品牌產品營銷管理策劃方案

General 更新 2024年05月18日

  在確定營銷計劃之前,應先進行市場營銷方案,以免做出不切實際的預測。那麼下面是小編整理的,希望能夠有所幫助。

  一:

  中國的嬰童護理用品市場領域一直落後於西方發達國家,但卻是一個令眾多企業垂涎的朝陽行業,據估計,近幾年嬰童護理用品市場年複合增長率將保持17.2%左右的高速增長,到2015年可能會達到206億元的規模。任立軍指出,隨著80後90後新生代消費群成為消費市場的主角,在嬰童護理用品領域80後爸爸媽媽的孩子們也成為消費主角,新生代消費群自身的消費觀念時尚超前,必然也會帶動新嬰童護理用品市場的新消費觀的形成。因此,專家建議,嬰童護理用品品牌和企業多關注新生代消費群和他們的孩子們,姑且,我們就把新生代消費群稱為新嬰童消費時代。

  新嬰童消費時代的嬰童護理用品市場洞察

  嬰童品牌產品比較普遍的一個消費現象就是購買決策者、購買執行者和最終消費者三者之間存在不同或者部分不同,在嬰童護理用品領域同樣會存在這樣的問題。然而,隨著新生代消費群父母的崛起,80後90後具有更加獨立的消費理念,嬰童品牌產品的購買決策者和購買執行者開始趨於統一,嬰童品牌產品的購買不再受到上一代的影響。當然,6歲以上的孩子的品牌產品消費也將具有更多的自主權,他們可能會受到同樣朋友的影響,這時的嬰童用品消費呈現出購買決策者和最終消費者二者的統一,父母更多地起到購買參謀建議者和購買執行者的角色。

  無論如何,嬰童護理用品市場將會受到父母消費觀念的影響,做為新生代消費群,他們無論做為購買決策者還是購買參謀的角色,都會極大地影響到嬰童護理用品的消費觀念。正是緣於對這個市場的特殊性的認識,筆者認為,新嬰童消費時代的嬰童護理用品市場將呈現出如下的幾個特徵:

  一、高階品質認知。這是新生代消費群的獨特生長環境所積累起來的普遍認知,這其中也包括三四線城市及鄉鎮新生代消費群,他們的高階品質認知對於嬰童護理用品市場的影響極其巨大,甚至是革命性的。純天然原料、營養、健康、安全等嬰童護理用品的核心品質特徵受到倍加推崇,隨著80後90後父母的上位,這種推崇甚至達到極致,在他們的消費理念上成為嬰童護理用品的最低質量標準。在這樣的背景之下,企業必須加強品牌產品研究力度,深刻洞察消費需求的高階品質特徵,從中發掘到符合企業能力的目標市場。

  二、嬰童護理用品的成人化特徵。從嬰童護理用品的種類上來看,越來越向成人化的方向發展,幾乎絕大部分成人護理用品的種類嬰童都有需求,嬰童護理用品已經從過去的純功能化時代進入到多樣化需求時代。不但嬰兒化妝品從簡單的護膚潤膚等功能擴充套件到防晒、保溼、營養等功能,嬰童洗化品牌產品也進入到專用時代,嬰童洗滌劑、嬰童皁類、嬰童浴液、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒、嬰童衣物護理等眾多品類都向著成人化靠齊,成人有的護理品牌產品,只要適合嬰童,就會輕易地拓展進來。比如過去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水,如今卻成為很多商家重點推廣的品牌產品,平時只在節假日演出時才會用到的彩妝,如今卻成司空見慣。六一兒童節期間,幼兒園和小學幾乎都會舉辦豐富多彩的文藝表演。小朋友、小同學們化著漂亮的小妝,紅紅的臉蛋,大大的眼睛,鮮豔的小嘴,穿上漂亮的節日服裝,唱歌、跳舞、小魔術,整個舞臺盡是漂亮的小美女和小帥哥。不止是節日裡,一些80後的年輕潮媽,在平日裡也喜歡給自己心愛的小寶貝化妝。小寶貝穿上媽媽買的漂亮衣服,配上可愛的小飾品,化著漂亮的彩妝,看起來個個像小王子、小公主。

  三、嬰童護理用品的時尚化特徵。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消費群的潮爸潮媽們自然會帶出一批潮兒潮女。時尚化特徵已經成為新生代消費群的典型消費特徵。任立軍曾經這樣評價新生代消費群的消費特徵,即“不時尚,不消費”。顯然,新生代消費群的孩子們也是時尚到底,讓孩子更時尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標準,做為最能夠表現時尚化特徵的嬰童護理用品來說,自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特徵我們可以看出,嬰童護理用品已經從純粹護理功能時代為主進化到更加廣泛的附加功能時代。

  四、嬰童護理用品的生活必需品特徵。從市場調研來看,嬰童護理用品的營銷傳播尚顯不足,這直接導致嬰童護理用品的消費極為不均衡。有些區域的消費量大,有些區域的消費量小,有些家庭的嬰童護理用品齊全,有些家庭的嬰童護理用品比較單一,原因並不是消費能力存在差距,主要還是營銷傳播不足造成的結果。嬰童護理用品的消費者有一個轉化的過程,去年的潛在消費者可能並不關注嬰童護理品牌產品,然而,今年卻成為真正的消費者,這時候,卻因為品牌產品知識的匱乏而在消費時不知所措。很多新生兒家長竟然不知道還有嬰兒護理品牌產品這樣的分類,至於該行業中的品牌就更知之甚少,於是常常會出現鄰居之間打聽,“嬰兒潤膚霜哪裡有賣呀?”。綜上,做為有嬰童家庭的生活必需品,卻因為品牌產品知識和品牌知識的缺乏導致消費潛力沒有得到釋放,對於嬰童護理用品企業來說,不失為一個損失。目前,很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現象。

  通過上述的嬰童用品的消費者市場洞察,我們發現,中國嬰童護理用品市場空間巨大、潛力巨大,很多細分市場的潛在需求尚未滿足,尤其是三四線城市及農村市場、後進細分品類市場、不同年齡階段市場、特殊功能市場等,都不同程度上存在著空白市場,商家應該認真研究,在中國各行各業都處於紅海的狀況下,能夠發現成長潛力巨大的藍海市場實為難得。

  新嬰童護理用品創新的五個風向標

  一、針對特定目標市場的細分消費群體進行的創新。中國是一個地域廣闊、人口眾多、多民族、消費層級較多的大市場國家,顯然,嬰童護理用品的市場細分非常必要。在男士護理用品細分市場的示範效應下,針對男孩兒的嬰童護理用品市場亦應大有可為,畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個人護理的理念、功能、特徵也存在諸多不同。再比如中國擁有廣闊的領土,以冬天為例,南北方之間的溫度差異達到50多度,溫度差異也非常明顯,顯然,一款嬰童潤膚霜大江南北同樣適用並不現實,如果企業能夠推出以地域氣候特徵的細分品牌產品,比如東北寶寶潤膚霜、北京寶寶潤膚霜、長三角寶寶潤膚霜等,顯然,在市場營銷上會更顯體貼與關愛。更有高階家庭的高階嬰童護理品牌產品的巨大空白,致使很多高階家庭不得不想辦法採購國外嬰童護理品牌產品,很多高階家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高階護理用品。

  二、針對弱勢細分品類的品牌產品創新。中國的嬰童護理用品領域方興未艾,直接導致細分品類的品牌產品研發能力較弱,很多細分品類尚未得到關注,這顯然是品牌產品創新的一個重要方向,也是企業發展的良機。比如嬰童彩妝、嬰童香水、嬰童防晒等,雖然有企業涉足,但市場尚未進入成熟期,仍然擁有大量的潛在消費群體的需求未能得到滿足,企業若能順勢而為,必然會有良好的市場預期。

  三、針對品質和安全方面的創新大有可為。嬰童護理用品的獨特消費人群決定了其必須擁有良好的品質和安全保證,目前,很多企業在此方面做得還很不足,嬰童父母也存在著各種各樣的憂慮,致使很多護理品牌產品沒有達到預期的銷量,很多嬰童父母抱持著“品質和安全無保證的前提下,寧可不用,也不勉強使用”的觀念。任立軍指出,中國的乳業品質和安全一直處於掙扎發展的狀態下,如今,為了扭轉形象,伊利推出“參觀伊利工廠”的活動,讓消費者親身感受到其乳品的質量和安全,嬰童護理用品行業是否也有勇於做此嘗試的企業呢?如果有,相信這家企業會迅速取得嬰童父母的認同。當然,嬰童護理用品的品質和安全事關重大,企業不但要抱著一種開誠不公的開放心態,而且也要腳踏實地地建立起品質和安全的保障機制,讓嬰童父母放心。

  四、針對嬰童年護理用品使用便利購買便利方面的創新。有孩子的人都知道,嬰童在兩歲之後的自我處理事情的慾望和能力增強,常常會要求自己洗臉、自己擦護膚品、自己洗頭等等,這時候,他們就會要求自己拿洗面奶、自己拿護膚霜、自己拿洗髮水等。市場調研發現,目前市場上絕大多數嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人品牌產品並無二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了,很不方便。企業若能夠從這個角度入手,在包裝形式和使用便利性上下些功夫,就能夠給家長和孩子帶來全新的消費體驗,受到歡迎也就不言而喻了。簡單做一個類比,中國的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病,但卻在包裝標明嬰童使用年齡階段,試想,如果奶粉沒有了使用階段,會給家長購買和使用帶來多麼大的難度,而中國的嬰童年護理品牌產品卻沒有一款品牌產品上標示使用年齡階段的,一款洗髮水,如果通過使用年齡階段分開包裝,不但有利於嬰童健康,也有使家長在購買和使用時更加方便。

  五、有關嬰童護理用品包裝的功能異化創新。顯然,國內嬰童護理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特徵。由於嬰童品牌產品是機能性品牌產品,使用者雖然是寶寶,但寶寶不會包著尿布自己爬到商場買護理品,所以真正的購買者是父母,尤其是媽媽。顯然,企業希望通過卡通等獨特形象來吸引消費者,可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無任何優勢。因此,從某種程度上來講,嬰童護理用品的包裝對於媽媽是一種資訊的傳播,對於寶寶來說幾乎沒有任何吸引力。於是,很多企業開始在牙膏盒裡放上一個玩具小汽車等,這樣寶寶就會要求媽媽購買該款商品。正是基於此靈感,也為了包裝的再利用,嬰童護理用品的包裝能否和嬰童玩具進行結合,購買的不僅僅是護理用品,還是一款玩具,不但能夠吸引寶寶的目光,也能夠使購買者媽媽覺得物有所值。有關嬰童護理用品包裝功能的異化,還有很多方面可以探索,比如包裝演化成寶寶的飾物盒、包裝演化成寶寶的領錢罐等等,都可以讓寶寶歡欣不已。

  新嬰童消費時代的OTO渠道模式

  新生代消費群是網路購物的主力軍,購買嬰童護理用品也不例外,這已經成為這一代人的生活方式。因此,嬰童護理用品仍然不會拋開OTO的渠道模式構建。

  對於嬰童護理用品來說,OTO渠道模式的構建一定要明確線上線下兩類渠道的功能區分,在進行有效的功能區分的基礎之上進行渠道運營。

  從重要性來看,嬰童護理用品的主要渠道還是商超渠道,嬰童用品專賣、流通市場、電子商務等渠道做為輔助,其中電子商務渠道會呈現快速增長的勢頭,至於是否能成為超過商超渠道的主渠道尚無定論。

  目前嬰童護理用品的渠道包括百貨、KA、本土連鎖超市、流通、專賣店、母嬰店等。其中,強生等外資品牌在KA渠道佔據絕對的優勢地位,國內品牌基本上是做區域市場,主要渠道有本土連鎖超市、專賣店、流通等,而貝親等定價相對較高的品牌主要在百貨、母嬰店渠道。

  正是這種異常混亂的渠道戰運營模式,致使中國嬰童護理用品市場的運營極為不規範,市場的發展處於一種群雄逐鹿的狀態。任立軍指出,嬰童護理用品的渠道混戰只是暫時現象,相信,隨著越來越多的企業重視並加強對於渠道的研究和建設,嬰童護理用品也一定會像其他快消品行業一樣走上規範化模式化的渠道運營階段,其關鍵點就是要抓好OTO渠道模式這一利器,做好線上線下互動,線下做體驗營銷,為消費者提供最大的便利,線上做互動和育兒知識傳播,建立起以品牌為中心的的營銷社群,從而把線下渠道價值和線上渠道價值進行有效對接,使線下線上形成閉環的營銷價值鏈。那種線上賣品牌產品線下賣品牌產品的純粹買賣思想,忽視了營銷渠道的運營,忽視了線上線下渠道間的連結互動,顯然,無法迎合新生代消費群的消費理念和消費習慣。

  結束語

  新嬰童時代的嬰童護理用品市場營銷進入到開放式的營銷階段,多點的營銷佈局和營銷傳播格局已經形成,企業必須進行系統的營銷思維,建立科學的市場營銷體系,建立品牌優勢,才能夠獲得成功。任立軍指出,新嬰童時代的嬰童用品營銷格局處於快速成長階段,市場格局正在重組,嬰童企業需要抓住機會,儘快實現新嬰童時代的市場佈局。

  二:

  一、策劃目的:

  1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。

  2、推進公司品牌產品的市場推廣,擴大品牌產品銷量,實現公司市場業績的持續健康增長,提高品牌產品市場佔有率。

  3、分析公司的市場環境,診斷存在問題和發展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。

  4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢,適應和引導市場發展。

  二、總體市場環境:

  1、市場現狀:

  ①高速增長,潛力巨大。經濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規範,市場潛力大增長猛。

  ②品牌眾多,集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多,業內沒有形成強勢品牌。

  ③需求多樣,理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬於比較理性的消費行為。

  ④價格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,品牌產品質量參差不齊。

  ⑤側重品牌產品,忽視服務。更多的關注品牌產品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。

  ⑥決勝終端,分銷乏術。品牌產品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

  ⑦直營為主,穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩步發展存在遲緩。

  ⑧促銷乏力,區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,後勁不足。市場起步晚,專業的技術營銷人才少,企業發展後備力量不足,

  ⑩諸侯爭霸,市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統一格局。

  2、市場前景:

  ①市場高速增長:國內經濟發展態勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。

  ②市場潛力巨大:大陸人口眾多,市場消費基數大,隨著城鎮居民收入的穩步增長,消費結構發生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規模巨大。

  ③政府鼓勵消費:政府實行積極的財政政策,

  ④市場日趨規範:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規範市場環境和秩序,,逐步消除地方保護主義,利於珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。

  ⑤消費結構複雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,品牌產品高中低檔均有相應消費群體。

  ⑥裝飾保值並蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。

  ⑦中港品牌爭霸:隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業將更大規模的投資大陸,更多品牌產品投放大陸市場。

  ⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的品牌產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢,必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現規模連鎖經營。小品牌市場範圍將更小。

  3、未來市場影響因素:

  ①國內巨集觀政治經濟環境變化:大陸政局穩定,經濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環境改良。

  ②居民收入水平和未來預期:大中城市城鎮居民收入穩步快速提高,消費需求層次提高。

  ③居民消費結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求:對預期收入指數有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。

  ⑤國際局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩,珠寶鑽石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。

  三、公司市場診斷:

  1、存在問題:

  ①品牌產品定位:低檔品牌產品出樣偏多,品牌產品定位應以中高檔品牌產品為主,減少低檔品牌產品的出樣數量。

  ②價格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的品牌產品定價高於同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。

  ③質量控制:企業質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。

  ④服務質量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內容少,服務水平有待提高。

  ⑤品牌傳播:沒有系統的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。

  ⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規模擴張受限制,經營風險偏大,成本偏高。

  ⑦促銷宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。

  ⑧門店管理:門店出樣結構和數量不合理,櫃檯佈置和現場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。

  ⑨人員管理:終端人員工作狀態不端正,對現場規範不能領悟,直銷技巧缺乏。

  ⑩公共關係:對地方公共關係處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。

  2、市場機會:

  ①知名品牌:知名香港品牌,在業內有一定的知名度,專業的珠寶鑽石製作和銷售商

  ②網路健全:佈局早,分佈合理,覆蓋區域廣,運作良好。

  ③品牌產品豐富:自主設計生產或採購,品牌產品式樣新穎獨特,品牌產品結構合理,產線豐富。

  ④專業團隊:多年經營,形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。

  ⑤資本優勢:香港企業背景,資本運作和勢力比較雄厚。

  ⑥市場巨大:國內經濟持續穩步發展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。

  四、市場目標:

  1、銷售業績:2003年度實現銷售收入不低於億元,較2002年增長%以上。

  2003年度實現銷售品牌產品不低於萬件,較2002年增長%以上。

  2、銷售網路:2003年在國內新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網路覆蓋全國25個省,總門店數達到家。

  3、單店均銷售額:2003年單店平均銷售額不低於萬元,較2002年增長%以上。

  4、鑽石俱樂部:發展ZDS鑽石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。

  5、新品牌產品推廣:完成每季度三大系列新品牌產品的上市推廣和銷售目標。新品佔當季度總銷售額50%以上。

  五、市場營銷策劃實施戰略:

  ***一***營銷宗旨:

  營銷編劇,品牌產品擔角,渠道搭臺,廣告造勢,促銷配樂,服務跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。

  ***二***品牌產品策略:

  ①品牌產品定位:

  立足於中高檔品牌產品,進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者,突出ZDS品質高貴,是香港的知名品牌。同時使得品牌產品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產生距離感。

  ②品牌定位:

  A具體定位:珠寶鑽石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。

  B品牌內涵:尊貴,經典,專業,時尚。

  C品牌親和力:國際品牌,來到中國。

  D品牌認知度:完整得CIS系統,持續得廣告宣傳,易於識別記憶。

  E品牌美譽度:優質的品牌產品,完善的服務體系,放心首選。

  F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學等,回報社會,樹立公眾形象。

  ③價格定位:

  A參考定價:

  參照同類品牌產品且知名品牌,價格高於對手5-20%,宣傳體現品牌優勢,實現差異化溢價收益。

  B價格控制:

  明確價格體系,全國統一確定價格,門店無權價格浮動,嚴禁門店私自明暗折扣,除非全國範圍統一促銷和新品牌產品投放,禁止進行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。

  C折扣銷售:對於批發業務或者批量購買給予合理折扣,但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。

  D價格定位和出樣標準:

  附:門店現場佈置品牌產品數量標準

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