怎樣在淘寶投訴賣家?
在淘寶中賣家態度不好怎麼投訴啊?
同過客服支付寶
淘寶上怎麼投訴賣家
您好!很高興為您解答。
投訴淘寶賣家時,可以根據交易情況來定:
1、交易還在進行中:對於交易雙方無法達成一致意見,可以申請客服介入處理。
2、交易已經結束(交易成功或交易關閉):
售後保障服務
未收到貨
違背承諾
違背發貨時間承諾
惡意評價
惡意騷擾
淘寶賣家如果違反以上任一條,買家都可以投訴淘寶賣家!
怎麼投訴賣家呢?
淘寶買家發起投訴維權都有一個時間性,需滿足以下時間條件:
交易狀態為“交易關閉”時可發起以下類型的投訴:違背承諾、違背發貨時間承諾。交易狀態為“交易成功”時可發起以下類型的投訴:售後保障服務(含消保)、未收到貨、惡意騷擾。
淘寶各類投訴維權發起時間條件
售後保障服務
(含消保)
交易狀態為“交易成功”的0-15天內 未收到貨交易狀態為“交易成功”的0-15天內 違背承諾交易狀態為“交易關閉”的0-15天內違背發貨時間承諾買家操作付款後72小時後申請退款成功且交易狀態為“交易關閉”的0-15天 惡意評價交易成功0-15天內,且中評或差評已生效惡意騷擾交易狀態為“交易成功”的0-15天內
電子憑證類交易商品核銷後的15天內
涉及到一些數碼等長時間保修方面的問題,中間的時間間隔比較長,提醒買家保存好與賣家之間的有效阿里旺旺聊天記錄,後續出現問題可以聯繫淘寶客服介入幫助協調處理。
接下來以淘寶話費充值未收到為例,發起投訴維權~
首先登錄淘寶網→我的淘寶→已買到的寶貝,查看關閉的訂單,或者是未按規定時間發貨的訂單
點擊投訴賣家,填寫相關的投訴信息,如投訴類型,補充留言,上傳憑證等等!
最後提交申請
(PS:上傳憑證這塊,假如話費充值未到賬,可以登錄10086官網查詢充值記錄,截圖上傳作為憑證!)
接下來就是等待淘寶客服介入調查,投訴完成!
最後查看維權處理結果!
維權退款成功(*^__^*)
注意事項
購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
希望能幫的到您,滿意希望採納謝謝!
淘寶投訴沒有顯示投訴賣家怎麼辦
是先退款在投訴
退款不成咋投訴
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如何直接跟淘寶的工作人員,投訴淘寶裡面的賣家。?
樓主,你好!
直接撥打淘寶客服熱線,然後根據語音提示進行操作,最後就會接到淘寶客服那裡,說明情況,淘寶會有人幫你處理的,希望幫到你,望採納!!
沒買寶貝怎麼投訴賣家投訴淘寶賣家
這個沒辦法,但是可以舉報賣家賣的東西,但是如果賣家賣的東西沒問題的話,你舉報也是沒用的。投訴只能是在付款後退款了交易關閉狀態下的0到15天內可以申請投訴賣家違背承諾
淘寶怎麼投訴賣家的服務態度?具體投訴流程是怎樣?
在網上買到東西不合適,不喜歡,店主又服務態度差,怎麼投訴他呢?下面我教大家如何在淘寶裡面投訴賣家。
首先大家先到官方網站登錄淘寶賬戶
大家登陸到淘寶賬戶後轉到個人中心的界面
接著點擊已買到的寶貝的按鈕,可以查看過去,最近的買到的寶貝記錄
這時候大家可以看到在單個的寶貝購買記錄後面有一個投訴按鈕,選擇要投訴的寶貝點擊投訴進去
點完投訴按鈕,就會跳到這個界面了,大家可以把,對收到的該寶貝,或者是該服務不滿的地方寫上去,點擊提交
這時候,淘寶人工後臺會接到投訴舉報信息,如果店家符合舉報內容,會給予店家的淘寶店鋪,降權,降排名,甚至封店的處理。
最後再補充一下。淘寶店主不易,一個差評,投訴,就可能導致,店家辛苦經營的店鋪,無法繼續使用。所以差評,投訴請慎重考慮。
手打不易,望採納!謝謝!
如有不懂,可追答!
淘寶上如何投訴賣家不講信用
1.你首先要收集 和賣家的聊天記錄 ,確保賣家是承諾了 會給你修理的
2.是否保存有 返修前 機子的圖片
3.看看該賣家是否是7天無條件退還買家 ,是否加入消費者協會
4.交易先別付款,或者點退款 ,這樣 錢不會很快就匯款到賣家賬戶
5.電話淘寶客服 看這個交易怎麼解決
淘寶投訴賣家系統顯示無法投訴怎麼辦
是超過時間了吧,超過時間你只能聯繫小二進行投訴的,
點開已買到寶貝,然後右邊更多問題諮詢.
然後點上面的人工雲客服,把你的問題反應上去,如果是售後這類的問題,他們會轉到專門負責售後的小二那裡去的
淘寶上怎麼投訴賣家,淘寶投訴流程圖
你好,朋友
萬事開頭難
哪行哪業都是這樣的
方法也很重要
實物也好,虛擬也罷
開始都是困難的,方法更甚為重要
我做虛擬有了信譽然後轉作實物的
其實實物比虛擬更為麻煩,也更鍛鍊人
建議開始做虛擬
過度一下,適應一下淘_寶
沒別的意思,我自己也是虛擬起步的
望採納,謝謝
看右邊評論,找我
怎麼在淘寶上投訴賣家?要找哪裡投訴?
淘寶客服