身為五星級酒店的收銀主管，你的員工儀容儀表不過關，經常被酒店的一些高層抓到，開早會時批評，你的上司也會指責你、批評你，而員工又不聽你的，這個時候的你肯定很苦惱！
工具/原料
培訓、狠抓
方法/步驟
開例會的時候一定要強調儀容儀表的重要，你是代表一個酒店的形象，而不是個人的形象，如果你的妝容很差勁，別人只會說這個酒店怎麼怎麼樣？而不會說你怎麼樣？所以經常灌輸這種思想，養成習慣就會好很多；
監督很重要，如果只在例會上講，儀容儀表怎麼怎麼重要，而又不去監督，一樣的久而久之起不到任何作用；
制定儀容儀表檢查表，讓你的員工每個人檢查一天，這樣會讓她自己以身作則；
剛開始狠抓幾個人，先有個威懾的開頭，後面你的員工就不敢太隨意了
狠抓嚴管，深疼厚愛，該抓的抓，該管的管。
注意事項
有時候多關心一下你的員工，也不能一味的狠抓，如果一味的狠抓會有相反的作用；