如何選擇合適的ERP管理軟體供應商?

隨著資訊科技的飛速發展,ERP管理軟體如雨後春筍般層出不窮,市場上各種軟體魚目混珠,對於外行的企業來說很容易被騙,那麼如何才能選擇到適合自己企業的ERP管理軟體呢,可以參考以下幾點:

工具/原料

ERP

供應商

方法/步驟

1、充分論證、諮詢、調研

ERP管理軟體不是萬能的藥方,不能想像一個效益不好的企業,實施了 ERP管理軟體 後會使企業起死回生;企業在實施ERP之前應進行管理需求分析和可行性研究十分必要。每一個對ERP感興趣的企業都應該擺正自己的位置,瞭解你的企業現狀、企業文化、企業資訊化水平、決策者的決心、管理的基礎及管理人員的素質等等,這樣才有助於比較冷靜、客觀地認清自己與ERP管理軟體的距離。從ERP管理軟體發展的歷史來看,ERP管理軟體不是一個純技術問題,它的核心是基於供應鏈的管理思想,也就是說,ERP偏重企業的生產管理。今天,我國許多企業效益不佳,原因雖然很多,但主要不是生產問題;產品不對路,質量不過關可能是一個問題,對於這類企業不宜盲目上ERP。

實施ERP系統的過程,也是企業業務流程重組的過程。我國的企業有其特殊性,有些企業的管理方法也比較陳舊;因此,在一個老企業中實施ERP系統,必須與企業的技術改造,與企業管理的整頓改革相結合。這樣就從客觀上對提供ERP管理軟體產品的服務商和諮詢顧問提出了嚴格的要求,要求他們不僅僅出售軟體,要了解企業的真正需求,還要承擔理順和優化企業業務流程、對企業管理的規章制度和基礎資料進行整頓等工作。可以說,實施ERP系統是對企業管理的一次有效整頓。

2、尋找合適自己的ERP管理軟體供應商

在進行充分論證、諮詢和調研後,企業決定上ERP管理軟體,首先要進行產品選型。選型時企業應明確自身的需求,根據企業自身的發展狀況和環境選擇相應的產品,企業在選型中不僅可以明白自身的弱點,更重要的是可以瞭解未來實施ERP管理軟體專案過程中可能遇到的難點和關鍵點,併為專案的成功實施打下基礎。

不同的企業間的規模、產品結構、市場戰略和管理模式存在差異,因此,企業在選型時應著重從企業需求、軟體功能的拓展與開放性、二次開發工具及其易用性、ERP產品供應商和實施提供商的行業經驗和成功經驗等方面綜合考慮。此外,在選擇ERP管理軟體時還應考慮那些系統容易使用、產品自身功能的完善、且有完善的線上幫助機制和教學系統,以及能否提供高質量的專業技術諮詢服務等。同時還要求ERP管理軟體公司要有一批熟悉企業管理、瞭解我國企業管理和國家有關政策、有實踐經驗的高階系統分析人員,保證ERP管理軟體在企業成功實施。

3、ERP管理軟體產品成功應用的關鍵因素之一,是供應商是否提供良好的售後服務。隨著企業的發展和需求的變化,要求ERP產品供應商和實施提供商,提供延續不斷的服務,並滿足企業不斷變化的需求。

一般而言,ERP管理軟體產品實施不成功的原因和產品沒有直接的關係,而主要體現在計劃不周、領導的支援不力,與此同時人員的變化也是導致專案不能順利實施的重要因素。

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