愛掌櫃教心級賣家如何七天流量升400?

小店創立於2010年10月20日,也是自己平日上班閒暇時間,獨自打理的。至今開店半年有餘,斷斷續續,信譽僅5心。 雖說是兼職,我仍是盡心盡力,像是照顧自己的孩子一樣,精心打點自己的店鋪。如今,她正像一個滿月的嬰兒,一天一個樣,努力地成長,奔向輝煌。小店信譽不高,但掙到的都是真金白銀。此時的淘寶,以我所觀,信譽級別已經被淡化,只要產品好,質量好,服務好,營銷手段用的好,一樣可以日進百元。

就我的印象中,凡是進入我店購買的顧客沒有一個說過 “你家信譽這麼低 …… ”之類的話。信譽,就我看來,真的已經是非常次要了,很多老買家反而不願意進入皇冠商城之類的大店購物,反而喜歡星星鑽鑽的小賣家,緣何? 打一個形象的比喻,加入給孩子找家教的話,你是選擇一對一還是一對十?那你肯定會說選擇一對一。原因眾所周知啊,一對一老師才能更用心啊。同理,皇冠店鋪不缺流量,不愁銷量,多你一個顧客不多,少你一個顧客不少,接待自然不熱情,服務自然不周到,發貨速度必然變慢,溝通也必然不及時,歸根結底,顧客在皇冠店購物不會再有購物的愉悅感。相反,在心級、鑽級賣家中,他們兢兢業業,如履薄冰,對待每位顧客至真至誠,用心去與顧客溝通,服務之周到更是無所不及其極。買家都能感受到上帝般的購物體驗。我想這真是大店所不能帶給顧客的。

啥也不說,先上圖為證,這是上週的交易統計報表,從上面可以看出,交易量猛增,最高的時候達到一天9單,最差的時候也到了三單。 再看下近段時間店鋪的流量統計圖

從上面大家可以看出,5月28日之前的流量每日都只是在100個IP左右徘徊,而到了5月28日以後,流量就猛增,穩定在了日400個固定IP這個水平,最高的時候訪客數突破655,瀏覽量也是達到了1554。估計你就會好奇了,這前後的流量差距怎麼會這麼大呢,到底用了什麼樣的引流方法呢。那麼我想告訴大家的是,量變最終會引起質變,這只是我之前的所有努力,日積月累的結果。 由於兼職的原因,自己沒有更多的時間照看店鋪,只能告訴顧客選用自助購物的方式,無客服接待,但這彷彿絲毫不影響買家濃厚的購買興趣,因為我家的東東質量過硬,穿著舒適,款式新穎,很多都是出口大廠的外單,大家都說好的才是真的好,消費者的口碑是最好的宣傳方式。

大家可以再看下這最近一個月的銷售額和發貨情況

那麼我又是怎樣在短短的數週讓流量飛起來的呢?流量就是銷量,那麼我們就要玩了命的去拉流量。但那不是蠻幹,需要技巧和獨到的方法,做得好,你可以媲美皇冠店,卻不需要付出太多的成本,甚至免費的為你的店鋪帶來巨大的人流量。下面可以參考一下我的方法哦:

第一、把握好商品的上下架時間和櫥窗推薦。(非常重要)

首先我們是賣東西的,放下賣出去先不談,總得讓買家先看到我們的商品吧,如果買家在搜尋自己想要的商品時,而我們的商品又恰是買家所需,然而買家卻搜尋不到,這將是何等的悲催。要讓買家買,先要讓買家看,商品的搜尋展現量,這個量化就關乎我們店鋪的生命了。我感覺這兩個問題用一個免費軟體就可以了,我現在用的也僅是一款“淘店長”軟體。在這裡也並無廣告之嫌,只是感覺用的好,想給大家介紹一下。

淘店長目前擁有的2個最主要的功能就是自動櫥窗推薦和自動上下架時間調整。很多賣家朋友對這兩個概念總是模稜兩可,經常混淆。我們知道,我們每個賣家都有淘寶給予的一些櫥窗推薦位,這些櫥窗推薦位的多少與我們店鋪的信譽也是掛鉤的,信譽越高,櫥窗位的多少成正比。這僅有的幾個櫥窗位對我們來說至關重要,它能讓買家在搜尋的時候,讓我們商品更靠前的展現在買家眼前。除了關鍵字、櫥窗推薦,另一個最重要的因素就是寶貝上下架時間,這個大家都知道,越是靠近下架時間的商品就越能排到搜尋頁的最前面,因此,合理的安排上下架時間就顯得尤為重要。值得一提的是,淘寶雖然為我們提供了櫥窗位和7天的下架時間,但並沒有為我們提供一個合理的計劃,來用好這兩個免費資源,然而”淘店長“想賣家之所想,為大家提供了這樣的2個優化工具,事半功倍,功效卓著。閒話少說,直接教大家怎麼用吧。

1、首先是怎樣找到“淘店長”

大家須進入淘寶箱地址進入之後,如下圖搜尋

它目前所具有的2個最主要的功能就是:自動櫥窗推薦和自動上下架

2、自動櫥窗推薦工具的使用方法

它的自動櫥窗這個功能,實時檢測櫥窗,過期櫥窗釋放,及時推薦櫥窗,而且是高頻率的掃描櫥窗空位,讓我們的櫥窗位永不落空,免去了人工手工推薦無法掌握寶貝下架時間的煩惱,能讓我們的櫥窗推薦位利用率達到99.99%。而且全是推薦最接近下架的寶貝上櫥窗,這樣就讓我們避免了因推薦不及時而流失不少流量的情況。

第一步,我們要進行自動櫥窗的設定,所謂的設定就是設定我們所有推薦的寶貝的範圍,是所有出售中的寶貝還是按關鍵字設定所要求的寶貝;此外,我們也可以設定不參加櫥窗推薦的寶貝,比如我們店鋪裡會有一些贈品或者郵費補差連結,這些都沒必要參與櫥窗推薦,那我們就設定其不參與,如下圖

第二步,我們能夠檢視參與櫥窗推薦的寶貝列表,因為淘店長為我們提供了一個寶貝預覽的功能,點選軟體左邊選單【自動櫥窗列表】即可檢視,如下圖:

第三步,就是設定自動櫥窗的開關,只要設定了開關為“執行中”,那麼櫥窗推薦計劃將在後臺自動執行,我們無須再手工操作,這樣軟體就幫你推薦最接近下架的寶貝上櫥窗,而且櫥窗永遠都不會空出來哦,這樣流量就不會白白流失了。

為了方便大家試用這工具,及避免太多人旺旺問我,發一個免費試用網址,希望管理員不鎖帖:

3、自動上下架調整工具的使用方法

這個功能我得在此詳細說下。它能讓賣家很方便地把寶貝分配在一週七天每天24小時中的任意時段上架,還有的詳細的上架時間表,能夠實時的掌握寶貝的上架情況。而且在上架新品的時候也不用再作調整了,系統將自動按我們的設定來自動分配。

第一步,自動調整的設定,這一步就是選擇我們想要參加調整計劃的寶貝,並設定計劃列表,同自動櫥窗一樣,我們也可以選擇是所有寶貝還是僅是出售中的寶貝

關於上架計劃,我們既可以讓系統平均分配,比如按照週一到週末,早上9點到24點這樣的一個時間段,系統將會把所有的寶貝平均分佈到這些時間段中,當然在系統平均分佈的基礎上我們還可以再作調整,因為每個賣家的店鋪情況也不一樣,人流量最多的時間段也不一樣,那麼手動調整一下,把流量更多的時間段安排更多的寶貝上架,那麼當寶貝下架之時,也就有更多的寶貝被買家看到。我們當然也可以設定一些不參與上架計劃的寶貝,也很方便。

第二步,設定自動上下架的開關,只要把開關頁面設定為開,那麼上架計劃將在後臺自動執行,賣家無需再做任何操作。

第三步,檢視上架計劃預覽,淘店長在我們設定完上架計劃之後能讓我們預覽我的上下架時間表,這點很人性,能讓我們更好的把握寶貝的下架時間,做好店內其他相關營銷工作,例如限時打折,促銷等等措施。

這個功能的話大家一定要慎用,並且設定好,因為如果按這個計劃重新上架寶貝後,賣家原來的商品上下架時間將會全部打亂,重新排序,這最多將需要7天的時間來完成所有的上架計劃,期間店鋪的流量可能會有些許的下降,但7天之後,上架計劃執行完畢,所有的寶貝在賣家規定的時間段內下架,呈現在買家面前,帶來更大的搜尋量和成交率,這也是必然的,前提還是建立在優質的商品和頁面設計編排上。

為了方便大家試用這工具,及避免太多人旺旺問我,發一個試用網址,希望管理員不鎖帖:

以上兩個功能便是“淘店長”全部精華之所在。望大家好好學習,好好利用,假以時日,必成氣候。

第二,優化關鍵詞

我想也是最重要的。精準營銷講究的是轉化率,轉化率高的成交一般是通過搜尋進來的買家,那樣的買家有著強烈的購買慾,成交只是瞬息之間的事情,只要你的產品描述做的足夠好。如此這般,我們把優化關鍵詞放在第一位,通過搜尋進來的買家就會越來越多,展現率也就會有很大的提升。那麼你要問我了,怎麼優化關鍵詞呢,好複雜,那麼我想假如做什麼都嫌麻煩的話,那就做什麼也做不成了,看起來再簡單的事也沒有看起來那樣簡單,尤其是當你真正去做的時候,原子彈麻煩,不也是研製出來了嘛,沒有做不到,只有懶惰,不想做,今天拖明天,明天託後天,永遠不從現在開始做,這是庸才與人才最本質的區別,成功只是一點一滴的良好習慣,日積月累的結果。滴水穿石,當你習慣了孤獨,習慣了寂寞,習慣了一個人默默地去承受,成功也就是順理成章的事情了。話說回來,優化關鍵的方法在我之前所以的一篇精華帖子中有詳細介紹,此章不再贅述,大家可以到那篇帖子一觀究竟。

第三,店鋪裝修

關於店鋪裝修我想說的僅有一點,那就是簡單。如何簡單,那就是讓自己的店看起來清新自然,井然有序。目前我只是準5心,店鋪用的也只是旺鋪扶植版,免費的,但我自己設計自己裝修,一樣可以媲美標準版。買家進來都說店鋪風格清新,自然成交率也高。過幾日會再開一篇扶植版旺鋪裝修的帖子教大家如何充分利用免費的資源,做到事半功倍,不花錢達到想用的效果。

第四,關聯銷售

買家進入到我們的店鋪有大概流程都是這樣的:搜尋——進入單品頁面——主頁(加入對商品感興趣)——其他寶貝頁面——成交/離開。那麼大家看出來了,很少是有買家直接進入我們的店鋪首頁的,都是通過單品頁面過來的,那麼單品的寶貝詳情描述就變得至關重要,如何讓顧客再開啟我們的寶貝頁面之後不立刻關掉走人,而是繼續逛逛,增加顧客的停留時間就成了我們應該思考的問題了。給大家看下我的店的情況

大家可以清楚地看到,顧客在我店內的人均停留時間達到了379秒,就是6分鐘多,每個顧客都可以在自己的店鋪停留6分鐘那是什麼概念,說明最我們的店鋪感興趣,喜歡我們的商品額。那麼我是怎麼做的呢,這其中首先也是最重要的就是寶貝圖片了,實物拍攝,讓消費者所看即所得,放心購物。如今在各大網店,模特圖橫飛的時代,實拍圖讓顧客更直觀的感受到商品的品質,增加了一分購買的安全感。關於寶貝圖片拍攝的技巧,以後再開一貼,教大家如何拍出好照片,但這需要裝置和Ps技術,否則再好的商品也做不出好圖片描述。寶貝圖片做好了,顧客進來喜歡寶貝,停留了一分鐘,那麼我們就要讓他們再多停留幾分鐘,這就涉及到了關聯銷售。如何,就是在一個寶貝詳情頁中放入店鋪多個寶貝的推廣連結,那麼買家進來看到的就不止一個商品而是多個商品,買家即使不喜歡這件,還可以直接點選其他喜歡的寶貝,買家喜歡準備購買的話,也會點其他的,為何,因為兩件包郵,買一件是一件啊,實惠嗎。

我在每個寶貝詳情頁中放置了80個寶貝的推廣連結,這樣顧客進來之後感覺到商品琳琅滿目,買了再買。現在在我這購買的客戶基本都是2件2件的購買,自己買多件或者朋友合夥買,包郵實惠啊。

如此這般,我想大家的生意肯定會逐漸好起來的。關鍵是堅持堅持再堅持啊。

第五,促銷活動

如何增加對買家更大的吸引力呢,那就要多搞活動。目前,我所用的活動主要是限時折扣,設定的折扣時間多為2個小時,時間短,顧客感覺到時間的緊迫性,自然會迫不及待的產生購買,設定時間太長了就沒有意義了。我有好多筆多是通過限時折扣產生的成交。此外,滿就送,滿多少包郵,幾件包郵,滿多少減多少,店鋪優惠券,贈送禮品,暗號團購,這些活動自己的店鋪都可以搞,買家進來你的店鋪看到促銷資訊這麼多,折扣力度這麼大,自然會購買。

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