今年的“雙十一”網銷盛宴，中國廣大網民的網購熱情集中噴發，展示出網銷的巨大力量和廣闊前景。據統計，僅“雙十一”當天，淘寶及天貓平臺實現銷售額就達到了191億元，而其中當天保險成交金額也突破了3000萬元，達到了網銷保險的銷售峰值。保險網路的經營策略方向是什麼呢？
保險網路的經營策略方向
1.構建恰當的網銷平臺體系。
目前，各家保險公司開展網銷採取的主要形式包括四種:一是保險公司官網開闢網銷通道（即垂直B2C），包括開發官方APP應用；二是在第三方綜合性網銷平臺開設保險店鋪，如在淘寶網開設旗艦店;三是藉助第三方專業保險銷售網站銷售特定產品;四是藉助其他網銷通道搭售保險產品，包括搭載於其他渠道的app應用中。
前兩種形式可以說是保險公司藉助網路直接銷售保險產品，此為網路直接銷售；後兩種方式是由第三方在銷售過程中代為銷售本公司保險產品，是為網路間接銷售，第三方專業保險網站和其他銷售渠道可類比於傳統市場的專業代理和兼業代理。上述四種途徑，以及其具體的應用形式，需要保險公司在開展電子商務和網路保險之初就進行通盤設計，並結合自身的產品特點和競爭優勢進行統籌規劃。
需要正確認識的是，前述四者各有優劣，可以滿足不同產品的不同定位，四者相互配合、互相呼應，可以構建起滿足不同需要、購買便捷的網銷體系，反之，則不然。早期保險網銷的探索者，往往倚重官網銷售，但忽略了保險產品的特殊性和客戶體驗，因此收效不明顯；第三方專業保險銷售網站也有此問題。從客戶投保的便捷性，以及網路時代場景化銷售的特性，使得前述第四種方式對於保險網銷的推進起到了非常重要的作用，比如淘寶網的運費險、攜程網的航意險等等，都是這種方式的典型。
另外，需要高度注意的是，移動終端將成為網銷的戰略制高點，因此，網銷平臺體系必須將移動終端的應用開發提升到足夠的高度。
2.構建適應消費者需求的營銷體系。
有效的網銷，必須能夠最大程度地響應網民需求，並且與網路購物的操作習慣有機結合，從而確保在恰當的時點將恰當的產品方便地提供到網民指尖。這就要求從營銷規劃、流程設計、推廣方式等方面進行鍼對性的謀劃。
譬如，一些與特定消費相結合的簡單產品，如航意險、航班延誤險、寵物責任險等等，就適宜通過第三方購物網站，進行“場景式”營銷；一些複雜、專業性強的產品就可以通過官網和第三方專業保險網站進行宣傳比價，或是與一些代理公司合作“O2O”式銷售；與特定促銷活動相結合的產品，就需要採取微博、微信等等網路宣傳手段進行集中推廣促銷；針對特定網路行為開發的專屬保險產品，則應在特定網站進行重點推廣。
網路時代，好的營銷活動需要具備如下特徵：趣味性、價值性、創新性、互動性，要牢牢把握住消費者行為特徵和消費者心理需求。利用網路的互動性，保險公司還可以採集客戶需求，定製保險產品和促銷活動，以團購、專屬產品等方式進行銷售，從而極大地激發消費者的熱情和忠誠度。
3.通過公司資源的全面整合提升客戶忠誠度。
網銷歸根結底是一種銷售渠道兼銷售工具，客戶的最終體驗來源於保險售後服務特別是理賠服務。服務品質的高低，最終決定了客戶是否留存。因此，網銷對於企業的內部管理和服務水平提出了更高的要求。
目前，有的保險公司存在重宣傳、輕管理，重銷售、輕服務的傾向，這是非常危險的。保險公司必須認真梳理公司的各項服務流程、監督各類合作第三方機構、苦練內功，通過整合內部資源，確保網銷客戶能夠獲得較之於傳統渠道更為便利的服務，以提升客戶的忠誠度，以服務留人。
另外，網路銷售的有效達成，也需要與其他銷售渠道和銷售手段進行有效的配合，比如，網路資訊採集與後期電話跟進和線下客戶拜訪相結合，將有效提升銷售的成功率。
4.關注網路時代的風險變化，不斷尋找新商機。
網際網路給網民帶來巨大便利的同時，也帶來了新的風險，風險的存在意味著保險需求的產生。敏銳捕捉市場需求，對於保險公司創新產品、開闢網銷新領域、實現網銷的突破具有非常現實的意義。
網路時代，網民最主要的風險是兩類：一類是網民作為個體所需要獨自面對的網路風險，比如密碼被破譯、資訊被竊、虛擬財產丟失等；另一類則是網民之間進行交易的過程中，由於網路的虛擬性而產生的信用風險。前者涉及到財產損失保險以及關聯的責任險，後者則集中於信用保險及替代險種。
網路上方興未艾的退貨險、貨物拒收險，就屬於典型第二類創新產品，通過轉移損失的方式，這些險種有效地化解了網路購物中商家和消費者的顧慮，促進了交易的達成，從而獲得了巨大的市場響應。
注意事項
網路已經並正在持續地顛覆人們的生活。生活方式的轉變，意味著生產方式將發生巨大的變化，保險市場也將相應地發生劇變。網路保險必將成為未來分散性業務的主渠道，抓住機遇，乘勢而上，及早進行科學的網路佈局，將是未來保險公司能夠取得競爭優勢的必由之路。