企業發展與知識管理

General 更新 2024年05月19日

  隨著知識經濟時代的到來,企業管理正在發生著根本性變革,那麼你對了解多少呢?以下是由小編整理關於的內容,提供給大家參考和了解,希望大家喜歡!

 

  

  從人力資源到知識資源

  隨著企業的不斷髮展,愈發強調人力資源的重要性,在知識密集型企業中尤為突出。一個比較良好的人力資源結構,可以為企業最大限度的減少不必要的人力成本,提供最有效的工作效率。如果我們進一步推敲,好的人力資源結構還有一個比較隱性的資源結構,便是好的知識資源結構。企業中,我們會依賴人員的知識結構、處理問題的經驗、與其它資源的特殊關係來推進企業的發展。

  知識管理的作用,是盡最大限度,將人員的作用轉化為知識的作用,將人員知識、外部知識、企業發展過程中的知識系統性、有效性、持續性的轉化為企業知識資源結構。使得企業可以從依靠人力資源到依靠知識資源。

  從個人能力到公司整體能力

  尤其在知識密集型的企業中,常常出現明星員工的情況,他們可以幫助企業帶來巨大的銷售額、幫助客戶設計出更符合其需求的圖紙、幫助專案實現更高的質量。企業也往往依託於明星員工,使企業在市場中成名,幫助企業飛速發展。但這些明星員工往往屬於個人能力,企業對其依賴性過高,使得其佔據著企業絕大多數資源。而其它員工卻較難得到這行明星員工的經驗,而使得業績平平,對企業的整體發展也較為不利。

  知識管理的作用,是塑造全公司的整體能力,是讓個人優秀經驗向全公司分享的管理理念。通過對明星員工的鼓勵、激發、帶動,將其優秀知識貢獻給全體員工。再使全體員工的知識貢獻給公司,形成公司整體的核心競爭能力,並且避免對個人員工的依賴。

  從波動能力到穩定能力

  排除其它資源對企業穩定能力的干擾,我們發現,人員的不斷調整、核心員工的流失、組織架構的轉換,都會對企業的發展產生一定的波動,這個波動可能會使企業在利潤、客戶、管理上帶來一定的影響。

  知識管理的作用,是讓知識成為企業發展的能動力,減緩由人員的變化而給企業帶來的不必要損失。是儘可能使企業由人員而引發的波動可能性降低,幫助企業實現平穩的發展。

  從有形資產硬實力到無形資產軟實力

  伴隨著企業競爭格局的變化,企業實力的比拼,已經不再是工業時期的企業規模、地皮廠房、員工數量等有形的資產了。當今的競爭,越來越強調專業技術、智慧財產權、企業綜合能力等具有強大競爭能力的無形資產。然而,知識管理則是為企業不斷強化無形資產而運用的催化手段。

  只要是為企業服務的知識,都是可以被企業所管理的。知識管理不僅僅為挖掘內部知識而服務,同時伴隨著企業延長業務鏈需要;企業核心產品研發的需要;企業將涉足某個新新行業的需要等一些列戰略需要;知識管理都可以為其提供支撐。為企業實現無形資產的強化,核心競爭力的提高提供有力保障。

  從應用能力到創新能力

  我們常常發現有許多具有創新的產品不斷的湧現,包括西門子、微軟、蘋果等,他們的產品可以給客戶帶來無窮的樂趣和強大的使用者體驗。殊不知這些企業曾經都獲得過世界知識管理MAKE大獎***世界知識管理最高獎項***。他們通過持續不斷的收集內外部知識,為其產品研發提供了大量的知識支撐。知識管理的成功,也許只是這些企業成功的某一方面,但通過知識管理,推動了這些企業的知識創新,實現從最初知識的獲取,到最終的產品創新。

  通過知識管理手段來成就知識創新,並非一朝一夕就能實現的,它是一個不斷積累、整體、提煉的過程。並且知識管理所倡導的知識創新,也並非某個靈感所帶來的創新,它是一種持續不斷的創新能力。只有做到這樣,才能使企業真正具備創新能力。

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  企業知識管理的發展不僅僅是一個理論問題,而是一個實踐問題。從理論上說,企業發展知識管理是現今企業管理髮展的新階段。

  美國是世界上最早擁有完善的企業管理理論和豐富管理經驗的國家。從1911年“泰羅制”的產生,到以梅奧,馬斯洛等為代表的行為科學的出現,再到巴納德,西蒙等的系統管理理論的形成,使管理理論逐步完善,管理經驗日漸豐富。每一種理論的形成都在不同程度上解釋和說明了企業的一些管理行為現象,並在一定程度上解決了企業的發展和管理瓶頸,促進了企業的可持續性發展。

  管理理論的不斷改善和發展的本身說明了一個問題,那就是管理理論總不是十全十美的。

  第一,這些理論缺乏對人的正確認識,始終把人看作是管理的客體,在生產管理中,人始終處於被動地位;

  第二,不少管理理論只注重個體的研究,缺乏對員工的群體意識進行管理。

  因此,知識管理的理論就是彌補這些缺陷的新理論。知識管理的基本概念就是以人為中心,把人放在企業管理的主體地位,通過一系列的理性管理,製造新的企業文化和群體意識。

  知識管理對中國企業來說已經不算陌生,不少走在前列的企業已然開始知識管理的構架和實施。經過國際知識管理協會中國分會的市場調查,絕大多數企業依然停留在“知識庫”的基礎知識管理模式上,對於知識管理企業總是說得多,做得少。

  21世紀是知識時代,在知識時代行為的初期最需要的就是知識管理,知識管理針對的是知識密集型行為,密集的知識行為來自企業多年經驗的沉積,企業多年沉積的知識來自於企業中無數個個體和群體思考行為的結晶。

  人,是知識的載體,知識是由人創造,傳播,接收,創新的,所以人才是知識管理的核心元素。管理和培養知識型員工,激發其生產力,才能體現知識管理的優勢,才能提升企業競爭力。來自國際知識管理協會中國分會的知識管理專家提出,第三代知識管理有四個維度:

  1,部門級實踐社群

  2,以知識點為基礎的實踐社群

  3,協同辦公型實踐社群

  4,以專案管理為基礎的實踐社群

  這四個緯度環環相扣,其中最重要的內在環節就是架設“人際關係網路”和“專家定位”通過企業員工之間的隱性知識和顯性知識的共享,傳播,創新來實現企業生產的高效率。

  中國企業多數是為了做知識管理而做知識管理,卻忽視了知識管理的根本目的。知識管理是依附於企業戰略,以人為本,結合業務和績效的輔助工具。

  企業做好知識管理其實就是:建立一個知識型組織;把最有用的知識在正確的時間傳達或分享給正確的人;與績效結合並作為考核標準;最終實現企業的戰略目標。


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