如何打造自己的團隊?

General 更新 2023年10月15日

如何打造一個優秀的團隊

一、為團隊設立目標

“沒有行動的遠見只能是一種夢想,沒有遠見的行動只能是一種苦役,遠見和行動才是世界的希望”,在很多地方都可以看到這樣一個案例:自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉),這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結隊的,由一隻昆蟲帶隊找食,找到食物後,第一個趴在第二個的身上,第二個趴在第三個的身上,這些昆蟲連接起來就像一節一節的火車車廂。管理學家做了一個實驗,把這些像火車車廂一樣的昆蟲連在一起,組成一個圓圈,然後在圓圈中放上它們喜歡吃的三葉草,結果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個例子說明一個團隊在失去目標後,團隊成員就不知道向何處去,最後的結果可能是餓死,這個團隊存在的價值也就要打折扣。

因此,為團隊設定一個目標非常重要。那麼目標的制定需要注意哪幾點呢?

第一,團隊的目標必須跟組織的目標一致。

第二,目標的制定必須徵求各成員的意見。

第三,讓團隊成員共同參與目標的制定,讓他們覺得這是自己的目標。當目標制定完成後,不要馬上做出決定,應就成員提出的各種觀點進行思考,留一些空間給團隊和自己,回頭考慮這些觀點,以緩解匆忙決定帶來的不利影響。因為做正確的事永遠勝於正確的做事!當然目標的最後確定不是讓所有人都同意,因為這是無法做到的,只能求同存異。

第四,對目標進行階段性的分解,樹立一些過程中的里程碑式的階段性目標。這樣會使團隊每前進一步都能給組織以及成員帶來驚喜,從而增強 團隊成員的成就感,為一步一步完成整體性團隊目標奠定堅實的信心基礎。

第五,目標應該有效地向所有團隊成員傳播。目標制定好後讓團隊內外的成員都知道這些目標,可以把目標貼在團隊成員最容易看到的地方,如辦公桌上、會議室裡,以此激勵所有的人為這個目標去工作。

當然目標的最後確定必須遵循SMART原則:具體的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以達到的(Attainable)、具有相關性(Relevant)、具有明確的截止期限(Time-based)。

二、為團隊選擇和搭配合適的人才

為團隊選擇合適的人才首先應明確團隊的任務是什麼,職責是什麼。依據任務和職責選擇合適的人才,我覺得有以下幾點原則:

第一,為團隊選擇有品德的人。這一點是最基本的,不用過多解釋。

第二,為團隊選擇互補的人。人都各有所長,如果一個團隊中都是一種性格或一種風格的人,肯定合作不好,把每個人的長處合在一起才能做好一個事。同時也要學會容忍團隊成員的缺點。

第三,為團隊選擇善於溝通的人。牛根生曾講,企業90%的矛盾來自於誤會,而誤會產生的最關鍵的原因其實就是沒能溝通到位。所以團隊成員一定要會溝通,而且一定要主動溝通。

第四,為團隊選擇能承擔責任的人。能承擔責任的人出現問題不會怕事,能承擔責任的人在大家慌亂時不會臨陣脫逃,能承擔責任的人犯錯時不會推卸責任。

第五,選擇團隊成員最重要的一點是,團隊中必須有一個核心,而且只能是一個。在足球賽場上法國贏巴西就說明了這一點,因為法國有像齊達內這樣的團隊領袖,形成團隊的核心。如果存在多個核心,可能就會形成派系或引起內耗。巴西球星太多,有“大羅、小羅”,反而缺少配合、缺少進攻能力,可能不如只有一個“羅”,這樣也許戰術更簡單,傳球目標也清楚,反而會使團隊更有戰鬥力。記得集團陳應軍總經理在集團2010年的年會上曾講過4種人不可重用:投機者、自命不凡者、權利者和虛榮者。其實這4種人也不適合組合成團隊,團隊中也一定不能有這種人。

第六,一個團隊的人員數量是有要求的。林格爾曼著名的......

如何打造一個成功的團隊?

打造1+1>2的高效團隊

團隊是指在工作中緊密協作並相互負責的一群人,擁有共同的效益目標。任何組織的團隊,都包括五個要素,簡稱“5P”,即目標(Purpose)、定位(Place)、權限(Power)、計劃(Plan)和人員(People)。這五個要素是組成團隊必不可少之物。

創業初期,團隊的成員大都是朋友,但是經過一段時間的磨合之後,創業團隊都要經過一個痛苦“洗牌”,或許有的人不能認同理念,或許有的人有其他的打算,或許有的人不稱職。事實上即使對最富經驗的職業經理人,他們最怕的事也是解僱員工。對於創業企業,在創業初期人員變更是很大的問題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。

冷制度 熱管理

企業的制度是硬的、冷的,原則是“方”的,必須要堅持。同時在企業團隊建設中,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的,是靈活的,是“圓”的,它對團隊起到了關鍵性的穩定作用,也能激發團隊的整體創造力

企業的制度是硬的、冷的,原則是“方”的,必須要堅持。同時在企業團隊建設中,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的,是靈活的,是“圓”的,它對團隊起到了關鍵性的穩定作用,也能激發團隊的整體創造力。員工的態度和團隊的活力決定著企業的命供。只有讓員工改變工作態度,整個團隊才會有活力。其實,對任何一個人來說,每天都在做一項重複的工作,總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此,作為團隊的領導,要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿熱情,讓其喜歡上這份工作。組建團隊就是為了高產出,但只有成員積極參與、共同解決問題,才能保持上乘的生產率。

斯蒂芬??羅賓斯認為,團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。這一定義突出了團隊與群體不同,所有的團隊都是群體,但只有正式群體才能是團隊。並且正式群體分為命令群體、交叉功能團隊、自我管理團隊和任務小組。後來,他又對團隊與普通群體的區別作了深入研究,得出四個結論:一是群體強度信息共享,團隊則強調集體績效;二是群體的作用是中性的(有時消極),而團隊的作用往往是積極的;三是群體責任個體化,而團隊的責任既可能是個體的,也可能是共同的;四是群體的技能是隨機的或不同的,而團隊的技能是相互補充的。

坦誠溝通

團隊領導要在團隊內部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見,每個員工不僅能自由地發表個人的意見,還能傾聽和接受其他員工的意見,通過相互溝通,消除隔閡,增進了解

有人這樣評論說:“我不願意和那些我並不怎麼熟悉的人,或者我不認識也不知道是不是會喜歡的一幫人一起開會和相處,一個人工作已經不容易了,何況是大家一起摻和,我可沒功夫幹這種事。”從這種觀點來看,團隊具有額外風險,這種風險會放慢個人的成就和進步。

有些人對大聲講話、和人一起工作感到不自在;有些人對群體的組成持懷疑態度;有些人則怕作了承諾又沒能力做到;還有許多人就是不喜歡那種和別人交流才能決策的工作方式;有些人無法忍受他人所犯錯誤的後果,正是因為這些擔心和個人不適,造成了組織成員對團隊的抵制。

如何形成有力的團隊文化,促成共同價值觀的形成,調動個人的活力和熱忱,增強團隊的凝聚力,培養成員對團隊的認同感、歸屬感、一體感,營造成員間互相合作、互相幫助、互敬互愛、關心集體、努力奉獻的氛圍,將成為團隊建設的重要內容。

領導魅力

一個小組團結如一人,與別的小組一爭高低;一個車間團結如一人,與別的車間一爭高低;一個企業團結如一人,與別的企業一爭高低

團隊領導要在團隊內部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充......

怎麼建立自己的團隊?

2007年9月8日至18日我有幸參加了總公司在北大光華管理學院舉辦的高績效團隊建設培訓班學習,通過為期1.5天的拓展訓練和8.5天的理論學習,深深感受到建立高績團隊的必要性和重要性,現就如何建立一支高績效團隊談談個人的一些體會。

一、高績效的團隊及目標

1、什麼是高績效的團隊

所謂團隊是工作上相互依存、心理上彼此認同、感情上相互影響、行動上一致規範,並負有共同責任和統一目標而奉獻的一個群體。

所有的團隊都是群體,但不是所有群體都是團隊,與群體相比,團隊更強調共同的責任和績效,一般說來,一個團隊應該由團隊領導、核心團員及普通團員組成。

一個高績效團隊的形成,不在於參與人數的多少、不在於個人能力的高低,而是應該對團隊成員進行科學分工,體現團結協作,從而在實施團隊任務中能做到優勢互補、揚長避短。

2. 高績效團隊的目標

為團隊設立一個明確的目標,讓全體團員意識到,只有全力以赴、共同努力才能實現這個目標。三峽總公司的團隊目標是打造特大型的清潔能源集團,我們所有團員都要圍繞完成這個目標去努力、去奮鬥。

二、構建和諧的高績效團隊

1、高績效的團隊成員要具備"三心"和相關技能

要建立高績效的團隊,團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力,團隊成員必段具備上進心、事業心、責任心。

上進心:敢於面對環境壓力,知難而上,迎接挑戰、開拓進取;

事業心:對事業堅定信念和追求,對工作精益求精,不斷總結完善,超越自我;

責任心 :主動承擔責任,客觀務實、不以個人興趣為出發點,負責到底。

同時團隊成員要善於與其他團隊成員合作,只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。

同時完成一個團隊任務,需要有相關的技能作為保障,團隊成員的個人技能,是所組成的團隊在完成團隊任務過程中體現出來的能力基礎,每一個團隊成員相關技能的高低在很大程度上決定了一個團隊完成團隊任務能力的高低。

2、構建團隊的信任

對於構建團隊的信任問題,應該從組織與團隊、團隊與成員以及團隊成員之間等三個方面考慮。在信任的構建過程中,要時刻記住信任的四個要素,即獲得成效、一致性、誠實和表現關注。其中,獲得成效就是能實現他人的期望;一致性指言行一致、恪守承諾;誠實指品性真誠和正直、為人坦白;表現關注就是對其他人表現出關注。只要牢記這四個信任要素並真正落實到團隊的行動中,那麼團隊信任的氣氛將會很容易就建立起來並不斷得到鞏固。

3、努力維持團隊人員的相對穩定

(1)團隊人員的穩定有助於團隊政策的有效執行

團隊政策的連貫性或者說執行的效率很大程度上取決於對政策的最初理解。也就是說,如果政策的執行者能夠準確理解政策設計時的背景和組織意圖,那麼他的執行就不是簡單的"把事情做好",而是"做正確的事"和"正確地做事"的完美結合。

如果政策設計的參與者和未來的執行者不是同樣的人,那麼執行者就不能完全理解當時的意圖,他幾乎是不可能完成任務的。這種任務的不能完成不是簡單的能力問題,或者說是對工作的不熟悉,更深層次的是他不能理解政策為什麼是這樣。所以,德魯克倡導的目標管理的關鍵環節也是上下級能夠對目標有高度的認同,這是目標實現的基礎。

從某種意義上說,政策的穩定性很大程度上是因為執行政策的人員的穩定性。

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如何打造團隊

從管理學的角度定義,團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。

一個團隊成立並穩定生存,團隊凝聚力是其必要條件。喪失凝聚力的團隊,就猶如一盤散沙,難以持續並呈現低效率工作狀態。與其相反的是,如果團隊凝聚力較強,那麼團隊成員就會熱情高,做事認真,並有不斷的創新行為,因此,團隊凝聚力也是實現團隊目標的重要條件。

從書面到自己真實的體會和領悟,是從就業指導部開始,從許昌項目組開始。初次接觸許昌項目組,就感到這是一個"高效,務實"的團隊。而後朝夕相處的日子,更深地感到許昌能取得相對好的成績,是凝聚了每個團隊成員的心血的。如趙超的大膽,果斷和創新;曹磊的勤勉,踏實和實效;姜英的衝勁,豪氣和快速……,正是因為每個團隊成員基於各人特長,充分發揮並協調合作,才實現了1+1≥2的效力,才創造了曾經驕人的就業業績(共同目標)。

團隊凝聚力,是團隊對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力,它包括"向心力"和"內部團結"兩層含義,當這種吸引力達到一定程度,而且團隊隊員資格對成員個人和對團隊都具有一定價值時,我們就說這是個具有高凝聚力的團隊。

高凝聚力團隊具有以下特徵:團隊成員歸屬感強,願意參加團隊活動並承擔團隊工作中的相關責任,維護團隊利益和榮譽;成員之間信息溝通快,互相瞭解比較深刻,關係和諧,並具有民主氣氛。

那麼如何去打造一個高效率團隊呢?

首先,團隊成員要有歸屬感。許昌項目組成立比較早,有自己的團隊氛圍和氣質。面對這樣一個團隊,快速融入是我面臨的第一個問題。這是個雙向的問題。主動溝通,主動接納,主動包容,是實現團隊融入的快速方法。身為主管,要主動關注成員的成長利益,表現出接納及包容的姿態。到許昌項目組的第一課,楊總首先就是幫助我分析並確定我在團隊的定位及規劃,並相信我能成為一個優秀的團隊成員。這點很重要。記住:對於一個新人,他/她對於一個全新的團隊會持有一個測探,猶豫和對自我能力不確定的過程,所以首先需要的是團隊對其的接受,包容乃至肯定,成員才會找到歸屬感。

只有有了歸屬感耿團隊成員才會願意去承擔團隊工作中的相關責任,並下意識的去維護團隊的利益和榮譽。當我身處許昌項目組的時候,想得最多的是,"既然現在我是這個團隊的一分子了,那我能為它做點什麼呢?畢竟市場是前人開拓的,輝煌是前人創造的,那我呢?至少不能因為我的工作業績不好而讓團隊的榮譽受到損害吧。"——這是我當初最真實的想法,也是我當時壓力,更是動力的來源。

至今深刻記得離開許昌項目組一次例會上,趙超說,"項目組是大家的,每一個人都是無可替代的,每一個人都應該肩負起自己的責任來。",給了我很深的觸動。這讓我想起去許昌項目組前,楊總說,你應該帶著承擔責任的心態去許昌項目組,而不是純粹的學習心態,因為你也是許昌團隊的一分子。

的確如此。團隊是成員成長的一個平臺,如果成員沒有主動去承擔責任的想法,認為團隊目標的實現只是主管或者負責人一個人的事情,那麼也是對自己不負責任的一種態度,從而也否定了自己在團隊中獨有的價值。所以,從這個意義上說,責任是推動我們個人職業發展的力量。管理職能越高級,他/她所負擔的責任也就越大。

其次,團隊要建立和諧有效的溝通機制。記得去許昌前,楊總和我談話說到,&quo......

如何組建一個自己的團隊

如何打造成功團隊打造學習型團隊: 團隊的發展離不開學習,如何讓團隊成員不斷的提高和昇華,是團隊領導人工作中的重要環節,組建一個學習型的團隊可以從以下幾個方面著手工作: 第一,定期組織學習活動,營造學習的氛圍。團隊人員大多數是兼職者,其主動學習的能力有限。通過不斷組織學習活動,團隊不僅可以強制性讓團隊成員學習,營造一個學習的氛圍,還能夠讓團隊成員從被動學習過渡到主動學習。除了定期組織學習活動外,團隊還要不斷向其成員推薦所在公司組織的學習活動。團隊的倍增,其精髓就是骨幹的倍增,學習是倍增骨幹的唯一方法。 第二,組建資料庫。團隊人員並非每次都能參加學習活動,如果團隊領導人組建了資料庫,團隊就可以每月定期向其人員推薦新資料。對於不能及時參加學習活動的團隊成員來說,這些補充學習資料顯得尤為重要。值得注意的是,團隊領導人要不斷更新和補充新資料。 第三,幫助團隊人員養成學習的習慣。一堂培訓課抑或一本書籍並不會培養出一位優秀的團隊人員。幫助其養成良好的學習習慣,才是培養其成長的根本方法。在此,推薦四上學習法:桌上一本書,枕上一本書,桶(馬桶)上一本書,車上一本書。知識是通過點滴累積起來的,每天進步一點點,在不久的將來,團隊人員就會成為優秀營銷人才。打造務實型團隊: 營銷團隊的組建是利益共同體的組合,業績是保證營銷團隊發展的根本。因此,“務實”是團隊不可缺少的精神。 第一,領導人要有展業的意識並養成展業的習慣。務實型團隊的打造,首先要從領導人開始。有些領導人剛剛組建團隊,就完全轉變成一個管理者,將展業置諸腦後。這將非常不利於團隊倍增。其實領導人更應該有不斷展業的意識,讓自己養成展業的習慣,為團隊人員樹立榜樣,更用實實在在的業績激勵團隊人員。 第二,按流程工作。領導人要懂得制定展業流程,在展業過程中,按流程工作,讓自己成為一個可以複製的人。從展業的角度來講,領導人有能力,並不代表團隊有生產力。一套完善的流程恰恰可以讓每個團隊人員都能夠成功複製,從而有助於培養獨立的工作能力。 第三,手把手教團隊人員開發市場,懂得藝術地監督其工作。當流程制定出來以後,領導人還要懂得手把手地教團隊人員展業的方法,光把流程講解給其聽還是不夠的,更重要的是現場演練給其看。在展業的過程中,團隊領導人要注意兩個方面: 第一,團隊人員自己能做的,領導人絕對不能為他做; 第二,團隊人員不會做的,領導人要教他做,絕對不能為他做。同時,每個人都有惰性,領導人還要懂得藝術地監督和提醒團隊人員的工作進度,讓其懂得設定目標和工作計劃,並監督其完成。 第四,要懂得時間管理。團隊人員要想完成目標,提升團隊業績,必須要懂得時間管理。某些團隊人員,業績平平,但表面上卻顯得比任何人都忙碌,這就是不懂得時間管理的一個重要表現,時間管理的觀念如下: 忙之有物——有些人天天都說自己忙,但是不知道自己到底忙了些什麼?這就叫忙之無物。忙,一定要針對具體的事情,不能瞎忙活。 忙之有利——有些人,天天都在做事情,但跟自己一毛錢關係都沒有,忙得沒有利益和利潤,這也是不太科學的。 忙之有序——忙得不分重點,沒有輕重緩急也不科學。 忙之有質——忙,要忙得有質量,要用有限的時間做最有生產力的事情。打造互助型團隊: 一句名言說得好,沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊的優勢就在於,團隊人員之間能夠相互補充、幫助和支撐。互助型的團隊要做到幾點:第一,要有付出的心態,懂得配合身邊的每一個人。第二,懂得推崇和讚美,在團隊裡做好三多與三少。三多:多讚美、多鼓勵、多表揚;三少:少批評、少抱怨、少指責。第三,學會感恩和惜福。第四,不談......

怎麼樣建立自己的團隊(工作)

團隊要發展,就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神,就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識,幫助下屬完成起步後各階段的成長,讓他們瞭解公司的產品,銷售技巧和營銷方案,制定目標,提高學習能力,創造環境,使團隊在溫馨的氣氛中健康發展,因此加強團隊的建設就顯得十分重要。 要建立、建設好屬於自己的團隊,必須做到: 1,認識團隊 ◇團隊的組織結構 團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑藉實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。 ◇團隊的領導方式 由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了領導人屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。 ◇團隊的組織目標 在傳統行業裡,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領導人要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。 2,團隊是特殊的企業 銷售團隊是一種超企業的實體,從某種意義上說,也可看成是一個企業,相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同,傳統企業以管理為中心,以制度為準則,無法從根本上解決僱傭關係、管理與服從的關係、制度與自由的關係等。銷售團隊這個特殊的企業,以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有: ◇沒有老闆,每個人都是自己事業的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起; ◇沒有管理者,只有領導者,領導者就是有經驗的團隊領導人; ◇沒有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,並自覺規範自己的行為。 以上特點,使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格,真正成為具有現代特點的企業家,即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統企業無法做到的。 3,團隊建設的方法與技巧 團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行: ◇組建核心層 團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既瞭解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。 ◇制定團隊目標 團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮鬥的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。 ◇訓練團隊精英 訓練......

如何通過努力,讓自己的團隊做到第一

黃金法則一:領導不錯

如何成為一個非常棒的人呢?第一個境界就是要讓別人看到你,第二個境界是能夠讓別人喜歡你,第三個境界是讓別人信賴你,第四個境界就是讓別人愛上你。最高的境界是讓別人疼愛你。

通用電器前任董事長兼總裁傑克·韋爾奇曾經講過一句話:在你成為領導前,成功的標誌就是自己成長;而當你成為領導之後,成功的標誌就是如何使得別人成長。所以,成為領導就是要自己先成長,你的包容能力、讓步能力、妥協能力、溝通能力、自我否定能力都非常關鍵,也非常重要。

黃金法則二:跟隨者不錯

打造一個團隊,自己一定是要不錯的。如果你用的人都是你以為比你弱的人,這一點會害了你,再怎麼努力都不可能把事情做好。同樣,如果你自己不錯,但你團隊的人都糟糕,當每個人都這麼糟糕時,別人會對你有好的評價嗎?

2001年我做俞敏洪老師助理的時候,也會陪他見見大人物,俞敏洪老師會介紹說:這是我的助理,博士畢業。我壓力特大,我配得起他的介紹嗎?這也給了我很大的動力繼續前進。新東方董事、高級副總裁周成剛老師曾經是BBC的主持人,他的風範風度很有西方貴族的氣質。

看看這樣的優秀團隊成員,就在逼迫我自己改變、提高、昇華。這就是我說的第二個黃金法則,即跟隨者不錯,或者說團隊的成員不錯。

黃金法則三:規矩不錯

請注意,我這裡說的不是制度不錯。我見過大量的人,他們在最初的時候都是不錯的,可到了最後團隊垮了,為什麼?就是規矩不對。什麼叫規矩呢?寫到牆上的都不算規矩,不寫但做得到的那才是規矩。

我們發現了一個理論刺蝟理論。刺蝟在冬天的時候要相互擁抱取暖,但太近又會刺到對方,所以他們只能保持一定距離,相互靠在一起來取暖。這對我們有什麼啟發呢?就是當我們帶一個團隊的時候,應該和團隊成員保持一定的距離,你跟團隊某些成員太密就會疏遠其他成員,當你疏遠其他成員的時候,這個團隊的規矩就已經被破壞了。

黃金法則四:

高目標是動力

求之上者得之中,求之中者得之下,說的就是要有高的目標。有人說馬雲是浙商的代表,5年前有人說他特別會忽悠,誰說這忽悠本身不是在定一個目標呢?恰恰是那種所謂的忽悠,那種高目標,特別凝聚人心。

黃金法則五:

決策力決定執行力

領導人要做出正確的決策。什麼叫領導?什麼叫正確的決策呢?如果一個領導人經常做出錯誤的決策,大家就會對他失望,從而離開。領導就是帶大家去那些大家不想去但應該去的地方;帶大家想去又不知道怎麼去的地方,帶領大家知道怎麼去但不知道怎麼快速去的地方。領導就是要告訴大家該去哪裡做,該怎麼做,該和誰去做。

如何讓團隊做得最好,如何提高自我?

我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者.別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素記住2點:面帶微笑,滿懷信心.售後做好公關 做為一個業務員應該做的1.對自己的產品瞭解和精通,也就是人們常說的專業知識2.少說多聽3.站在客人的角度去說話(要見機行事,千萬不能傷害到公司的利益)4.說話的技巧和睿智的回到5.態度謙虛要誠懇6.不時的讚美客人的觀點和建議。只要做到這樣就肯定能留住好的客人。另外我在羅嗦幾句,對自己的客人說話時一定要看著對方的眼睛認認真真的把你客人要說的話聽完,即便是客人說的跟你的觀點不一樣,也不要立即反駁要等客人把話說完。當有意見不一樣的地方,要用是的....但是的語氣跟客人去說話,舉個例子:當你的客人說你的價格高的時候,當他說完話,你可以說是的,我也認為我們最近調價調的厲害,但是沒辦法原材料在漲、、、所以我認為我們的價格已經很合理了。記住一點千萬不要去跟別的公司的價或質量去攀比,不要貶低任何人而擡高自己,那樣的話不但不會讓客人滿意而且他可能還會更反感你。你說的不一定對,但都是實話,都是我一步步走過來的經驗。我不是那種語不驚人死不休的人,我講的話可以說100%都是實話,我想人,最重要的就是誠信,一個人要連基本的誠信都沒有了,那可以說別判“死刑”了。 ...

如何打造一個優秀的學習團隊

一、優秀的團隊首先應該有一個優秀的領導者,有一個共同的目標願景,以及為了實現共同目標而制定的計劃。

二、合理分工,相互配合:在一個團隊中,每個人只有分工不同,沒有輕重不同,每個人都應該各司其職,最大化的發揮自己的特長,我們的團隊才會做到最好!在工作中也是一樣:每個崗位的人都要相互配合,共同努力,才會取得我們大家共同創造的好成績。

三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。

四、信任,一個多麼美好的詞語。信任朋友和同事,其實是給自己機會,因為協作和團結才會產生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑,疑人不用。

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