到hosts,用記事本打開，在最後一行中加入：服務器的ip地址和計算機名即可！
12、登陸U8系統時，系統提示演示版已過期！ 原因：同時在線的人數超過了軟件的許可數。 解決方法：軟件不使用時，請立即關閉，將有限的登陸許可權讓給他人。或者稍後再嘗試登陸。
二、財務會計
1、如何對會計科目進行增加、修改和刪除 在設置——財務——會計科目中可以進行會計科目的增加、修改、刪除等工作。會計科目名稱可以進行更改、科目編碼不能進行更改；系統可以任意設置末級科目的平級科目，也允許增加末級科目的下級科目，增加以後，末級科目的金額會自動地轉到最末級科目。 注意：如果不指定銀行、現金的總帳科目，將無法進行出納管理。 在會計科目界面——>編輯——>指定科目——>現金總帳科目——>銀行總帳科目——”>”到"已選科目"欄中——>確定。
2、如何設置項目檔案 增加項目大類：增加——>在"新項目大類名稱"欄輸入大類名稱——>屏幕顯示嚮導界面——>修改項目級次 指定核算科目：核算科目——>【待選科目】欄中系統列示了所有設置為項目核算的會計科目——>選中待選科目——>點擊傳送箭頭到已選科目欄中——>確定 項目分類定義：項目分類定義——>增加——>輸入分類編碼、名稱——>確定 增加項目目錄：項目目錄——>右下角維護——>項目目錄維護界面——>增加——>輸入項目編號、名稱，選擇分類——>輸入完畢退出。
3、如何錄入期初數據 輸入末級科目（科目標記為白色）的期初餘金額和累計發生額 上級科目（科目標記為淺黃色）的餘額和累計發生額由系統自動彙總 輔助核算類科目（科目標記為藍色）餘額輸入時，必須雙擊該欄，輸入輔助帳的期初明細 錄入完畢後，可以試算、對帳檢查期初數據； 如果需要在期初數據中錄入自定義項的數值，應在總賬——設置——其他中將自定義項為輔助核算設置大上對鉤；
4、如何設置憑證打印格式
A、在(windows 98)中找到c:\windows\system32\ufcomsql\lgpzwb**(**代表所要打印憑證的條數)，在（windows 2000/xp）中找到c:\winnt\system32\ufcomsql\lgpzwb**(**代表所要打印憑證的條數),然後用UFO簡表打開，調整到相對應的格式;
B、打開用友ERP-U8企業門戶，財務會計——總賬——設置——選項——賬簿——憑證，將外幣金額式憑證的條數修改成和**相同的數字；
C、在財務會計——總賬——打印憑證中進行設置即可。
5、如何刪除和作廢憑證 刪除憑證需要先將憑證作廢，再整理憑證 作廢憑證：在憑證編輯界面下——制單——作廢/恢復——憑證將被打上作廢標記 整理憑證：在憑證編輯界面下——制單——整理憑證——選擇月份——確定——是否刪除選擇——確定——選擇是否整理憑證斷號。
6、如何設置常用憑證 常用憑證生成或調用：憑證——制單——生成常用憑證或調用常用憑證——輸入編號、說明——確定
7、如何進行銀行對帳 a) 銀行對帳期初錄入:出納管理——銀行對帳——銀行對帳期初——選擇科目確定——選取該銀行帳戶的啟用日期——輸入單位日記帳，銀行對帳單的“調整前餘額”—— 點擊“對帳單期初未達賬”——增加——錄入對賬單期初未達賬——保存退出後點擊“日記賬期初未達賬”——增加——錄入日記賬期初未達賬——保存退出 b) 銀行對帳單錄入：出納管理——銀行對帳——銀行對帳單——選擇科目——增加——錄入銀行對帳單 c) 銀行對帳：兩種對帳方式：自動對帳，手工對帳。一般情況下，先實行自動對帳，再進行手工對帳，用來對自動對帳的補充。 操作步驟： 自動對賬：出納——銀行對賬——選擇要進行對賬銀行科目，月份——確定，進入對賬界面，左邊為單位日記賬，右邊為銀行對賬單——對賬——錄入對賬日期及對賬條件——確定後進行自動銀行對賬。
手工對賬：自動對賬後，可進行手工調整（注意“對照”功能使用） 雙擊標上兩清標記，“檢查”功能檢查對賬是否有錯 取消勾對：“取消”按鈕 d)餘額調節表：出納——銀行對賬——餘額調節表——選中查詢的科目上——查看或雙擊該行——查看該銀行賬戶的銀行存款餘額調節表——“詳細”按鈕顯示詳細情況 e) 進行核銷：對帳平衡後，可將這些已達帳項取消，即進行核銷。 出納——銀行對賬——核銷銀行賬。
8、如何進行帳套結帳 A、除總賬以外的系統應首先結賬，即採購管理、庫存管理、存貨核算、應收應付系統、固定資產系統等應在總賬結賬之前進行結賬； B、執行記賬程序：記賬程序在財務會計——總賬——憑證——記賬中（注意記賬之前要執行審核命令）； C、記賬完畢後，執行對賬程序（不是非必須）：財務會計——總賬——期末——對賬； D、對賬完畢後，執行結賬程序：財務會計——總賬——期末——結賬
9、如何進行帳套的反結賬 當系統結賬完畢後，若發現已結賬的月份中存在錯誤，需要修改的，必須執行反結賬命令；反結賬的步驟為： 財務會計——總賬——期末——結賬，將鼠標指向需要修改的月份，同時按下ctrl+shift+f6鍵，系統會提示輸入密碼，輸入正確的密碼後，反結賬完成； 財務會計——總賬——期末——對賬，同時按下ctrl+H，系統會提示：“恢復記賬前狀態已被激活”；然後在財務會計——總賬——憑證——恢復記賬前狀態中執行反記賬命令； 恢復到記賬前狀態後，需要修改憑證的，還需要取消憑證審核（注意：誰審核誰取消）。取消憑證審核後，就可以修改憑證。
10、從用友中輸出到excel中的數值為什麼不能進行加減乘除運算從用友中輸出到excel中的數值的格式中的數據格式全部為字符型。先選擇需要轉化成數值格式的數據，然後再excel中的數據中點擊分列，最後點擊完成即可。