平行溝通是指組織中?

General 更新 2024-06-01

共識域的定義是什麼 還有什麼是A—A式平行溝通

1. 共識域,即溝通雙方具有共同的經驗範圍。

2. A-A平行溝通又叫橫向溝通。橫向溝通指的是流動於組織機構中具有相對等同職權地位的人之間的溝通。因為是平級關係嘛,所以相互之間威脅性就小,也沒有上下級溝通那樣與懲罰發生聯繫。由於橫向溝通大多是發生在工作的求助上,所以相互推委的情況就特別多,以至溝通困難。

3. 橫向溝通(平行溝通)的目標與形式:是企業實現團隊精神的必要環境和保證;部門會議、協調會議、員工面談、備忘錄、主題報告、例行的培訓等。

在平行溝通中經常出現的問題是什麼?怎麼解決

那就是猜疑和把對方當假想敵人!容易兩敗俱傷,讓別人有機會!解決的辦法就是說破了,讓對方瞭解自己要什麼!要共贏!

按照溝通的組織系統分類,可以將溝通分為( )。 A.上行溝通 B.非正式溝通 C.正式溝通 D.下行溝通

您好:

這題應該選B、C

行政溝通的方式多種多樣,可以根據不同的標準劃分。

根據溝通的組織結構的不同,將溝通劃分為正式溝通和非正式溝通;根據溝通的方向的不同,將溝通劃分為向下、向上和水平的溝通;根據溝通的傳遞和接受方式的不同,將溝通劃分為口頭的、書面的和其它的方式。

(1) 正式溝通與非正式溝通

正式溝通。它是建立在行政組織基礎之上,通過正常的行政手段實現的。如行政機關發佈法令、規章、命令、通告、公告、傳達文件、召開正式會議、制訂正式報告、手冊;行政領導與下屬人員因公務所進行的正式接觸與會談;下級行政機關對上級行政機關的報告、建議、申請等。

非正式溝通。它是建立在公務人員社會關係之上,通過公務人員的社會交往實現的。如公務人員間的日常接觸、社交;非正式渠道的消息傳播等。非正式溝通可以傳達行政組織無法或不願意通過正式手段傳達的消息或資料,也可使公務人員藉以發洩不滿情緒或緩和緊張情緒。但非正式溝通有時會造成不良後果,如歪曲事實、誤傳消息,造成不必要的誤會與事端;妨礙行政權力的行使;阻礙行政命令的執行等。

(2)下行溝通、上行溝通與平行溝通

下行溝通指自上而下的溝通,也就是上級向其下級傳遞信息,因而又稱傳遞。下行溝通的主要作用是:讓下級明確行政目標;下達有關工作方面的指示;提供關於組織程序和行動的情況;提醒有關部門或工作人員對任務及其它關係的瞭解等等。通過下行溝通,可以使下級瞭解上級的指示精神、工作意圖、行動目標等。

在下行溝通中,要注意避免專斷和高傲,以免脫離群眾,得不到廣泛響應。同時也應注意下級對溝通信息的理解是否正確,以免導致失真,脫離行動目標。

上行溝通指自下而上的溝通,也就是下級向上級反映意見和情況,又稱為反饋。下行溝通的目的是要將下級對有關情況的看法、意見和建議及時反映上來,以利於上級及時解決下級工作中出現的問題,對下級的工作作進一步的指導,或者是吸收和採納下級的合理化建議,修改其工作方案,以利於決策目標的實現。

在上行溝通中,要注意全面、客觀地聽取下級意見,防止下級投其所好,報喜不報憂。

平行溝通指橫向的溝通,也就是同級部門或同事之間的溝通。由於工作或業務上的關係,不同組織與人員之間或多或少總是存在某種聯繫,因而便產生了橫向溝通。橫向溝通可以互通信息,避免相互之間的誤解、扯皮以及踢皮球現象,有利於互相信任、互相合作,齊心協力為實現組織的共同目標而奮鬥。

關於下行溝通,上行溝通與平行溝通三種方式的小論文

下行溝通。下行溝通是指處在管理層的公務員通過層級體系將信息向下傳遞的過程。下行溝通的主要作用是:上級領導把組織的路線、方針、政策及意圖等傳遞給下屬,從而給下屬指明工作的目標,明確其職責和權利;擔任領導職務的公務員可以把工作中存在的問題、要求等傳達給下屬,以增強下屬的歸屬感;協調組織中各層次的活動,增進各層次、各職能部門之間的聯繫和了解。下行溝通的缺點是:由於信息是逐級傳遞的,因而傳遞過程中可能會發生信息的擱置、誤解、歪曲,從而影響溝通的效果,而且長期過分依賴於下行溝通,一方面容易助長形成權威主義,導致不民主的氛圍,影響士氣,另一方面會助長下屬的懶惰主義,過分依賴上級,缺乏工作的積極性和創造性。為此,在下行溝通中,公務員應具有民主作風,放下宮架子,不打官腔,尊重下級的人格,加強對下屬的瞭解。上行溝通。上行溝通是指在黨和國家機關中,下級公務員向上級表達意見和態度的溝通方式。諸如下級向上級定期或不定期的工作彙報、反映情況和問題等,都屬上行溝通。上行溝通的優點是:下級能將自己的看法、意見向上級領導反映,獲得一定的滿足,能夠增強下級公務員的參與感;同時,上級領導可以通過公務員的上行溝通了解下級、基層的情況、存在的閱題等,有助於上級做出符合實際情況的科學決策。上行溝通存在的問題和缺陷是;在上行溝通過程中,下級因處於弱勢地位,容易產生一定的心理距離和心理障礙,因害怕領導打擊報復、給“小鞋”穿,往往報喜不報憂,不願反映真實情況。為有效發揮上行溝通的優點,克服其可能的缺陷,應注意以下幾點:建立對話機制,確保下級公務員表達意見渠道的通暢;上級公務員應激勵下屬勇於提出相關工作建議,並加強作風修養,培養開放的心態和容納部屬意見的雅量;創造有助於縮小上下級心理距離的和諧、民主、平等的寬鬆環境;多舉行工作座談會、民主對話會等等。平行溝通。平行溝通是指在我國黨和國家機關中,處予相同層次的公務員、職能部門之間進行的信息傳遞和交流。平行溝通具有很多優點,例如,辦事程序和手續簡便,減少層級輾轉,節省時間,溝通效率高;有助於各職能部門的公務員之間加強相互瞭解和協調,培育團結意識,增強全局觀念,消除相互間的衝突、扯皮等不良現象,構建和諧的機關環境氛圍。

管理學原理 幫忙做下 80分

只做單選:DDCCDBDDBB

這種題目很掉腦袋,做多了人會變傻

2015年陝西省自考教育管理心理學試題

一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.心理學的知識在工廠和企業中的運用開始於( )

A.人群關係理論 B.需要層次理論

C.“場”理論 D.心理技術學

2.人的心理現象是和外部環境的刺激、主體的狀況和反應活動緊密地聯繫著,所以,在管理心理學的研究中,還必須貫徹( )

A.客觀性原則 B.聯繫性原則

C.科學性原則 D.發展性原則

3.不屬於由基本需要引起的最基本的情感是( )

A.社交 B.愛好

C.嫌惡 D.憤怒

4.初具雛形胚胎的西方管理理論是( )

A.早期管理理論 B.經驗管理理論

C.行為科學理論 D.科學管理理論

5.具有直率熱情、精力旺盛行為特徵的人的氣質類型屬於( )

A.膽汁質 B.抑鬱質

C.多血質 D.粘液質

6.以榮格和麥迪為代表人物的理論是( )

A.社會學習理論 B.心理分析論

C.特質論 D.個性類型論

7.從知覺的對象來看,可以把知覺劃分為( )

A.人際知覺和角色知覺 B.對物的知覺和對人的知覺

C.對個人的知覺和人際知覺 D.對物的知覺和角色知覺

8.一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態的認識是指( )

A.自我知覺 B.自我意識

C.自我管理 D.自我感覺

9.態度的參與改變理論的提出者是( )

A.勒溫 B.費斯汀格

C.因斯科 D.凱爾曼

10.從態度的構成看,“我認為管理心理學有助於改善管理工作提高組織績效”這一判斷屬於( )

A.認知要素 B.情感要素

C.評價要素 D.意向要素

11.在一般的心理學分析中,被看做是行為直接原因的是( )

A.需要 B.動機

C.激勵 D.目的

12.個體活動效率的主觀制約因素取決於能力與( )

A.需要 B.激勵

C.動機 D.成就

13.科室人員、工程技術人員和普通工人均屬於群體分類中的( )

A.實屬群體 B.參照群體

C.假設群體 D.實際群體

14.由正式文件明文規定,群體成員有固定的編制,有規定的權利和義務,有明確的職責分工的群體是( )

A.實屬群體 B.參照群體

C.正式群體 D.非正式群體

15.心理學把兩種目標的互不相容和互相排斥激化的表現稱為( )

A.對立 B.衝突

C.矛盾 D.鬥爭

16.關於建設性衝突和對抗性衝突的描述,錯誤的是( )

A.建設性衝突雙方對實現共同目標很關心;對抗性衝突雙方對贏得自己觀點的勝利很關心

B.建設性衝突雙方以爭論問題為中心;對抗性衝突由問題爭論轉為人身攻擊

C.建設性衝突雙方互相交換情況不斷增加;對抗性衝突雙方互相交換情況不斷減少

D.建設性衝突完全是有利的;對抗性衝突完全是有害的

17.信息溝通模型中除了信息源、編碼、通道、解碼和接受者之外,還有( )

A.媒介 B.反饋

C.時間 D.地點

18.在群體或組織中,信息自上而下的溝通叫( )

A.平行溝通 B.垂直溝通

C.上行溝通 D.下行溝通

19.“同聲相應,同氣相投”反映了人際關係中的( )

A.趨同離異規律 B.互需互酬規律

C......

大學管理學作業,求助 30分

某公司副總經理根據文件規定,在自己的職權範圍內給予兩名保衛公司財產的部門經理各1萬元的獎勵,這一舉動激發了公司員工“愛廠如家”的熱情。該副總經理在此利用的是(

)。

知識點:

第三次階段作業

學生答案:

[A;]

標準答案:

A;

得分:

[10]

試題分值:

10.0

提示:

權力性影響力

非權力性影響力

金錢影響力

行為影響力

(錯誤)美國社會心理學家勒溫用實驗證明,相對於另幾種領導方式而言,有利於增強組織凝聚力和提高組織工作效率的領導方式是(

)。

知識點:

第三次階段作業

學生答案:

[A;]

標準答案:

B;

得分:

[0]

試題分值:

10.0

提示:

專制型

民主型

自由放任型

工作與人際關係並重型

(錯誤)按照費德勒模型,當組織內上下級關係好、任務結構明確、職位權力強時,應選擇的領導者類型是(

)。

知識點:

第三次階段作業

學生答案:

[C;]

標準答案:

A;

得分:

[0]

試題分值:

10.0

提示:

任務取向型

關係取向型

工作與人際關係並重型

以領導者為中心型

(錯誤)通過人格魅力來影響和改變下屬的做法,利用的是( )。

知識點:

第三次階段作業

學生答案:

[C;]

標準答案:

B;

得分:

[0]

試題分值:

10.0

提示:

權力性影響力

非權力性影響力

職位影響力

行為影響力

(錯誤)領導生命週期理論提出的變量因素是( )。

知識點:

第三次階段作業

學生答案:

[C;]

標準答案:

A;

得分:

[0]

試題分值:

10.0

提示:

下屬的成熟度

任務結構

上下級關係

職位權力

(錯誤)按照領導者生命週期理論,對那些有能力但積極性不高的被管理者,宜採用(

)。

知識點:

第三次階段作業

學生答案:

[C;]

標準答案:

A;

得分:

[0]

試題分值:

10.0

提示:

參與式管理

授權式管理

說服式管理

命令式管理

(錯誤)途徑―目標理論提出,權變因素除了工作場所的環境特點外還包括(

)。

知識點:

第三次階段作業

學生答案:

[C;]

標準答案:

B;

得分:

[0]

試題分值:

10.0

提示:

上下級關係

下屬的個性特點

任務結構

職位權力

(錯誤)根據途徑―目標理論,當下屬執行結構化任務時,合適的領導方式應該是(

)。

知識點:

第三次階段作業

學生答案:

[D;]

標準答案:

B;

得分:

[0]

試題分值:

10.0

提示:

指導型

支持型

參與型

成就導向型

(錯誤)激勵的核心作用在於( )。

知識點:

第三次階段作業

學生答案: ......

名詞解釋:橫向信息溝通

橫向溝通即、水平溝通、平行溝通,為同一溝通方式,一般用於公司、單位之間,即單位裡同等職位不同部門的主管需要合作而用的一種溝通方式!旨在解決問題,避免過多的衝突,缺點是信息量大,效率慢。以上屬個人簡化回答及理解,還需依自己的問題方式來實踐!

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