怎麼聯繫淘寶賣家客服?

General 更新 2024-10-30

淘寶如何聯繫店鋪客服

當你看到一個商品

點開後,在頁面看到有下圖這個:和我聯繫

點下,就會彈出對話框框 的了

你發信息,商家就會收到你的信息

大家就能聊天了

希望能幫到你

我是淘寶賣家,有問題想找客服,怎麼找?

打開淘寶首頁最上邊的聯繫客服,如上圖所示

在淘寶上與店家怎麼聯繫.?

用戶需要先下載一個阿里旺旺,不下載也沒關係,因為可以使用網頁版的阿里旺旺聊天,但是沒有消息記錄。

有了旺旺後,買家可以在商品頁面點擊和我聯繫圖標,這樣就可以和賣家聯繫了。

淘寶上怎麼和賣家聯繫? 10分

品牌直銷後面那個藍色圖標

就用那個和賣家聯繫,就像一個QQ的聊天工具

要下載,叫旺旺

怎樣才能知道淘寶上的賣家的聯繫方式

首先,你要看她是否開店,如果開店的賣家,店鋪主頁或者功貝頁面上都有力聯繫發那個還是方式:旺旺、QQ、手機。如果沒有開店,只是賣個把二手或者閒置商品,又沒實名認證,就可能聯繫不上。

淘寶怎麼查看賣家聯繫方式

有的是直接寫到店鋪裡的。。

有的就是隻想網上交易就沒寫。

如果你沒找到。你可以問問賣家的嘛~

怎麼和淘寶網上賣家取得聯繫?謝謝 40分

用旺旺交流,或者打電話去過

怎麼用阿里旺旺和淘寶賣家聯繫?

方法一、通過網頁鏈接

1、點擊店鋪首頁頂部的旺旺圖標(在掌櫃名下方)

2、也可以打開商品頁面---點弧頁面右上方的往旺旺

方法二、指定發送

1、打開淘寶旺旺---在旺旺面板底部點擊第一個圖標

2、在彈出菜單裡點擊“指定發送”

3、輸入對方ID---點擊“發送”此時會彈出聊天窗口,對方在線的話就可以正常對話了。

怎麼在淘寶上買東西?怎麼跟賣家聯繫

看中你想買的東西時,最右上邊有個藍色的小圓球,點開就可以直接與賣家交流(網頁版);你也可以看一下下半部分的寶貝描述,一般都會留有礎家的QQ或者旺旺,可以加了他們好友再聯繫。

淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯繫方式

一、開通子賬號

1、登陸淘寶賬號,進入“賣家中心”,左側導航找到“店鋪管理”——“子賬號管理”

2、進入子賬號管理頁面以後,可以看到,目前自己的網店可以創建的子賬號個數,(開淘網可以創建3個,還可以免費領取2個~)

3、子賬號設置比較簡單,公告欄可以看到最新的資訊,操作指引指導新手如何設置子賬號權限,創建子賬號,點擊圖片藍框中的“新建員工”

4、進入創建頁面,可以看到需要填寫的基本信息,按照要求填寫就可以,這裡需要注意的是,子賬號目前還不能修改名字,創建的時間要慎重,另外,賬號名的位置,中間的冒號,是英文版本的冒號。

填寫好了之後,點擊頂部的確認新建,一個子賬號就設置好了。售前客服就放在售前客服的部門,售後就放在售後,每個客服設置權限(根據店長自己的要求就可以了)。

子賬號有了之後,就可以在網店裝修中,自己喜歡的位置增加旺旺客服了。首先給大家說一下使用淘寶自帶的客服中心如何添加:1、進入“賣家中心”——“店鋪管理”——“店鋪裝修”

2、首頁左側邊欄中,可以增加欄目,

3、點擊增加模塊,進入如圖頁面,選擇“客服中心”;

這樣,頁面的對應位置就出現了一個客服中心的模塊,鼠標放在上面,會顯示如下的結果,點擊編輯按鈕,就可以增加客服了。(如果是使用系統模板的,只能增加一個主賬號,要想添加多個旺旺客服,需要使用新模板)1、點擊客服編輯按鈕,進入編輯頁面,

2、根據模板不同,出現的頁面會不大相同(圖示的比較複雜,客服頭像可以自己設定,不用系統默認的),根據提示,把設置好的旺旺子賬號跟主賬號,分到售前、售後不同的欄目中,每個賬號用“|”隔開,對應的客服暱稱,店長可以隨便起,也是用“|”隔開。

設置好了之後,確定保存。只要對應的賬號都登陸著,那麼對應的客服就是點亮的。

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