團隊建設包括什麼?

General 更新 2024-05-19

團隊建設和管理有哪些內容

斯蒂芬·羅賓斯（1994）認為，團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。這一定義突出了團隊與群體不同，所有的團隊都是群體，但只有正式群體才能是團隊。並且正式群體分為命令群體、交叉功能團隊、自我管理團隊和任務小組。後來（1996），他又對團隊與普通群體的區別作了深入研究，得出四個結論：一是群體強度信息共享，團隊則強調集體績效；二是群體的作用是中性的（有時消極），而團隊的作用往往是積極的；三是群體責任個體化，而團隊的責任既可能是個體的，也可能是共同的；四是群體的技能是隨機的或不同的，而團隊的技能是相互補充的。桑德斯特洛姆·戴穆斯（1990）則根據四種變量，即團隊成員與組織內其他成員差別化程度的高低、團隊成員與其他成員進行工作時一體化程度的高低、團隊工作週期的長短以及團隊產出成果的類別，把團隊分為四個類型：建議或參與式團隊、生產或服務團隊、計劃或發展團隊、行動或磋商團隊。斯蒂芬·羅賓斯（1996）根據團隊成員的來源、擁有自主權的大小以及團隊存在的目的不同，將團隊分為三種類型：一是問題解決型團隊（Problem-solvingTeam），組織成員往往就如何改進工作程序、方法等問題交換不同看法，並就如何提高生產效率、產品質量等問題提供建議，不過它對調動員工參與決策過程的積極性方面略顯不足。二是自我管理型團隊（Self-managedTeam），這是一種真正獨立自主的團隊，它們不僅探討問題怎麼解決的方法，並且親自執行解決問題的方案，並對工作承擔全部責任。三是跨功能型團隊（Cross-functionalTeam），這種團隊由來自同一等級、不同工作領域的員工組成，他們來到一起之後，能夠使組織內（甚至組織之間）的員工交流信息，激發新觀點，解決面臨問題，協調完成複雜項目。英國的管理顧問、網絡研究專家威廉斯，根據他本人工作經驗，後來又把團隊區分為團體和工作隊，並提出“團體—工作隊連續流”理論。他認為：連續流的一端是一類個人的鬆散聯盟，他們不太需要合作，不用做出太多的集體決定，沒有也行（當然有更好），另一端則是緊密結合的工作隊，他們的成績完全取決於相互之間能否有效合作，是否緊密結合。任何工作團隊根據其相互依賴程度和共性程度兩個因素的不同，均處在連續流兩極之間的某一位置。威廉斯還歸納出團體與工作隊的差別之處：第一，關係期望。工作隊相對於團體而言，對成員表現在參與、投入、合作或支持等方面的期望較高，要求也較為嚴格。在工作隊中，每位隊員期望自己做到而且別人對自己也做到是完全合法的，而在團體中，彼此間只是共同和睦相處，相互支持合作比較少。第二，溝通結構。工作隊相對於團體而言，有著更為複雜的溝通結構，對於信息交流、集體決策、開放程度要求都比較高。第三，運作方法。因為工作隊成員間相互依賴程度高，工作必須相互配合才能完成，所以格外關心共同工作的運行方式。第四，親近程度。在工作隊中，同事間相互瞭解得多，依賴性強，從而個性特徵難以顯露。而多數團體成員彼此間卻在很大程度上可以獨行其事。作為一支高效團隊，斯蒂芬·羅賓斯（1994）認為它具有以下八個基本特徵：一是明確的目標。團隊成員清楚地瞭解所要達到的目標，以及目標所包含的重大現實意義；二是相關的技能。團隊成員具備實現目標所需要的基本技能，並能夠良好合作；三是相互間信任。每個人對團隊內其他人的品行和能力都確信不疑；四是共同的諾言。這是團隊成員對完成目標的奉獻精神；五是良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流；六是談判的技能。高效的團隊內部成員間角色是經常發生變化的，這要求團隊成員具有充......

部門內部的團隊建設應該包括哪些內容

1、團隊建設的關鍵在企業文化。

當團隊成員彼此都能相互信任、相互鼓勵，共同面對一切困難時，團隊的任何一員都會感到身後巨大的力量。團隊建設的關鍵在於領導人，在於價值觀，在於企業文化。

團隊建設靠的是企業文化，而企業文化的核心又是價值觀。制度必須堅持，但政策可以靈活處理。目標的一致性，是團隊建設的基石。一個企業只有在其所有成員對所要達到的整體目標一致的肯定和充分的認同，才能為之付出努力、最終共同實現目標。而我們的企業尤其是小型企業，奮鬥目標的不確定性往往是導致最終失敗的主要原因之一。

2、團隊建設要靠協作。

協作的優劣，是團隊建設的關鍵所在。在一個企業裡，會以企業為單位、部門為單位、小組為單位，分別存在不同的大小團隊。企業為這三個團隊中的核心團隊，而企業的整體利益必然也必須成為任何一個小團隊的利益中心，所有的行動的指南。

3、團隊建設要定位好每一個人角色。

準確的自身角色定位，是團隊建設重要砝碼。事實上無論是一個企業、一個部門、一個小組想要共同創造出優良績效，對於每一個個體都會做出一個準確的定位。而最終導致績效不佳的原因很大程度上員工對自身在組織中的定位缺乏認識，以致於定位不準、不足、不對，最終沒能發揮應有的作用，沒能盡到應盡的職責，反而撫到了不夠積極的作用，更有慎者起到了副作用。

4、團隊建設的精髓在於互相激勵。

相互間的激勵更容易在心與心之間產生共鳴、達成默契，從而形成團結、向上的整體工作氛圍。相互間的配合、幫助、激勵會使我們更容易的攻克難關和通向成功。

團隊建設不是簡單的事情，你需要花更多的時間和精力在你的團隊成員身上。但是這些努力會讓你有豐富的成果。企業管理者要牢記，創造更高的績效、達成更高的目標也勢必要求有一支高效、團結、向上的團隊。

什麼是團隊建設？

團隊建設就是為了增強團隊凝聚力準備的一些活動。

比如說團隊聚聚吃個飯、唱個歌、一起去旅行、一塊兒去拓展。

一個企業為了提高情緒，增強工作能力，團隊建設是必不可少的。

不過差勁兒的企業除外。外資企業和一線城市大公司格外注重這種事。

比如說，日企公司老總會在門口迎接員工上班。

企業的團隊建設一般都有哪些內容

營造公司良好氛圍，是搞好團隊建設的關鍵。

當一個會調動大家情緒的HR

群雁高飛頭雁領。一位好的HR，一定是一個會調動屬員情緒的人；不會調動屬員情緒的HR，他們的職場可能會缺少生機。從某種意義上說，經營團隊是一篇散文，領導能力卻是一首詩歌，當好主管不但要注意自己的形象，更要有使屬員激動的思想。優秀的主管一定要善於學習，讀書學習不僅能增強和啟發人的智力，而且還可以激發人的創新思維，在不斷學習中把自己的才智運用到帶領團隊中去，並在職場上充分調動大家的熱情。為開拓更加廣闊的市場，壯大自己的隊伍，優秀的主管知道只有職場氛圍好，士氣才能高。為達到成功的目的，眼睛必須牢牢地盯在職場的結合、影響、效果上，把屬員的各種長處融合起來，不去揭露挑剔別人的弱點，鼓勵所有積極因素的聯合。

把握好三類人員的情緒

一位好的主管必須會以理服人，又會以情動人。在職場上可以把屬員分為三類人。一類是進取心強，好勝心切，相對而言拜訪也十分勤奮，展業經驗豐富，成功率高。這類人是隊伍中的精英，應對其倍加愛護和鼓勵，職場上讓他們和大家共同分享成功的喜悅。這樣，可以讓精英們獲得成就感後更加勤奮，讓他們達到產生響應力，激發大家學習上進的熱情。職場上榜樣的力量是無窮的。

二類是處於有上進心但也有惰性的中間人士。職場氛圍好，業務衝刺的呼聲高，他們的展業積極性就隨之高漲。如果主管稍有鬆懈，他們又會產生厭戰的情緒。做到有領導策略的主管，要盡最大努力把這類人的積極性調動起來，有了展業的積極性，才營造出好的職場氛圍。平時要注意培養他們的榮譽感，多徵求他們的意見，增強其參與意識。

三類是職場上的情緒低落者，畏難發愁的人。對待這類人主管可以多和他們談心，瞭解他們情緒低落的原因，幫助他們解決一些困難。主管和他們親切交流、適時談心，或進行家訪，往往會使一個落後者成為一個精英。為營造職場良好氛圍，必須把大家緊緊地團結在一起，充分發揮每個人的才能。

不斷創新職場文化

為營造職場良好氛圍，張貼喜報、標語是最常見的事情。但動腦筋的主管會想，怎樣才能吸引更多的人，並從中振奮他們？從多次實踐中發現，職場佈置適時更新、變換內容不斷新穎最為重要。職場佈置也有一定的技巧和學問，象選用紙張、文字大小等都要和活動情況結合起來，做到有的放矢。另外晨會、夕會的操作和其他相應的活動也是職場文化的重要內容。在會議的操作中，要大家合唱一首歌，講個感人的故事，朗誦一首詩等等，都會對營造職場良好氛圍產生積極的作用。

團隊是指相互信任、相互支持、目標一致、技能互補的人群為完成某一任務而組成的一種十分默契的合作關係，有效團隊是組織獲得成功的切實保障；一個成功的團隊一般具有以下特徵：目標明確、責任清楚、暢所欲言、共同決策、全體參與、團隊協作、團隊成功至上；而有意識地在組織中開發有效工作小組，就是團隊建設。

現代企業組織的扁平化將造成許多管理職位的缺失，團隊卻能填補中層管理人員留下的空缺、克服信息傳遞的障礙；團隊能有效地將企業的經營發展戰略分解為各個具體的、可衡量的分目標，並通過團隊來達成；而團隊所提倡和形成的合作、平等、民主的氣氛，有利於員工積極參與企業的生產經營與管理、有利於員工創新精神的培養和發展、有利於彌補個人力量的不足；

1、精簡、高效的組織機構配置和技能互補的成員是團隊成功的保障：

如同足球隊由前鋒、後衛、門將等人員組成一樣，高效的團隊需要由具有不同技能和性格相異的人組成，並根據組織需要及成員特點分別安排至合適的崗位，通過整個團隊成員的協作努力才能保證整個團隊的高效運作；一個高效的的團隊大約需要6種......

什麼是團隊建設

團隊建設是指有意識地在組織中努力開發有效的工作小組。每個小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。團隊建設是這樣一個過程，在該憨程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，願意探索影響工作小組能創造出不同尋常的業績。

優秀團隊的要素是同一目標、互信互助、團結一致，形成不可戰勝的合力。

團隊建設是什麼意思

簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，也就是個體利益和整體利益的統一後而推動團隊的高效率運轉.團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意願和協作方式所產生的真正的內心動力。沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。

團隊精神與群體、集體主義有何區別：團隊精神更強調個人的主動性，團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。集體主義則強調大家共同性。兩者具體區別如下：

1、在領導方面：群體應該有明確的領導人；團隊可能就不一樣，尤其團隊發展到成熟階段，成員共享決策權。

2、目標方面：群體的目標必須跟組織保持一致，但團隊中除了這點之外，還可以產生自己的目標。

3、協作方面：群體的協作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團隊中是一種齊心協力的氣氛。

4、責任方面：群體的領導者要負很大責任，而團隊中除了領導者要負責之外，每一個團隊的成員也要負責，甚至要一起相互作用，共同負責。

5、技能方面：群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團隊成員的技能是相互補充的，把不同知識、技能和經驗的人綜合在一起，形成角色互補，從而達到整個團隊的有效組合。

6、結果方面：群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團隊的結果或績效是由大家共同合作完成的產品。

團隊目標

編輯

目標是十分重要的團隊要素，而幫助團隊設定明確的目標可以遵循以下五大步驟：

團隊的目標達成一致。團隊動態取決於團隊需要實現的目標和每名團隊成員的個性

讓團隊專注於核心優先事項，從而由外向內形成統一。

團隊應該利用主要貢獻列表制定一份任務明細，言簡意賅地陳述團隊為哪些工作而存在。

團隊任務明確之後，就要開列緊要事項清單——確定團隊必須完成的工作和團隊成員實現核心目標所必需的互動方式。

利用團隊的任務和緊要事項清單來界定參與規則。

表現

編輯

凝聚力

成大業的孫中山、毛澤東，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者，就是希望他能創造一個環境，結合眾人的力量，營造一個未來！正是這種凝聚力，在創造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業的追求，你還會成功嗎？

合作

大海是由無數的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊裡的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰術犯規，其目的都是為了實現團隊的目標。

組織無我

直銷事業是團隊的事業，集體的事業，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重於個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現不了。既然是團隊行動，就應聽從領導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。

士氣

沒有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰鬥力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰爭掀開了新的一頁。直......

什麼是團隊建設 20分

團隊建設就是有計劃有組織地增強團隊成員之間的溝通交流，增進彼此的瞭解與信賴，在工作中分工合作更為默契，對團隊目標認同更統一明確，完成團隊工作更為高效快捷，圍繞這一目標所從事的所有工作都稱為團隊建設。

團隊建設採用的步驟

1)建立團隊框架

一個團隊必須構建堅實的框架，使其有能力解決棘手的、困難的問題，同時又須使其框架最小程度地顯示其重要性而不致扼殺其創造力或權威影響力，這其中須有個很微妙又很難維持的平衡。有些具有高度創造力的團隊可能會在企業的限制範圍以外進行工作。但大部分團隊都會希望與其所屬的公司有依附關係，並能從公司獲得一定的組織結構。儘管這種結構在不同公司有不同形式，但它們有大致上的相同點，以下是成功的團隊結構帶有普遍性的組成形式：

①掌舵的小組。它由高層管理人員和工會領導(在一個有工會的公司內)、經理、主管、團隊領導成員和其他關鍵人物組成。就像“先驅者”和它的船長一樣，這一團隊能從哲學高度確立團隊工作和服務的方式，同時是提意見者和工作過程中的糾正錯誤者。

②設計性小組。它檢查作為整體的公司制度系統是否存在問題，並在某些方面確立目標以提高公司的生產率。這類設計性團隊通常是由多個部門成員組成的團隊，它的成員來自公司內部的各個部門和各個階層。這是一個行動性團隊，它決定了主管者、管理者和任務擔當者各自的具體責任，其結果一般要兩至三年才能顯現。

③領導者。他們是團隊成功的關鍵。選擇團隊領導並決定合適的領導類型是很關鍵的。

④程序諮詢員。他們可是內部的，也可是外部的人員。他們是教師、指導者，可幫助團隊確定風險性、幫助解決團隊內部衝突問題或團隊與外部人員的衝突問題。由於可以不是團隊內部成員，所以他們可向團隊成員的意見和行為提出挑戰。他們看問題會更具客觀性，在幫助團隊工作時會有更大的自由度。諮詢員可幫助團隊建立工作標準和限度；可幫助團隊指導其成員使用各類工具和圖表，以保持團隊成員按工作目標行事並有效地進行工作。

(2)收集信息

團隊建設必須從團隊自我評價開始，因為它提供了團隊發展的出發點，並有助於確定團隊的優點、缺點，同時能為它設定改進的方向。收集信息對確定團隊工作中發生的問題是很必要的。團隊發展的需要也可通過彙集各種資料及技術途徑來得到確定。這類技術途徑包括工作態度調查、與成員面談、發放標準化問題調查試卷、角色扮演及其分析，以及觀察團隊討論過程等。

這類技術途徑在評估一些問題方面會很有用，如同伴間的交流氛圍、信任程度、工作動力、領導能力、團隊內輿論、團隊價值觀、有關團隊目標的知識及角色間的衝突等。有關需求評估方面的問題和方式應考慮包括適合團隊的目的、任務和工作場所文化等。任何信息只要有助於改進、提高團隊的工作能力便是有價值的。必須注意只使用客觀的、有價值的資料數據收集法，這樣有助於確定真正的、重要的團隊問題。

(3)討論需求

通過上述步驟收集到的資料必須經過總結並反饋到團隊中去，團隊則該對這一切進行公開的討論，並對從需求評估過程中出現的趨勢問題進行解釋，以幫助團隊成員理解。在資料數據收集過程中，可考慮一下這幾個問題：團隊力量體現在哪裡?團隊有什麼地方需要改進

提高？要使團隊抓住收集的資料所反映出來的問題，團隊常須經過多次討論研究，然後才能確定並共同認可團隊發展的需要。這類反饋過程對團隊建立自己的目標，而不是讓目標從外部來逼迫團隊，是非常必要的。通過參與對敏感的優點與缺點的討論，團隊可說已走上了能自行確定並解決問題的自足的道路了。

(4)......

團隊建設包括哪些方面

團隊建設和管理能力是什麼

要建立好一個好的團隊！先要營造一個好的氛圍！你首先要做的是瞭解他們每個人的性格！掌紶他們的心理狀態！在以後與他們交往的時候好知道怎麼和哪個說話或談事情是最有效的！在你對他們有了一定的瞭解了之後，你可以開展一些團隊活動！最好是採取和他們聊天的商量的模式！如果出現意見不統一，這就要你自己做出決定。這樣有兩個好處：1，你可以據你的瞭解選擇一個最適合大部分人習慣的活動！可以讓活動更有價值。2這樣可以凸顯你的領導地位，在大家思緒比較亂的時候是你給大家做了個梳理！在以後遇到這種情況的時候大家就會更加倚重你　！活動中一定要注意體現團隊合作！要讓隊員之間多一點配合！然而這只是最理想的辦法！事實上有的人在你付出了這些努力之後還是沒有多大的效果！這時候你可以考慮下殺一禁百的手段！把這個不利於發揮團隊合作的害群之馬從你的團隊裡面清除出局·！還有個要補充下在你的這個團隊裡。在你接手的同時你就要安排一兩個你的心腹在裡面為了後面你的工作好開展！而且他還可以做響應你工作的帶頭鳥！

團隊建設的常見方法都有哪些？

第一個字：比

銷售隊伍內部一定要形成“比”的氛圍：落後的比先進的；業績差的比業績優秀的等等，只有這樣，整個隊伍才能產生一股向前衝的動力，始終保持活力。想要形成“比”這樣的一種氛圍，可以採取下面的方法：

1、定期公佈法：無論是考核銷售額或是開發進度，或者其它指標，在隊伍內部定期的將各人的指標公佈。這樣做比較直接，對優秀的人員有很大的激勵作用，同時能夠讓落後者看到差距。但是考核的指標選擇要慎重，如果沒有考慮到各市場差異而一刀切的來考核，反而會適得其反；

2、不定期公佈法：這種方法與第一種大致相同，只是指標公佈的時間不定期。這種不定期的做法，會使管理者能夠根據情況對隊伍內部進行平衡，掌控隊內氣氛，提高控制力。

3、攻心法：這種方法多用於新進員工比較多的隊伍中。管理者將指標定期或不定期的以私下交談的方式透露給下屬，一方面讓下屬產生領導重視自己的感覺，一方面可以讓下屬有時間通過學習，提高後，再參與競爭，創造公平競爭局面。

這個字的核心是：讓隊伍成員獲知自己的成績及他人的成績，並主動的來進行比較，從而發現差距。

第二個字：學

通過刻意的營造，隊伍內已經形成“比”的氛圍，那麼接下來就要在“學”上面做做文章了。

學分三種：一種是業績差的向業績好的學；一種是業績好的向業績差的學；一種是大家一起學。

不同的學，能夠形成不同的團隊文化，從而打造出不同氣質的隊伍來。

1、業績差的向業績好的學：這種學好理解，業績差的員工去積極的觀察、模仿業績好的員工，學習工作方法，提高業務技能；

2、業績好的向業績差的學：這種學更多的是強調管理者在隊伍內的一種平衡。如果因為市場不同而造成的業績差異，那麼就要將兩者重新拉回同一起跑線。同時將弱勢市場提升的經驗向強勢市場引薦。

3、大家一起學：這種學需要管理者在隊伍內營造學習的條件，比如說每週學習兩小時，或者每天學習十五分鐘等等。這種學習會議，主要以總結經驗，總結教訓為主，管理者進行分析，同時進行鍼對性的理論學習，讓成員更深一層理解。

這個字的核心是：根據市場的現狀，讓隊伍成員加強溝通，互通有無。從而保持隊伍業務水平的穩定提升。

第三個字：趕

經過對比發現了差距,然後以合適的方式讓隊伍內部加強了溝通，那麼接下來要有“趕”的動作了。

“趕”，自然表示的是追趕、趕超了。這個階段就是要讓後進者將“學”到的東西落地，開始改善自己的不足，同時對市場進行改善。

管理者要努力讓隊伍內部形成“你超我趕”的局面，要為這種氣氛創設條件，必要時以獎懲制度來促進也是可以的。

1、鼓勵。通過“學”，讓後進者看清差距，認識到自己不足。其實在“學”這個階段，更為重要的是讓他知道下一步的方向，同時經過深入淺出的講解，讓他覺得“原來這麼簡單啊”。提升趕超先進的勇氣；

2、獎懲。以制度為導向，來引導後進者奮起追趕，就是形成這樣一種認識：我知道該怎麼做，如果不做我會得到懲罰；但是如果我做了，我就會得到獎勵；這個字的核心是：後進者開始行動。這是很關鍵的一步，如果僅僅“比”、“學”，但是成員卻遲遲未開始行動改善，那麼隊伍內很可能已經開始有灰色情緒蔓延，管理者要儘快的查明原因消除，不然，隊伍的活力會喪失殆盡。