電腦寬頻、網路故障是使用電腦中常見的問題，下面筆者就自身經驗給大家介紹一下如何處理這些問題的方法。
電腦寬頻、網路故障是使用電腦中常見的問題，下面筆者就自身經驗給大家介紹一下如何處理這些問題的方法。
工具/原料
電腦
方法/步驟
1.檢查網線：
a：看網線介面有沒有鬆掉（網線兩端都要檢查），鬆掉了的話插緊後重撥一下。
b：看網線有沒有壞掉（包括線和埠），換一根網線試一下，如果可以則是網線壞掉。
2.檢查寬頻帳號：如果總是出現帳號和密碼不合等錯誤，檢查寬頻帳號和密碼有沒有輸入錯誤，修正好重撥
3.寬頻除錯問題：如果出現寬頻除錯錯誤，打電話給運營商公司（電信、移動、聯通等）的人工服務，讓客服人員重新除錯一下。
4.寬頻欠費
5.別人正在用你的寬頻帳號：查一下有沒人正在用你的寬頻賬號，有的話必須得他下線你才能登入。
6.啟用win7自帶的疑難解答功能：右鍵單擊寬頻連線圖示---選擇"疑難解答"。。。按照提示一步步進行。
7. 重建寬頻連線：右鍵單擊寬頻連結圖示---點選"開啟網路和共享中心"---點選"設定新的寬頻連線或網路"---選擇"連線到Internet"。。。按照提示一步步進行。
8.重啟電腦。
9.重置IP：以管理員身份開啟命令視窗（開始搜尋欄中輸入cmd等方法）---輸入"netsh int ip reset" 回車，重啟電腦。（我的是win8.1，在開始按鈕上右鍵）如下圖
10.重置winsock：以管理員身份開啟命令視窗---輸入"netsh winsock reset"---重啟電腦。
11.重灌網絡卡驅動 （重灌驅動的方法有幾種）：
a：到官網上下載對應電腦型號的網絡卡驅動，雙擊安裝。。。
b：下載一個驅動精靈或者驅動人生軟體後安裝，開啟軟體， 檢測軟體更新，然後選擇網絡卡驅動進行更新。
c：右鍵單擊桌面計算機圖示---點選"管理"---選擇"裝置管理器"---右邊視窗單擊展開"網路介面卡"---右鍵單擊相應的網絡卡（包括有線網絡卡和無線網絡卡等）---選擇解除安裝將其解除安裝---點選選單欄中的"操作" ---選擇"掃描檢測硬體改動"。
d：下載一個萬能驅動，選擇裡邊相應的網絡卡驅動進行安裝。
12.重置電腦網路防火牆：開啟"控制面板"---開啟"Windows"防火牆---單擊視窗左邊的"還原預設設定"進行重置。
13.可能是病毒感染：用防毒軟體進行防毒
14.瑞星防火牆："瑞星防毒軟體"有自己自帶的瑞星防火牆有時會干擾電腦網路，強烈建議將其解除安裝。而瑞星防毒軟體的解除安裝很複雜，請參見教程：
15.硬體問題：如路由器、網絡卡、網線等壞掉。用替代法一一檢測。如果壞掉就將其進行更換。
16.軟體問題：管家、衛士等有時會禁止掉系統的一些關鍵程序以加快電腦的執行速度，但是有時候會一不 小心禁止掉上網相關的程序。建議將其解除安裝掉，然後重新安裝，然後檢測電腦問題。
17.用軟體解決：最新版本的QQ電腦管家和360安全衛士都有電腦故障診斷的功能，它們只是把人工方法自動化而已，其原理還是一樣的。可以用其進行解決
18.重置路由器
19.重灌系統！！！
本文章全根據個人多年經驗總結寫的，歡迎大家提出建議和意見，更歡迎大家和我交流。
注意事項
1.工作列網路連線圖示消失解決方法：
a. 筆記本可以摁一下鍵盤傷的無線網路開關按鈕（我的電腦是Fn+F2） b. 控制面板---網路和共享中心---更改介面卡設定---雙擊開啟相應網路連線 c. 用QQ電腦管家或360安全衛士解決。
2.路由器預設引數： IP：192.168.1.1 密碼：admin