如何讓美容院加盟店的老顧客成為你的業務員??

讓美容院加盟店的老顧客成為你的業務員,為顧客做到最好的服務與最融洽的關係,顧客會幫你介紹新客人,成為你最棒的業務員。

在生活中尋找潛在的顧客

分析客人的來源,對周圍寫字樓、機關、學校、商鋪做細緻的調查,如消費習慣、消費水平、平均年齡,大部分人的皮膚 況等,然後在生活中去尋找顧客的需要。

定期舉辦社區活動

可設定週六、日開設一些美容知識性,或聯歡活動發放邀請函。也可以與一些與一些酒店、西餐廳、 攝影樓等一起搞聯營活動,如在本美容院消費多少可以獲贈以上等酒店、西餐廳、 攝影樓優 卡、免費卡、或兩人燭光晚餐等。

美容師應隨時隨地推銷業務

美容院的人員具有良好的形象和素質,並養成隨身帶名片的習慣,所以應當利用一切可以利用的機會,如吃飯逛街,購物時主動介紹自己,交換名片,回去之後一定要做整理並記錄存檔。

做樹立美容院形象的公益活動

可以組織一些員工做一些戶外活動,比如早晨起來穿著制服跑步;在店門口做早操,或清掃大街等義務奉獻精神來增強美容院的知名度和健康意識。

實施滿意式服務

脾氣少一點、微笑多一點、服務好一點。從 種意義上來講,美容師是具有特別知識和技術使顧客的夢想和希望變成現實的人,這種意識在工作中表現出來的就是以顧客為中心,對待顧客平易可親,並用恰當的語言銷售自己的服務,創造一種歡快明朗的氣氛,職業的自信是由知識和實踐產生的,職業的自豪感正是建立在牢固的自信上,當積累了一定的經驗時,就會從內心產生職業的使命感。

連鎖店經營可以吸引更多顧客

店面經營會吸引一些來自客戶,因此工作室的氣氛和服務的品質,決定了這個客戶的去留。因此店面的經營,行銷和專業的服務成了成功的關鍵。

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