物業管理專員崗位的崗位職責說明

　　物業管理專員需要負責與商戶、廠家、合作伙伴等保持良好的關係，主動詢問他們的難處並協調解決，聽取、採納其可行性建議和意見。下面是小編為您精心整理的。

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　　職責：

　　1、 負責公司體系檔案的維護和修訂;

　　2、 每月彙總各公司月報，製作管理月報;

　　3、 各專案季度物業服務報告稽核;

　　4、 各專案遠端監控視訊抽查;

　　5、品質考核報告彙總、發放，整改結果跟進;

　　6、監督分公司品質督察的落實情況並進行統計彙總;

　　7、各類專項業務類資訊統計彙總;

　　8、完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、大專或以上;

　　2、物業管理、質量管理等相關專業;

　　3、熟悉物業相關法律法規、物業管理實務;

　　4、具有優秀的綜合事務和業務協調、溝通能力;

　　5、語言組織能力較強，有內審員證優先。

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　　職責：

　　1、與公司內部、委託物業公司、客戶之間的資訊傳遞、協調溝通與跟進;

　　2、協助經理列印、草擬各種對內外發文，統籌所有進出物業部的資料檔案等;

　　3、部門內的事務性工作;

　　4、會議安排及報告、紀要的撰寫;

　　5、本部門各類檔案資料的保管、歸檔、整理等工作。

　　錄取條件：

　　1、本科及以上 物業管理、電氣工程、工民建等相關專業。

　　2、一年以上寫字樓物業管理經驗。

　　3、品貌端正 身體健康 有責任心 細心 具有團隊合作精神。

　　4、熟悉辦公軟體、辦公自動化裝置操作。

　　5、具備較好的文書處理能力、理解能力和歸納整理能力。

　　6、具備較好的親和力和服務意識。

　　7、熟悉物業管理的相關知識，熟悉相關政策、法規。

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　　職責：

　　1、負責購物中心公共區域及寫字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫字樓環境整潔有序、裝置設施運轉正常，發現問題及時協調處理，保證營運環境良好;

　　2、負責租戶及商戶日常涉及的物業管理方面服務需求的受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調、水電等事務的協調處理;

　　3、負責物業日常資料的歸檔;

　　4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、裝置等硬體，促進並跟進維修;

　　5、配合物業主管對購物中心外包供方進行日常監督及管理，包括協助招標，進撤場交接，日常工作品質監督，供方培訓等;

　　6、負責部門固定資產盤點及購物中心物資的採購工作;

　　7、協助裝修組、運營組及公司其他部門關於物業管理方面的工作。

　　任職要求：

　　1、學　　歷：大專以上***可考慮優秀應屆畢業生***

　　2、工作經驗：非應屆生需商業地產行業工作經驗，應屆畢業生需物業管理相關專業

　　3、專業技能：有物業管理上崗證書優先

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　　1、物業安全管理制度、計劃、報告類檔案編制及整理、歸檔;

　　2、物業安全臺賬建立、管理;

　　3、物業設施裝置日常維護、維修記錄及安全巡查記錄儲存、歸檔;

　　4、物業水、電、園林綠化及清潔供應日常管理;

　　5、公司進出行政車輛及人員備案管理;

　　6、物業安全相關手續辦理，如進場裝修施工手續等;

　　7、及時有效傳達物業安全通知;

　　8、配合接待外部各項安全檢查及稽核工作;

　　9、配合組織物業安全培訓、演習演練工作;

　　10、其他物業安全事項跟進、聯絡、提醒等;

　　11、完成部門日常事務及其他外聯工作。

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　　職責

　　1、制定本週工作計劃表;

　　2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。推動管轄範圍內物業專案招投標、前期介入、物業籌備工作;

　　3、審批物業專案預算，審批結果反饋給物業管理經理;協助經理主導年度區域物業***預算、服務質量***監管和考核工作;

　　4、主導推進負責區域物業制度檔案修改，稽核月總結工作量;

　　5、主持物業專案年度考核工作，專案管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

　　6、按區域物業規模，設定區域物業管理組構架;

　　7、協助區域物業招投標工作***後勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能***;

　　8、完成區域物業季度彙報工作。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷;物業行業經驗2年以上優先考慮;條件優秀者可放寬資歷條件

　　2、同類物業專案管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

　　3、實際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

　　4、能獨立完成物業各項制度制訂，文筆優秀;現場走動能力強，工作落實效率高;

　　5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

　　6、對服務需求應主動想辦法給予實現，實現需求時，應主動與需求方進行溝通;熟悉物業預算控制;

　　7、熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。