做珠寶銷售有什麼要求?

做珠寶營業員都需要什麼條件？

我們也是專櫃的管理員！最基本要求導購員身高形象好還要講話那些最基本普通話標準就行！其他後面是公司會有培訓！不懂在追問

做為一個新來的珠寶銷售員 要具備什麼樣的條件

一、銷售員應具備的12種素質，你可以向這方面發展

1、人品端正，作風正派

2、信心

3、勤于思考，做個有心人

4、能吃苦耐勞

5、良好的心理素質

6、韌性

7、交際能力

8、反應要快

9、熱情

10、知識面要寬

11、責任心

12、幽默另外“膽大、心細、臉皮厚”二、膽大

１、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。

２、做充足的準備工作。自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸擡頭？自己表情是否很放鬆？

３、要有一種平衡的心態。三、心細

１、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。　　對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。

２、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。一個人的眼睛是不無法騙人的。

３、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。

四、臉皮厚

１、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，並不是自己的能力問題，而是時機不成熟；並不是我們的產品不好，而是不適合。

２、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。

３、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。

４、要正確認識失敗。失敗是成功之母。

５、要多體味成功後的成就感，這將不斷激起你征服的慾望。與天鬥，其樂無窮；與地鬥，其樂無窮；與人鬥，其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會

一位合格的「珠寶」銷售人員應該具備哪些素質和技能

必須具備6個方面的基本素質：

1、要有良好的思想道德素質

做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。

2、要有紮實的市場營銷知識

業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良好的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。

3、要有吃苦耐勞的精神

作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。

4、要有良好的口才

要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價格外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。

5、有良好的心理承受能力

6、有堅定的自信心，永遠不言敗。

7、要有創新精神，作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開闢一片市場。

業務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點：

1、要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務；

2、要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品

怎麼樣做一名出色的珠寶銷售

珠寶銷售技巧

一、瞭解貨品

一線的銷售人員必須熟讀前述的珠寶行業及產品知識。以充份認識商品特點。對自己所銷售的珠寶,更要有良好的認知, 方能有足夠的信心利用這些知識打動顧客。作為一個成功的銷售員, 必須對店內的存貨瞭如指掌,這樣才能迅速向客人提供商品, 無須客人久候,使客人對你有信心。 值得一提約是, 在向銷售員解釋商品優點時,應:

1、利用特點說明價值

要認識到珠寶的某些特點,正是顧客所尋求的價值所在, 不要只是生搬硬套的說明珠寶的特點, 而是要把這些特點演變成對顧客有用的"好處"、"優點", 以可靠的、有條理的方式向顧客傳遞。

2、就品質強調價值

解釋的方法應視具體的珠寶及具體的顧客而定。

3、強調珠寶首飾代表情感

能夠觸動顧客在情感方面的"需要", 可激發出多種多樣的動機, 這時需要銷售員根據 消費者的言談舉止和行為方式作為判斷, 進而提供有針對性的服務. 這些動機常見的有: 求實、求新、求變、求便、求利、求趣、求優、求多、求美、求異、好奇、惠顧、儲備、偏好、習俗、好勝、模仿、從眾、威望、炫耀、超群、白我完善等等。在銷售珠寶首飾時,如果能做一些有針對性的工作;這些動機都是我們可以利用的.

一、基本銷售5步

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良好接待

a、身體語言：

面向鋪外、微笑、眼神接觸、點頭、向前招呼。

b、語言溝通：

歡迎光臨DIAMART！

您好！請隨便參觀！有什麼可以幫到您？

我叫小李，有什麼需要請隨便找我。

c、注意：

不可視而不見，不可亦步亦趨，不可過度熱情。應讓對方站定觀看時，才邀請坐下及奉茶

1.買什麼？

先了解顧客的購買目標。

a、用眼睛：

找尋顧客購買商品種類、款式、價錢。

b、用嘴巴：

有什麼可以幫到您？

這個款式是新來的，讓我拿給您看好嗎？

2.喜歡嗎？

確定顧客的需要才作介紹，可減免不必要的錯誤。

a、主動介紹

—請坐，我叫小李，這是我的名片。

—先生/小姐，請問貴姓？

—黃先生/李小姐，您好！

—讓我拿給您看好嗎？（顧客長久注視的產品）

—我一定拿最好的給您！（顧客要求推薦的產品）

留意要用展示盒盛載商品展示給顧客欣賞。

要使在展示貨品時取得最佳的效果，建議注意以下幾個主要步驟：

⑴在櫃檯上準備一個小托盤，供擺放鑽飾。

⑵在同一個價格範圍和款式系列中，挑選幾件貨品（2-3件）。

⑶自己先注視飾品三秒鐘，稱讚其美麗和優雅。

⑷首先展示價格高的貨品。

⑸讓顧客試戴貨品。

⑹櫃檯上常備一面鏡子。

⑺協助顧客作出適當的比較。

⑻介紹主要特點及顧客購買的好處（所帶來的心理滿足）。

⑼顧客欣賞飾品時，不可站在顧客的正對面，應站在顧客左或右前方讓顧客慢慢欣賞，不要催促他們。⑽要知道在適當時候保持沉默，讓顧客“愛上”手中之物。

⑾令他們感到貨品象是專為他們而設計。

⑿以“你的鑽石”來稱呼那件貨品。

⒀讓他們在兩者之間作出選擇，直至他們作出自己的選擇，而不要給他們一大堆貨品。

⒁留心達成交易的信號。

b、邀請試戴

—不用客氣，請隨便試戴。

c、協助試戴

—讓我幫你戴上去好嗎？

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d、邀請照鏡

—看一看，美不美？

顧客可能出現多次的挑選，應耐心不斷的提供。

其他營業員可讚美客人試戴的效果。

1． 在客戶暢談時，銷售就會取得進展。因此，客戶說話時，不要去打斷他，自己說話時，要允許客戶打斷

你。推銷是一種沉默的藝術。

2． 有計劃且自然地接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的

工作與策略。

3．......

去做珠寶銷售都要懂一些什麼呢

銷售是一種以結果論英雄的遊戲，銷售就是要成交。沒有成交，再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中，除了成交，別無選擇。但是顧客總是那麼“不夠朋友”，經常“賣關子”，銷售員唯有解開顧客“心中結”，才能實現成交。在這個過程中方法很重要，以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法：

1、給自己留些餘地　　談判開始的時候，要給自己留出足夠的餘地。這樣才有妥協的餘地。不過應該很講究，不要給對方形成不誠實的初步印象。生意場上不盡是金錢的較量，還有人格的較量。比如，你可以出示批發價，但是在妥協的時候，可以亮出特殊地區優惠價。這樣，即不說謊話，又保留了妥協的餘地。　　2、讓步的時機要瞅準　　不要急著用讓步來促成生意，要時刻判斷對方真實的態度。如果對方確實懷有誠意，的確無法接受自己的條件，這個時候才是讓步的時候。如果摸不清對方的底細，可以慢慢讓步，並且帶點勉強的樣子。您應該清醒，您經營的利潤就是在這裡形成的。眾沙成塔，縱使是小小的讓步，也值得你爭取。小小的讓步對您來說可能就因此喪失了不少的時間和金錢。　　3、身後還有決策者　　對大宗的生意，要儘量保持身後還有決策者的談判優勢。告訴對方：“如果由我做主的話……”表示你無權做最後決定，或是你的權力有限，便能讓你有時間思考以及充分了解對方的底牌。　　4、運用竟爭的態勢　　即使賣主認為他所提供的是獨門生意，你不妨告訴對方，你可以在買新品和二手貨之間選擇，還可讓對方知道你可以在買、不買，要、不要之間做選擇，以創造出一種競爭的狀態。　　5、不妙的時候喊“暫停”　　如果談判即將陷入僵局時，不妨喊“暫停”，告訴對方你要跟合夥人、老闆或專家磋商。如此的“暫停”可以讓對方有機會懷疑和重新考慮，而且讓你有機會以重獲肯定的談判地位。或者以一點小小的讓步，重回談判桌。　　6、當心快速成交　　談判進行得太快，就沒有時間瞭解全貌，以致來不及細加思考而亮出自己的底牌。除非你的準備工作做得非常好，而對方則毫無準備，否則，最好讓自己有充分的思考時間。談判往往是耐心和耐性的較量，不要期望對方立刻接受你的新構想。堅持和忍耐的後邊，往往是對方最終接納了你的意見。　　7、醜話說在前邊　　有時，談判剛開始就採取兵臨城下的大膽做法，看對方怎麼反應。這自然要帶點冒險性，但可能非常管用，可以迫使對方接受修改的合同，或是重開談判。這樣做有個前提，就是不害怕或者有辦法不至於丟掉生意。比如說：“我真的喜歡你的產品，而且也真的有此需要，可惜沒有能力負擔。”看著沒戲的生意，往往才能做成好生意。　　8、爭取雙方都勝利　　說白了，大家都掙錢的生意，才是久遠的生意。所謂成功的談判，應該是雙方愉快地離開談判桌。談判的基本規則是沒有哪一方是失敗者，雙方都是勝利者。否則是沒有生意可做的。1、顧客說：我要考慮一下。

對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。

(1)詢問法：

通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節)，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權)不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?

(2)假設法：

假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動)，現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會……

(......

珠寶導購員的工作內容是什麼

珠寶首飾營業員崗位職責的要求有：

一.工作目標：加強員工的自我管理，提高工作績效，發掘員工潛能，推動公司總體戰略目標的實現。

二.工作範圍：本櫃檯

三、崗位價值：營業員是顧客眼中的服務代表，營業員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是櫃檯銷售團隊不可替代的一部份。

四：崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創造的，要想別人善待你，首先要學會善待別人，低調做人，高標做事；珍惜自己的崗位，實現自我價值。

五.工作內容：

1、銷售管理：

（1）積極配合櫃長做好商場部的各種宣傳.促銷工作；

（2）工作中異常情況向櫃長返饋.。

（3）配合櫃長做好市場信息的收集；深入瞭解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場信息，其它競爭對手，同類貨品的市場信息、流行款式等，準確記錄貨品的變動狀況。

（4）達成交易與客人建立長遠業務關係

（5）接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鑽石的檢測、稱重等確認工作與換新的售後工作。

2、帳務與安全管理：

（1）維護公司利益：

1）.核對進貨出貨的數量。

2）向公司彙報營業額。

3）點清貨場實數。

4）收店前店內的一切安全工作。

5）留意櫃檯動態，防止失竊。

6）盤點貨品。

（2）配合櫃長做好銷售報表，做好銷售記錄，確保帳目清晰準確

（3）做好交接班的商品清點記錄。

（4）配合櫃長做每月盤點工作.

（5）上班期間進行一些售後服務的投訴解釋工作；

3、貨品保管與櫃檯衛生管理：

（1）上班期間的專櫃的商品的清潔，維持良好的貨架陳列等；定期做好櫃檯、貨品的全面清潔。

1）清潔櫃檯。

2）更換道具及場內陳列。

3）貨品的分類。

4）更改價格

5）收拾促銷用品。

（2）輕拿輕放，展示的貨品須及時性擦試乾淨。

4、個人與團隊結合的管理：

（1）準時參加公司舉辦的培訓及業務考核。

（2）在工作中注重學習，不斷提升自己的業務能力。

（3）嚴格遵守公司的規章制度。

（4）配合櫃長妥善處理與其員工的溝通與協調，一切以集體利益為重做好銷售工作。

六、權責範圍

1、責任：

（1）對公司下達的個人目標負責。

（2）對貨物的保管負責。

（3）由於工作失誤，造成公司損失，承擔相應的責任。

（4）由於公司的機密洩露造成公司損失負經濟責任與行政責任。

（5）對工作內容負責。

2、權力：

（1）有對工作向上級提出合理化建議權。

（2）對公司提供包裝、道具等輔料向上級提出更新建議權。

（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。

做珠寶銷售會有前途嗎

銷售本來就是個很有前途的行業，並且你是在銷售高檔的珠寶，你說呢？

我給你點建議吧！

銷售是艱苦差事，你要下決心才能做的，你必須要每天面對很多顧客，很多的刁難，很多很多，你能承受麼？（如果你想自己的人生精彩）而且銷售很累每天要站很長時間還要不停的給顧客講解。（但是你會得到高額的回報的）

我就是放棄了安逸的工作去賺少的可憐的底薪做銷售的，我的原單位試用期底薪就是1500我一樣放棄了。我現在可以賺到5000/月你覺得哪個更好？

所以，我希望你的人生更加精彩，也歡迎你加入到銷售的行業來！

祝你成功！

謝謝！請給分咯！

————————準也回答，鄙視複製——————————

珠寶店上班有什麼要求

作為一線銷售人員，可以說最重要的就是你可以賣出東西。其他不重要。

一線的銷售人員必須熟讀前述的珠寶行業及產品知識。以充份認識商品特點。對自己所銷售的珠寶,更要有良好的認知, 方能有足夠的信心利用這些知識打動顧客。作為一個成功的銷售員, 必須對店內的存貨瞭如指掌,這樣才能迅速向客人提供商品, 無須客人久候,使客人對你有信心。 值得一提約是, 在向銷售員解釋商品優點時,應:

1、利用特點說明價值

要認識到珠寶的某些特點,正是顧客所尋求的價值所在, 不要只是生搬硬套的說明珠寶的特點, 而是要把這些特點演變成對顧客有用的"好處"、"優點", 以可靠的、有條理的方式向顧客傳遞。

2、就品質強調價值

解釋的方法應視具體的珠寶及具體的顧客而定。

3、強調珠寶首飾代表情感

能夠觸訂顧客在情感方面的"需要", 可激發出多種多樣的動機, 這時需要銷售員根據 消費者的言談舉止和行為方式作為判斷, 進而提供有針對性的服務. 這些動機常見的有: 求實、求新、求變、求便、求利、求趣、求優、求多、求美、求異、好奇、惠顧、儲備、偏好、習俗、好勝、模仿、從眾、威望、炫耀、超群、白我完善等等。在銷售珠寶首飾時,如果能做一些有針對性的工作;這些動機都是我們可以利用的.

怎樣做好珠寶銷售工作

珠寶銷售是一門藝術，營業員在整個銷售中起著至關重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳後，經理對營業員這樣說：“我的任務是把顧客請來，剩下的事就拜託給你們了。”這就是說，對於珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關鍵是看營業員的工作。

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對於其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行於珠寶工藝部時要儘可能地採取措施引起顧客對你櫃檯的注意，如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你櫃檯的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

2、適時地接待顧客

當顧客走向你的櫃檯，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。當顧客停留在某節櫃檯並注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，最佳的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客擡頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開櫃檯，拿出後便遞交顧客，個別的誇一下款式。其實當你開始拿出鑽石首飾時，首先應描述鑽石的切工，而且要用手不停地擺動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鑽石，並且會問什麼是“比利時切工”，什麼是“火”…….營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是侷限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。

4、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否願意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品質

由於有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的，且淨度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鑽時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨後再告訴消費者實際上鑽石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，而且世界上大部分鑽石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鑽石均來......