網際網路平臺創業者事蹟

　　儘管網際網路創業作為一種新的創業模式起步較晚，但目前國內外對於其理論研究愈加關注。那麼下面是小編分享的的內容，希望對您有所幫助。

　　一

　　“我的目標是，萬畝石榴園的產值能夠達到1.2億!”。站在石榴基地的地頭，來自鄂西貧困小山村的土家小夥張棕順信心滿滿地說。今年23歲的張棕順，受到“網際網路+農業”的創業夢想感召，經湖北青年創業就業促進中心牽線，跑到河南省淅川縣圈了一片5000畝石榴基地，成為了這片基地的“地主”。

　　眾籌、微商、電商……這位清華大學EMBA班的高材生，正為“地主”插上“網際網路+”的翅膀，不斷地重新整理自己的成績單：剛種下去一年多，就預售出600多萬元的石榴，果子都沒長出來，生意只要坐在家裡就給做了，兩年後規模將超過1萬畝。

　　湖北貧困小夥畢業後圈地搞農業

　　在創業有成之前，張棕順的生活與現在鄂西山村貧困家庭的小男孩沒有什麼不同，在恩施土家族苗族自治州宣恩縣的老家，幾畝種植玉米、土豆的土地是家庭收入的唯一來源，“擁有更多的土地，收穫更多的果實”，成了張棕順從小就有的樸素願望。

　　“有地就能有飯吃。”張棕順說，自己一家六口人，往上還有3個哥哥，自己最小，就是這樣，在讀大學前，因為可耕種的地太少，他經常一天只能吃上兩頓飯。

　　在大學報到時交完報名費後，張棕順兜裡就只剩下73元，這便是他第一個月的生活費。沒過幾天就剩下40元， 平均每天的生活費只有2元。生活的困窘，促使當時的他做成了人生的第一筆“生意”。

　　張棕順就讀的恩施職業技術學院，學校有著統一供水中心，可開水房離宿舍有接近1公里的距離，加上要爬樓梯，不少學生懶於去開啟水。

　　有一天，同寢室的同學瞭解到張棕順生活費不足的窘境，便提出以5毛錢每瓶的價格，讓他幫忙開啟水，一方面是自己懶得提開水，另一方面也算是幫了張棕順一把。

　　就這樣，張棕順開始挨個敲門，幾乎“承包”整層宿舍的開啟水“業務”，勉強為自己賺到了每天的晚飯。此後，他還幹過餐館刷碗工、送奶工、文具店促銷員等，以此來維持讀大學的日常開銷。

　　“人不經商不富。”張棕順說，自己畢業後，並沒有像大多數同學一樣進工廠，他認為這樣無法徹底改變自己生活，所以從一些日用品的促銷員做起，到做酒水、醫療器械的區域經理，逐步擺脫了“打工仔”的身份。

　　同時，通過清華大學EMBA總裁研修班的學習，張棕順提升了自己的知識水平，也結交了一些圈內朋友。在財富和人脈資源累積到了一定程度後，他才又拾起了自己的“地主夢”——經湖北青年創業就業促進中心牽線，他和合作夥伴一起通過土地流轉的方式，租種了一片面積超5000畝的土地，開始從事現代農業生產。

　　從突尼西亞引入獨特軟籽石榴

　　張棕順的石榴基地位於河南省南陽市淅川縣九重鎮張河村，按直線距離計算，這裡離南水北調中線工程水源地丹江口水庫的渠首樞紐工程不過2公里，南水北調工程的乾渠在一旁蜿蜒通向北方，為保護水源，周邊半徑5公里的區域都禁止施用農藥。

　　“選這個地方，我們跑了接近2個月。”張棕順說，在決定做農業前，幾個生意夥伴不停在思考“我們能做什麼，能做好什麼?”的問題。

　　張棕順的創業團隊主要有三方，其中，一位生意夥伴是主要投資人，出資比例最大，一位是河南當地人士，善於尋找和整合各方資源，張棕順主要負責專案的運作，他們三人均主要生活在鄭州。

　　“我是非常想做石榴的。”張棕順說，基地裡栽種的是來自突尼西亞引入的一種軟籽石榴，食用時幾乎不用吐果核，這在張棕順的家鄉湖北是非常少見的，他相信種植這種水果在南方地區一定會有廣闊的市場前景。

　　“做農業沒有專家，什麼事都幹不成。”張棕順說，在決定發展石榴之後，他的團隊找過有著“軟籽石榴之父”之稱的河南省農科院研究劉中甫先生，並經由劉中甫介紹，找到了創業團隊的技術核心：河南科技學院教授楊立峰。

　　和別的老闆對待專家堤防的心理不同，張棕順和自己的團隊把所有的技術問題都交由楊立峰處理，包括選址和確定種植規模，為此，他們用近2個月時間跑遍了大半個河南。

　　“南陽地區是這種石榴種植的絕佳區域。”楊立峰說，石榴在低溫攝氏零下十度以下就會被凍死，因此，如果是長期石榴種植的最北線一般在北緯35°C，同時，石榴需要一定日照長度又怕水，南方多雨地區也不適宜種植石榴。

　　楊立峰說，對於石榴種植而言，南陽地區的日照強度、雨水量和溫度都非常適宜，同時，臨近丹江口水庫，不僅沾了生態環境好的光，而且水庫具有天然的溫度調節功能，會讓這一區域保持冬暖夏涼的小溫差狀態。

　　“專業人做專業事。”張棕順說，之所以把選址和種植規模、標準化制定的許可權都交給專家，就是為了讓產品的質量有保障，產品質量是創業成功與否的核心，只有過硬的產品，才能打出品牌和市場。

　　用網際網路思維實現“未產先銷”

　　“地主哥”是張棕順的網名，這也與他在網路上乾的事相符，除了把握產品的質量，張棕順還十分會利用網際網路+的思維來進行產品的營銷。

　　今年春季，張棕順石榴基地裡的首批18萬株軟籽石榴樹已經有部分開始掛果。截止目前，通過建立網路社群，他已經提前將1萬株石榴樹未來5年產出的最優質的果實給賣了出去。

　　“搞農業如果只會種樹，肯定不行。”張棕順說，在樹沒種下地前，他就已經在思考如何將果實賣出去，這一次，他借鑑了眾籌和朋友圈營銷的“微商”理念。

　　現實中，張棕順拿出了第一期18萬株石榴10%的果樹產量，提供預訂服務，認養一株石榴樹的客戶在繳納一定費用後，可以獲得一張“地主證”。未來5年，客戶將每年擁有認養的一株石榴樹10斤最優質的石榴***單個重量超過8兩***。

　　然後，通過自己的創業團隊、親朋好友的朋友圈建立一個社群，包含了微信群、公共號、服務號等一系列可以利用的公共社交平臺，聚集起一個潛在的客戶群體，向他們宣傳自己產品的核心優勢，並最終將他們發展成產品使用者。

　　“單株來算，我們肯定是‘虧的’。”張棕順說，按照市場價，“認養”單株石榴的費用並不足以購買到50斤優質軟籽石榴。

　　而張棕順提供的，還有未來將建成的視訊管理系統，可供認購的客戶隨時掌握石榴樹的生長狀態。基地的酒店、新農村建設建好後，還能提供休閒旅遊服務，“這些增值服務，可以更好地服務我們的會員”。

　　“認購的客戶要拍照，就肯定會發朋友圈。”張棕順認為，只要產品質量足夠好，客戶購買需求肯定的不止10斤，這些龐大的客戶群體也在各自的朋友圈裡傳播資訊，形成更多人際傳播的渠道，屆時，這10%的“虧”，將打通91%的銷路。

　　目前，從張棕順社群平臺收到的資訊來看，他已經賣出1萬株石榴樹的認養權，“眾籌”到資金超過600萬元。據他反覆估算，預計到今年他的石榴產業產值將達到6500萬，預計產值將達到1.2億。

　　二

　　初見高先鋒與魯華芳，是在他們的旺鋒養鵝場。這個農場毗鄰寧波市慈溪周巷水庫，四面環水，還被大塊綠色的農田圍繞起來。魯華芳身著一件粉紅色的連衣裙，精緻優雅，輕柔地喚著丈夫把車裡的水果拿出來，高先鋒則顯得沉熟穩重。

　　他們與平常的90後夫妻無異，喜歡在朋友圈裡晒家裡的兩個孩子，也喜歡各種旅行。他們還是網路創業者，堅持在淘寶上賣法式鵝肝，並且銷量在整個淘寶網裡獨霸鰲頭———去年的銷售額超過300萬元，今年預計在400萬元左右***約佔總銷售額的三分之一***。夫妻倆有條不紊地經營著養鵝場以及線上線下的店鋪，在其他90後上班族休息的節假日裡，他們常常要忙到凌晨一兩點鐘。

　　緣起

　　客戶一句話讓他開拓一片新天地

　　魯華芳是蕭山人，高先鋒是慈溪人。兩人大學時讀的都是市場營銷，因此認識，繼而發展成了戀人。魯華芳一口流利的慈溪方言，她靦腆地說：“嫁到慈溪後，與先生共同經營法國朗德鵝的事業，學會慈溪方言是必要的，雖然最初對我來說，這也是個門檻。”

　　起初，兩人只是單純線上下推銷法式鵝肝，偶然間遇到的一位客戶，成了他們進入電商領域的催化劑。

　　年初，一位寧波客戶在年貨展銷會上看到他們的產品，表達了購買意願，並問他們是否有網店。這句話為高先鋒開啟了一個全新的思路，當年3月份，高先鋒就在淘寶上開了一家鵝肝專賣店。

　　魯華芳聽到這裡，突然俏皮地打趣道：“你好像沒跟我說過這個事情噢，我一直以為是你自己想到的。”

　　初涉電商，夫妻倆做過許多瘋狂的事情。魯華芳透露：“當時生意處於一種不上不下的狀態，僱一個客服不太划算，包產品的工作就由我去做。”當時，她第一胎已經懷孕四五個月了，孕期反應十分劇烈，常常是一邊頻頻起身去吐，一邊還要忙著工作。直到後來，飯也吃不下，只是一個勁地吐，吐出來的是酸水、膽汁，甚至是血。說到這裡，她頓了一下，略帶慚愧地補了一句：“現在想想，感覺蠻對不起大兒子的。”

　　越來越多的成交記錄帶給兩人信心，高先鋒與魯華芳開始思考更多的商業模式，將法式鵝肝的市場被徹底開啟。

　　產品

　　從整塊營銷到私人定製

　　在談到電商上銷售的鵝肝產品時，魯華芳總是嚴肅地反覆強調：“我所認為的電商一定要有實體作支撐。比如我們，就有一個養鵝場在支撐。”

　　為此，她還特意帶人到養鵝場參觀。在繞過一條幽靜的小走廊後，喧鬧的鵝鳴聲傳入耳中。魯華芳指著鵝群介紹：“我們會把小鵝、中鵝和大鵝分開，這裡是大鵝的養殖地。一般把鵝養到4～5個月後，就可以取肝了。”在實體的堅強支撐下，他們向客戶提供的都是當天取的新鮮鵝肝。

　　由於鵝肝的烹飪具有相當的門檻，夫妻倆決定拓展市場———銷售烹飪好的產品。魯華芳一邊不好意思地笑著，一邊分享最初的“小傻事”。“當時我們賣的都是一整塊鵝肝，居然真的會有人來買。”

　　後來，越來越多的顧客反映說，一整塊鵝肝吃起來不方便，也不易儲存。“於是，我和先鋒就想出了給鵝肝分片包裝的辦法，將其分成若干塊，每塊都用密封袋裝好，消費者可以隨吃隨拆。”這種細緻貼心的服務，自然受到了顧客的好評。

　　顧客的要求遠不止這些，於是，夫妻倆根據顧客的不同要求，對鵝肝進行差別化烹飪，甚至連醬汁都分了好幾種。高先鋒認真地說：“只要顧客在購買時提出要求，我們都能為他完成定製服務。”

　　營銷

　　O2O“雙行道”帶動銷售量

　　說到營銷方式，夫妻倆談興更濃，甚至還夾雜著討論和爭論。

　　高先鋒說，他們的經營模式也分線上線下，線上是網店，線下則是農場、實體店和廚師配送公司。夫妻倆一致認為，用單純的O2O模式來形容他們的銷售方式是不準確的，用“雙O2O模式”才更加貼切。

　　所謂“雙O2O模式”，是指一方面顧客可以在實體店中看到鵝肝後，再通過線上來購買，價格自然更便宜;另一方面，也有一些顧客在網上下單後，希望能夠到實體店驗貨、取走。這種模式能增強顧客對他們的信任，自然也會帶動銷量一路向上。

　　“對於營銷模式，我們也從未停止學習。”說這句話的時候，魯華芳的雙眸泛著光。在慈溪市團市委舉辦的“首屆青年創業大賽”上斬獲金獎後，他們一直在參加各種創業比賽。最瘋狂的是，魯華芳又懷孕了，她竟然挺著大肚子去參加慈溪市和美杯青年電商創業大賽。

　　幾次下來，魯華芳被戲稱為電商“鵝娘”，她總謙虛地說“取得這樣的成績是我們全家人的功勞”，這也成為了她的口頭禪。

　　魯華芳坦言，熱衷參加各種比賽，主要是在與其他選手交流過程中，可以收穫更多的靈感與想法，而不是做一隻井底之蛙在方寸之間自鳴得意。

　　傳播

　　一片鵝肝的小“心機”

　　在事業做得正紅火的時候，去年，夫妻倆發現一些劣質鵝肝產品混入市場，想要複製他們的模式來盈利。“發現這個現象著實讓我們大吃一驚，劣質產品會令消費者對法式鵝肝的印象變差，甚至會讓整個市場都被做壞。”魯華芳說。

　　兩人突然意識到打造品牌的重要性。於是，他們讓自己的所有產品都穿上了朗德康特有的包裝以及產品二維碼。

　　魯華芳還發現，最好的傳播介質其實正是產品本身。“1斤重的鵝肝通常可以被分為40～50片，搬到餐桌上一定能讓每一位客人吃到。那麼每一片鵝肝都能輻射到一個顧客，吸引他去詢問這片鵝肝的來源。”魯華芳展示了網店二維碼，“這個時候，只要掃一掃外包裝上的二維碼就能找到我們。”

　　據說，曾經有一位代辦酒席的廚師向他們反饋，有幾位外地來的客人吃到鵝肝後，立刻就被“征服”了，找人詢問可以從哪裡買到。這件小事，讓兩人開心了好久。

　　服務

　　“肯吃虧”的售後服務原則

　　“在網際網路時代，執拗著不肯吃虧可能會‘逼’走一大部分回頭客。”這是兩個人信奉的圭臬。

　　“消費者收到破損的鵝肝可以無條件進行退換，造成的損失由公司承擔。”魯華芳反覆強調，做好售前服務不稀奇，做好售後服務才是令企業名聲遠揚的最佳方式。

　　在淘寶上你無法選擇自己遇到的顧客，卻可以堅持自己的服務。魯華芳舉了一個例子，“有個顧客說我們的鵝肝不正宗，我們說，退款可以但我們收回這個產品，收回來一看，他已將鵝肝吃得所剩無幾了，但他仍然強烈要求退款，我們最後還是統一退給了他。”真誠的服務自然會贏得絕大部分顧客的青睞，許多人都成為回頭客，並且帶來源源不斷的新客。

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