什麼叫社群營銷?

General 更新 2023年10月15日

什麼是社群營銷

網絡社群營銷,是基於圈子、人脈、六度空間概念而產生的營銷模式。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起,將一個興趣圈打造成為消費家園,如貓撲專門為七喜建立了一個品牌Club,將喜愛七喜品牌且具有相同愛好的網友聚集在七喜Club裡,而且使FIDO這個七喜獨有的虛擬形象在網友裡得到了最大化的延伸。 品牌社群是一種新的品牌營銷模式。美國學者布斯丁在1974年提出“消費社群”這一概念,他認為消費社群是人們“在決定消費什麼以及怎樣消費的過程中創造和形成的一種無形的社群”然後是Muniz和OGninn2001年提出“品牌社群”這一概念,這一概念強調品牌與消費者以及消費者之間的各種關係,而不只是當前顧客會員制所強調的折扣與優惠。品牌社群的主要表現形式便是會員制營銷,早期的會員制營銷主要應用於零售、酒店、民航、餐飲、美容等行業,如今已經普及到更多領域從高爾夫俱樂部、賽馬俱樂部等頂級會所,到商家超市的購物積分卡,種類繁多的優惠活動。顧客會員制或俱樂部營銷早已被眾多企業實踐。前者更關注會員從顧客群體溝通與交往中獲得的品牌體驗,而後者更多地關心折扣和優惠。因此,以“品牌社群”一詞替代傳統的“會員制”更順應體驗經濟的大趨勢。

社群營銷是什麼,淺談如何做好社群營銷

社群營銷就是基於相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產品或服務滿足群體需求而產生的商業形態。社群營銷的載體不侷限於微信,各種平臺,甚至線下的平臺和社區都可以做社群營銷。

做社群營銷的關鍵是有一個意見領袖,也就是某一領域的專家或者權威,這樣比較樹立信任感和傳遞價值。通過社群營銷可以提供實體的產品滿足社群個體的需求,也可以提供某種服務。各種自媒體最普遍的是提供服務。比如招收會員,得到某種服務,或者進某個群得到某種專家提供的諮詢服務等。

社群是任何時代、所有商業都在追求的終極目標,但只有到了移動互聯網時代,有了微信這樣的高效率工具以後,社群才是可能的。社群也是有著共同關注點的一群人在一起找到了解決痛點的方案。這中間的差別是,一個有社群的品牌和沒有社群的品牌,其競爭力是完全不同的。

什麼是網絡社群營銷?有用嗎?

網絡社群營銷(Online Community Marketing) 網絡社群營銷,是基於圈子、人脈、六度空間概念而產生的 營銷模式 。

網絡社群營銷是一個口碑傳播的過程。通過一些元素引起口碑,匯聚人群,口碑再擴散,...... ,周而復始。

做的好的話,對公司的手益是不言而喻的。

社群是什麼概念?請舉例詳細解釋!

基於互聯網社區與移動互聯網社交App發展起來的虛擬社交團體。比如企業家高端社群-正和島,互聯網老中青聚合起來的羅輯思維,微商粉較多的大熊會,財經作家的吳小波頻道,讓天下人擁抱互聯網的樂訓操操團。社群領䄂與粉絲基於某種標籤在便捷的移動互聯網工具下的互動交流,進而變成傳播事件,社群便有了信任感、信息渠道、商業機會,人人有參與感,領袖與粉絲在參與社群中各取所需。小米也可以理解成社群營銷的典範!

如何玩轉社群營銷

在我們來解答上面提到的三個問題

第一步:維護核心粉絲群

對於一個沒有多大能量的運營者而言,一開始不應該想著如何把粉絲變成社群的問題,而是應該思考如何建立一個核心粉絲群。所謂核心粉絲群是對運營的品牌或個人有深度認同的,大家彼此可以坦誠溝通的小夥伴在一起的群。這種群的特點是放鬆,大家都在一種放鬆的環境裡溝通,無拘無束,群的規矩沒有太多條條框框,讓大家在輕鬆氛圍裡互相認識,互相瞭解即可。通過這種核心群一段時間運營,運營者可以開始建立對自己目標人群的深入瞭解,熟悉大家聊天的語氣,表情,形成一種群體溝通的亞文化(不同的人,不同的社區,不同的產品,亞文化可以完全不同),這種亞文化有可能要通過發掘有一定運營能力的群內小夥伴去複製。否則一個運營者是無法管理社群的,要提前維護核心群粉絲,在核心群裡找到能夠幫助自己運營的小夥伴。

如果做社群運營,一開始沒有養核心粉絲,直接建設大群,會出現種種管理上顧此失彼,缺乏支撐點的弊端。等正式開始運營社群的時候,這些小夥伴就作為一個社群的種子用戶加入,引導社群往良性的方向發展。核心群的維護我們推薦准入制,必須設置一個門檻,不能打著核心群的名義,盲目進人。

第二步:發展第一個社群群

等有了核心粉絲群,在運營開始的時候,我們得想清楚什麼時機是我們加群的好時機?我們應該建立怎樣的群好?我們在進群后應該提前做點什麼?要想清楚這些,我們先得回答第一個問題:要認識到群是“短命”的!在中國網絡上長期泡的人,恐怕都有過加入某種群的經歷。一開始是激動和興奮的心情,但當懷有良好願望加入一段時間後,卻發現群裡充滿灌水,刷屏,廣告,甚至兩個群友一言不和,變成爭執,憤而退群。而群主也會因各種瑣事糾結,人數還不能太少,少於 30 人不成群,超過 80 人就開始熱鬧,超過 500 人又亂糟糟的不好管,不出半年,大家慢慢不再發言,就成了一個死群。任何事物都是有生命週期的,大部分群都是經歷瞭如下圖所示的生命週期模型,一個群走完整個生命週期模型長則六個月,短的甚至只需要一週。

我們必須認識到,即便是出於商業目的主動管理一個社群,在運營非常好的情況下,群也是有生命週期的,這個生命週期大概在兩年左右。為什麼是兩年?

第一來自我們自己對過去論壇壇主活躍度的觀察,一個論壇熱心壇主往往堅持時間很難超過兩年,同樣一個群的熱心群管也很難超過兩年,即便是專職團隊管理,兩年內群的運營給社群群友帶來的新鮮紅利也消失殆盡。

第二是因為一個群在兩年的生命週期內一般而言已經完成商業價值的轉換。即便是死忠品牌粉,你的產品又不斷升級換代,那麼在兩年內,從商業上講,該挖掘的商業價值也挖掘得差不多了,繼續維護成本會超過回報。說出這種真相是很殘忍,但是怎麼辦呢?這時候群可以尊重大家意見不解散,但也不需要刻意維護。如果群裡面還有個別積極熱心的粉絲,可以把群轉移給他運營和管理。如果群裡面發現個別值得長期交往的粉絲,可以邀請加入核心群。認識到群是短命的,對運營有兩個啟發:

1、 不要過度投入,群走到生命週期尾聲了,不騷擾別人就是美德。

2、 要設計一個在群生命週期結束前就能完成營銷的產品。

要找到人加群的理由!

人是社會性動物,有合群需要,不願意孤獨、獨處。良好的人際關係為人們的交往提供了條件。沒有網絡的時代人就因為種種原因結成部落、群體、圈子等形態的組織,等到了網絡時代,興趣相投者自然有了也有一個聚集在一塊相互溝通交流的需求。群是為了滿足人的某種需求而建立的,我們先談談建群的共同動機。我們調查發現,所有的群無非是基於以下 6 種理由建立。

聯絡的需......

基於大數據的社群營銷特徵是什麼?

社群營銷,是基於圈子、人脈概念而產生的營銷模式。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起,將一個興趣圈打造成為消費家園。

可以通過大數據預測進行組建社群為企業做宣傳搞活動,讓社群形成一個宣傳途徑或者一個小的發佈平臺,不過性質的社群,依賴於群主對群的組織和維護能力。

社群營銷是什麼,淺談如何做好社群營銷

社群時代的營銷觀

社群的力量不容小覷,社群中蘊含的商業潛力也不容忽視。移動互聯網的發展改變了信息傳播方式,數字社群的發展也改變了企業的營銷方式,社群營銷,正變得越來越重要。

所謂社群營銷,就是人們基於相同的興趣愛好,通過社交工具或某種載體聚集在一起,企業通過這種載體滿足該社群某種產品或服務而產生的商業形態。移動互聯網時代,社群載體大大多元化,微信、微博、QQ群以及各種基於社交的服務APP,都可以是社群營銷載體。

社群營銷可以滿足企業個性化服務需求,如提供個性化實體產品或服務。這些個性化產品和服務都體現了一定程度的小眾性。

做社群營銷的關鍵是什麼?社群營銷最重要的是要有一個意見領袖(所謂群主、博主等),在意見領袖的帶領下,做社群營銷才能迅速地和群員們樹立信任和傳遞價值。

互聯網時代講究極致思維,做社群營銷也是,有了意見領袖,還要有好的產品或者服務,要能時時和群員們保持溝通互動,還要多聽聽群員們的意見反饋,讓其參與進來。社群營銷,重在口碑,不要小看口碑的力量,口碑好,一個人就能影響大眾,口碑不好,一個人也能影響大眾。如社交電商,主要就是在朋友圈做生意,通過熟人之間的口碑進行傳播,這種傳播信任感較強,比較容易擴散,能量巨大,這種影響力會通過熟人傳播到陌生群體,最後形成一個龐大的市場。在這個過程中,如果產品或者服務讓一個人覺得很好,他會告訴社交圈朋友,該產品或者服務很快就能樹立起口碑,如果產品或服務讓一個人覺得不好,他也會告訴社交圈的朋友,該產品或者服務的口碑有可能因此而發展不起來。

移動互聯網的發展,改變了傳統的企業4P宣傳方式,過去,一個電視廣告或許就能創造銷售奇蹟,而現在,這種效應正在減弱,收看電視的人越來越少,能靜心看幾十秒廣告的人也越來越少。如今的企業要想宣傳營銷方案取得成功,除了電視,還要更多的在網絡上以個性化的方式表現自己。社群的發展,對企業的宣傳方式也提出了更高的要求,在宣傳過程中,企業要學會與消費者互動、創造影響力,互動是企業影響消費者瞭解消費者,尋找與企業有共同價值觀的消費者進而成立社群的重要方式。企業要有影響社群的能力,感染了社群,對於消費者認可企業的服務和產品將產生更多大的幫助;移動互聯網時代,信息趨向透明化,企業的透明化能讓消費者更好的感知企業品牌的價值方向,得到消費者對於品牌的價值認同,更好維護好社群,形成社群威力。

小眾品牌的發展,個性化的需求增加,社交紅利的崛起,對於企業而言既是機遇又是挑戰。運用好社群營銷將使企業受益無窮,反之則舉步艱難。

什麼叫O2O社群營銷?

社群營銷,是基於圈子、人脈、六度空間概念而產生的營銷模式。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起,將一個興趣圈打造成為消費家園。O2O就是把線上線下的社群相結合。

像創普與摩方蛋糕、崔妍面膜合作過,成功打造創新時尚的社群O2O模式。

現在大家都在談論社群運營、社群營銷,我想知道這具體指的是什麼?怎麼做?

我知道的,你瞭解下,,,

社群營銷怎麼做

話題比較大,簡單說1.抓緊社群共同愛好,

2.鼓勵互動保持群每天活躍度,

3.潤物細無聲,每天發點有趣的或有價值的內容

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