工作一年的自我鑑定

　　工作的意義不僅在於追求業績，更在於完善人的心靈。下面由本小編精心整理的，希望可以幫到你哦!

　　篇一

　　加入xx公司也有一年時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裡我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

　　在xx各位領導及各位同事的支援幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

　　銷售心得：

　　1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。

　　2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

　　3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

　　4、知已知彼，揚長避短。

　　做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們裝置在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是裝置本身存在的缺點與不足，也就是該裝置在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

　　5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要巨集量，注意語氣，語速。

　　6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

　　7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

　　8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

　　9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。

　　10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

　　11、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

　　12、讓客戶先“痛”後“癢”。

　　13、不在客戶面前詆譭同行，揭同行的短。

　　14、學會“進退戰略”。

　　工作總結：

　　一、認真學習，努力提高

　　因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　我深知網路銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　回首2010,展望2010!祝xx在新的一年裡生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年裡業績飈升!

　　篇二

　　時光荏苒，我來公司已有將近一年，作為一名新員工，非常感 謝公司提供給我一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習， 不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的三個多月， 公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學到了很多。在此我 向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝， 有你們的關心才能使我 在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一 個臺階。 我深知，不管在什麼崗位，我都要努力做好自己份內的事。在過 去三個多月裡，我主要從測量的內外業兩個方面來提高自己，力爭做 到更好、 更精確。 下面就我三個多月的工作情況向領導作簡要的彙報。 一、努力學習，全面提升自身素質 作為一名新員工，我首先學習了公司的各項管理制度，適應了公 司的工作環境，針對公司的主要承攬專案，重點加深學習了地籍測量 方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟體的使用、勘界的內外業 技術規範和操作流程、資料的採集、編輯到最終成果報告的編制。 2.努力工作，順利完成各項任務 公司領導在會上強調，對於測量工作者，態度決定一切。這點 我在工作中深有體會，尤其在處理資料的時候，稍不留神，一個小數 點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴格要 求自己，以認真的態度完成公司交給的每一項工作任務!

　　下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的彙報。 1.外業方面 由於公司目前的大部分外業資料採集都是通過南方 RTK 來完成， 近幾個月我認真學習了 RTK 的操作說明書， 現在能熟練操作儀器來完 成外業資料的採集， 包括儀器的日常檢查， 儀器的架設， 儀器的連線， 控制點資料的匯入和校正，界址點資料的採集和儲存等。 近期參加的外業專案如下： ① 王寺鎮中隆寨村地類界界址點的外業資料採集 ② 王寺鎮紀楊寨村地類界界址點的外業資料採集 ③ 灃河治理高橋段外業資料的採集 2、內業方面 公司目前內業採用的軟體主要是南方測繪公司急於 CAD 二次開 發的 CASS 成圖軟體，在公司各位領導和同事的指導下，本人已經能 熟練操作 CASS 來完成外業資料的編輯和成圖。 近期參加的外業專案如下： ① 藍田縣 1：:10000 土地利用現狀圖的向量化 ② 灃河治理高橋段土地利用現狀圖草圖的繪製 ③ 陝北油井宗地圖***油井、道路宗地圖以及界址點成果表*** 其次，進過西北大學王超老師的培訓，對功能強大的 ArcGis 軟 件的使用有了初步的瞭解，現能利用 ArcGis 軟體對把 CAD 資料格式 轉換成 ArcGis 要求的資料格式，從而在 ArcGis 軟體裡編輯，還能進 行一些圖面的編輯等，目前自己正在學習中，爭取能儘快掌握我們公司目前要用到的一些功能。 回顧進入公司的這三個多月，發現我雖能愛崗敬業、積極主動的 工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努 力併力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面： 第一，在工作中由於經驗不足，在編輯圖面時一些特殊的地物界 線和符號等處理不當，造成圖面累贅，影響出圖效果。 第二，外業時對一些結構物和地物地貌的特徵點把握不準，不清 楚哪些點該採集，哪些點不用採集。 第三，在工作的認真態度上還需進一步提高，爭取避免一些不必 要的錯誤。 最後，請容許我對公司提一點點建議，僅代表個人意見： 第一、近幾個月的工作中發現，公司的測量成果資料管理有些混 亂，沒有一個專門的管理資料和統計報表，造成資料存放混亂，經常 是這個人電腦上一組資料，另一個人電腦上又一組資料，這樣我們在 查詢和呼叫資料的時候很吃力，經常要一個人一個人詢問，甚至有數 據丟失的情況出現，在一定程度上影響工作效率。個人建議，要用一 臺專門的電腦和專人來存放和管理資料，並建立資料臺賬，根據專案 名稱和成果報告型別分別存放，這樣既方便資料的查詢和呼叫，也能 防止資料丟失，進一步考慮，還有可能為公司下一步業務的拓展提供 基礎資料。提高工作效率的同時還能給公司節約成本。 第二、現在是網路時代，人們越來越傾向於藉助網路的力量，為 了公司的長遠發展，建議製作一個公司的入口網站，這樣有業務需求的客戶可能會通過網路找到公司並和公司業務部取得聯絡， 在一定程 度上有利於公司的業務拓展。 盡代表個人意見， 因為我自己喜歡網路， 經常會看一些網路方面的書籍，覺得藉助網路的力量，網站在一定程 度上會提高公司的知名度。 總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社 會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心! 做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結，請領導批 評指正，希望我能迅速成長，為公司的發展作出更大的貢獻!

　　篇三

　　時間一晃而過，轉眼間到公司已經一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經 歷，在這段時間裡領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大 的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩 虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。 在這三個多 月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得 了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。 在 9 月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空 間。經過了不太漫長的程式而入職，其間對公司有了一定的瞭解。通過了三個多月的 親身體會，對本職工作和公司有了更深的瞭解。公司的文化理念：“…，…。”我對 這一文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、 尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。 愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三 個多月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平 時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情 萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要， 並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突 破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越 精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。 根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認 識到一個稱職的 XX 人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處 理問題能力。

　　四、不足和需改進方面。 雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。 “業精於勤而荒於嬉”， 在以後的工作中我要不斷學習業務知識， 通過多看、 多問、 多學、 多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科 知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中， 要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做紮實，為公司的發展貢獻自己的力 量。

　　五、幾點建議。 公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫， 企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓 力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加 外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職 權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵 員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十五年了， 當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同 志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用 好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。 來到公司工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工 作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好 明天更輝煌。

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