企業全年度營銷計劃書範文

　　時間萬物都在變化，常言道計劃趕不上變化,因此，要對自己的職業規劃做出一些風險的預測,那麼新的一年如何制定年度營銷計劃?為此，下面由小編為大家整理相關內容，歡迎參閱。

　　篇一

　　在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節上力求做到於眾不同，在原有硬體設施裝置的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟體服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：

　　一、服裝的陳列

　　在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺衝擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列商品，有以下幾點建議：

　　1、疊裝陳列

　　1首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，

　　由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。

　　2同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

　　3疊裝區域附近位置儘量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，並且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

　　2、掛裝陳列：

　　1每款服飾應同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無摺痕。

　　2掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到後，由淺到深，由明至暗，側列從前到後，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

　　3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立於不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬體，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

　　二、提高服務質量：

　　服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

　　1、自身工作要求：

　　1保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

　　2善於與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能;

　　3要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　4對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作紮實細緻，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　5善於做出工作總結，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

　　2、客戶維繫要求：

　　1知道顧客的真正需求，在瞭解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維繫客戶所必要的條件。

　　2建立客戶資料，對客服的喜好要清楚瞭解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。

　　3對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

　　4對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。瞭解客戶最需要的服務質量，儘自己最大的努力做的更好。

　　三、具體工作計劃

　　1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每週、每天，每日當班工作結束後核對任務完成情況，總結工作得失;

　　2、於老客戶保持良好關係，在週末時傳送祝福簡訊，讓客戶感受到被重視。

　　3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

　　在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維繫量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩定才是面對競爭的利器。

　　篇二

　　一、引言

　　我們即將步入社會，生活的空間悄然由小變大。在這個機遇與挑戰並存的時代，強手如林，一旦自己失去了目標，就如同在浩瀚的大海里行駛的輪船受到了暴風雨，而失去前進的方向，無法抵達彼岸。一個明確的目標就如同黑夜中矗立的燈塔，引領我們走向成功。我們要很好地規劃自己的職業生涯。自己有目標地工作、有目標地生活，讓我每一天都過得充實而有意義!

　　二、自我分析

　　通過老師、朋友家人以及自己的認識與評價進行以下的自我分析：

　　1、 個人的特徵

　　工作上——自覺性好、積極熱情、吃苦耐勞。

　　思想上——喜歡運用理性思維分析問題，對一個觀點或形式能做出超乎常人的獨立準確的分析.

　　性格上——活潑、開朗、平易近人、富有同情心、待人誠信、尊老愛幼喜歡團體生活。

　　行為上——將所想落實於實踐，發揮自己的想象空間，不做“空想家”

　　2、 職業興趣

　　從測評分析報告中得出：我自己適合做富有自由發揮的工作，靈活的定向任務，對挑戰性的工作富有激情和熱愛。注重團隊合作，善於發現問題。

　　3、職業能力

　　我個人對事物的適應能力較強，對於工作我懷有一顆負責任的心和做事端正的態度。對事物的本身有種處變不驚的心理素質。

　　4、職業價值觀

　　在這個佈滿機關和激烈競爭的社會中，我個人認為我的職業價值觀還不能充分的定位在銷售，更多的還是在營銷。不斷的學習是我在社會生存的基礎保證。對於我的擇業，我會堅持我的原則，我有多大能力，就有多高的位置!同時也會考慮我的工作與自己的目標和理想之間的距離。

　　5、勝任能力

　　a、能力優勢——具有較強的判斷力，注重團隊精神，喜歡創造性的解決問題，勇於探索，獨立自主，有勇於克服困難的勇氣，及較強的交際能力，嚴於律己。

　　b、能力劣勢——做事不喜歡按傳統的方式來辦理，一旦有了自己的想法或主張就會貫徹到底，不愛聽別人勸導，做事情有時太跟隨自己的想法，一意孤行。

　　三、職業分析

　　1、家庭環境分析

　　父母工作穩定但都是工薪階層，所以經濟收入穩定但並不高，而且家庭氛圍很溫馨。

　　2、學校環境分析

　　我就讀的學校是廣東外語外貿大學南國商學院，是廣東2B類大學中數一數二的名牌院校，其主要特色是外語+專業，師資力量較強。

　　3、社會環境分析

　　我國現在大學畢業生漸漸增多，而且需求量漸飽和，而且技能性人員仍有缺乏，競爭時代，實力為先，然而金融危機的衝擊導致就業環境不佳。

　　4、職業環境分析

　　由於社會對高階技術人員的短缺，掌握一技之長也是我們的優勢，尤其是營銷人員，雖然營銷人員遍佈各方，隨處可見，然而真正瞭解它，懂得它，能把它做出色的人寥寥無幾。

　　四、職業定位

　　結合前面的自我分析和職業分析而言，我得到以下結論。

　　1、 職業目標

　　我根據自己的職業興趣和個人能力，我的目標是通過自己的努力成為一名營銷精英。

　　2、職業的發展路徑

　　從最底層銷售做起——到營售主管——營銷精英

　　五、計劃實施方案

　　1、步入社會初期：20xx-20xx年

　　實踐所學的營銷本領，強化學習營銷知識，考取有關營銷證書，積累社會經驗。

　　2、 立足社會：20xx-20xx年

　　一邊工作一邊利用業餘時間勤奮學習，吸取不同領域知識，提高自身修養文化水平，繼續深造。

　　3、長期計劃

　　努力工作，積極博取提升的機會;對於他人的作風“取其精華，棄其糟粕”，從而提高自己的道德修養;身體是革命的本錢，堅持鍛鍊;建立良好的交際圈，對於自己認為可以交往的人要保持聯絡;鍛鍊自己的創新能力，勇於探索多問自己幾個為什麼;有想法大膽說出來，聽取別人的意見及建議;積極參加更多有益的培訓活動。

　　篇三

　　一、策劃目的：

　　1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。

　　2、推進公司產品的市場推廣，擴大產品銷量，實現公司市場業績的持續健康增長，提高產品市場佔有率。

　　3、分析公司的市場環境，診斷存在問題和發展機會，明確公司的年度目標，指導公司的年度營銷活動。

　　4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢，適應和引導市場發展。

　　二、總體市場環境：

　　1、市場現狀：

　　①高速增長，潛力巨大。經濟快速增長，居民收入增加，政策逐步放寬，市場逐步規範，市場潛力大增長猛。

　　②品牌眾多，集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多，業內沒有形成強勢品牌。

　　③需求多樣，理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性，屬於比較理性的消費行為。

　　④價格混亂，良莠不齊。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂，產品質量參差不齊。

　　⑤側重產品，忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面，對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。

　　⑥決勝終端，分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

　　⑦直營為主，穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場穩步發展存在遲緩。

　　⑧促銷乏力，區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施，區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏，後勁不足。市場起步晚，專業的技術營銷人才少，企業發展後備力量不足，

　　⑩諸侯爭霸，市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場，攻城掠地，市場需要強勢品牌來統一格局。

　　2、市場前景：

　　①市場高速增長：國內經濟發展態勢良好，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分群體，注重生活品質，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。

　　②市場潛力巨大：大陸人口眾多，市場消費基數大，隨著城鎮居民收入的穩步增長，消費結構發生變化，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規模巨大。

　　③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策， 範文網 為拉動內需，積極引導鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。

　　④市場日趨規範：政府保護消費者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規範市場環境和秩序，，逐步消除地方保護主義，利於珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。

　　⑤消費結構複雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產品高中低檔均有相應消費群體。

　　⑥裝飾保值並蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時，也成為投資保值的不錯選擇。

　　⑦中港品牌爭霸：隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策，香港企業將更大規模的投資大陸，更多品牌產品投放大陸市場。

　　⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢，必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場，實現規模連鎖經營。小品牌市場範圍將更小。

　　3、未來市場影響因素：

　　①國內巨集觀政治經濟環境變化：大陸政局穩定，經濟建設為主，政府職能轉換，辦事效率提高，環境改良。

　　②居民收入水平和未來預期：大中城市城鎮居民收入穩步快速提高，消費需求層次提高。

　　③居民消費結構變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求：對預期收入指數有信心，個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。

　　⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平為主線，美元歐元等主要貨幣匯率不穩，珠寶鑽石等保值作用顯著，國內市場受國際影響不是很顯著。

　　三、公司市場診斷：

　　1、存在問題：

　　①產品定位：低檔產品出樣偏多，產品定位應以中高檔產品為主，減少低檔產品的出樣數量。

　　②價格策略：應參考定價，同類同檔次商品70%的產品定價高於同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。

　　③質量控制：企業質量體系不完善，對內對外的質量控制有疏漏，對質量事故處理不徹底迅速。

　　④服務質量：無完善和對銷售具有推動力的服務體系，服務內容少，服務水平有待提高。

　　⑤品牌傳播：沒有系統的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽度建設著力不足。

　　⑥渠道運作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大，規模擴張受限制，經營風險偏大，成本偏高。

　　⑦促銷宣傳：促銷活動形式花樣少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。

　　⑧門店管理：門店出樣結構和數量不合理，櫃檯佈置和現場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。

　　⑨人員管理：終端人員工作狀態不端正，對現場規範不能領悟，直銷技巧缺乏。

　　⑩公共關係：對地方公共關係處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當，損害公司信譽。

　　2、市場機會：

　　①知名品牌：知名香港品牌，在業內有一定的知名度，專業的珠寶鑽石製作和銷售商

　　②網路健全：佈局早，分佈合理，覆蓋區域廣，運作良好。

　　③產品豐富：自主設計生產或採購，產品式樣新穎獨特，產品結構合理，產線豐富。

　　④專業團隊：多年經營，形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。

　　⑤資本優勢：香港企業背景，資本運作和勢力比較雄厚。 ⑥市場巨大：國內經濟持續穩步發展，人口眾多，一部分先富起來，市場容量和增幅較大。

　　四、市場目標：

　　1、銷售業績：2003年度實現銷售收入不低於億元，較2002年增長%以上。

　　2003年度實現銷售產品不低於萬件，較2002年增長%以上。

　　2、銷售網路：2003年在國內新建家直營門店，達到家，同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網路覆蓋全國25個省，總門店數達到家。

　　3、單店均銷售額：2003年單店平均銷售額不低於萬元，較2002年增長%以上。

　　4、鑽石俱樂部：發展ZDS鑽石俱樂部會員萬名，品牌知名度提高個百分點。

　　5、新產品推廣：完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品佔當季度總銷售額50%以上。

　　五、市場營銷策劃實施戰略：

　　一營銷宗旨：

　　營銷編劇，產品擔角，渠道搭臺，廣告造勢，促銷配樂，服務跟進，價格適中，顧客認可，市場終成。

　　二產品策略：

　　①產品定位：

　　立足於中高檔產品，進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者，突出ZDS品質高貴，是香港的知名品牌。同時使得產品價格體系完善，有較高得親和力，不會使顧客產生距離感。

　　②品牌定位：

　　A具體定位：珠寶鑽石國際品牌，為社會主流人士打造，迎合中高檔消費。

　　B品牌內涵：尊貴，經典，專業，時尚。

　　C品牌親和力：國際品牌，來到中國。

　　D品牌認知度：完整得CIS系統，持續得廣告宣傳，易於識別記憶。

　　E品牌美譽度：優質的產品，完善的服務體系，放心首選。

　　F品牌公眾形象：參加公益活動，愛心行動，捐資助學等，回報社會，樹立公眾形象。

　　③價格定位：

　　A參考定價：

　　參照同類產品且知名品牌，價格高於對手5-20%，宣傳體現品牌優勢，實現差異化溢價收益。

　　B價格控制：

　　明確價格體系，全國統一確定價格，門店無權價格浮動，嚴禁門店私自明暗折扣，除非全國範圍統一促銷和新產品投放，禁止進行折扣銷售，以免挫傷顧客對品牌的信任。

　　C折扣銷售：對於批發業務或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系，限制零售門店對價格浮動。

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