如何做一名優秀的化妝品連鎖店的店長?

作為一名優秀的化妝品店店長,必須要有遠見,並且還應具有充分調動員工積極性的能力。另外,要首先形成良好的願望,並將它傳播給每個員工,以勉勵他們的積極性,也是非常重要的。

1.店長自身素質 所謂店長的長遠目光,是指他應該像一名好船長能夠預測船將在什麼時間靠近哪個港口一樣,預測未來可能發生的事情,能夠根據眼前的形勢,估計出未來的發展形勢,並適時地採取措施。這就需要這名店長多方面蒐集有關市場信息和資料,在充分了解內、外部環境的的基礎上,結合自己豐富的實踐經驗來科學地形成決策。有了遠見,還應該具有充分調動員工積極性的能力。 另外,作為一名店長,要首先形成良好的願望,並將它傳播給每個員工,以勉勵他們的積極性,也是非常重要的。一個夢想即是一個未來的發展計劃。一位真正能獲得員工信任的店長,如果他的計劃能讓員工想到:“我們的店長有如此宏偉的計劃和理想,那麼他應該是有足夠的能力實現它,我們也應該全力協助他才行。”如果能作到這樣,上下一條心,店長所預先調查的潛力充分地得以發揮,店長的夢想也便隨之實現了。 作為領導者,說服和推動部屬的方法很多,假若他能時常地將美好的夢想,不定期地實現,那麼比用說服部屬的方法要有效得多,這便是一種自我暗示的技巧。 自我暗示,是以一定的動作或行為來感染他人,讓他們明白你真正的意圖。這些方式,有些領導經常使用,可以達到他們的種種目的。作為一名店長,也不妨採用這種方法,巧妙地來暗示你的部屬,在默契的配合當中形成統一的行動,上下齊心,那麼夢想也將成為現實。 2.店長領導藝術 一般來說,如果一名店長依靠壓力來制服員工,多半是因為他自身缺乏信心,為了隱藏自己的缺點而表現出的一種態度,其實這種態度是難以令人信服的,其後果必定引起員工的反感,從而無人聽從命令,企業制度也就無法推行。 因此,作為店長,要領導員工,最起碼一點是同他們建立良好的人際關係。平時適當地和員工談一談生活上的事,來製造一種和諧的氣氛,這對領導工作是極為有好處的,這也是作為上司的一大領導藝術。而且在這種氣氛下給員工下達指示命令,比繃著臉孔,擺出威嚴的樣子,效果要好得多。 領導藝術的運用,關鍵在於使用正確和恰當的方法,除了店長方面的培訓之外,更重要的是在實踐中不斷積累、發現、總結。

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