淘寶發假貨怎麼投訴?
從淘寶上買到假貨了怎麼舉報?怎麼投訴?
你的交易詳情裡有 投訴 你直接投訴撒 ,對於1樓的說法不認同 恐怕是1樓的自己買了假貨 所以一干子打死吧 那為什麼像李寧、邦威。。。。那些大的公司都會去淘寶成立商城 難道他們也賣假麼 淘寶大部分還是貨不錯的 看你知不知道 怎麼淘咯 就像2樓說的 那樣 最基本的要7天無理由 如果是品牌 必須得讓賣家在旺旺上跟你承若是正品 如果不是 退貨的費用賣家負責 賣家不敢不退 淘寶介入穿你那出聊天記錄 還是你有理
如何舉報淘寶店鋪賣假貨
申請淘寶介入,上傳你的憑證,包括聊天記錄,保留你的快遞單照片,千萬不要點擊確認收貨,你在淘寶裡點擊要求退款,在把你買到的鞋拍張照片作為憑證,在申訴的時候會要求你上傳憑證的,寫明你的退款申請原因,放心吧,只要貨給他退回去淘寶系統會給你退款的,有物流可查不是他說沒收到就是沒收到的,你知道保存好證據,等交易結束的時候投訴他,現在你先申請淘寶介入,因為交易還未完成,不能投訴,只能先要求淘寶介入
如何舉報假的淘寶店鋪
打淘寶熱線,舉報電話
發現淘寶賣家賣假貨,怎麼投訴它?
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯繫商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱裡,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。
5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。
8、查看退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。
注意事項
在與商家進行協商時,注意時間,別託太久,因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。
假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品,進行協商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此範圍之內。
淘寶賣家發假貨怎麼辦
只要他簽收了,你就可以不承認,除非他不簽收,並讓快遞退貨分享給你的朋友吧:人人網新浪微博開心網MSNQQ空間
對我有幫助3
被舉報賣假貨淘寶怎麼處理
給予警告 嚴重的關店
我是廠家怎麼投訴淘寶商家賣假貨
舉報就行了,不過需要舉證,證明你的是品牌所有者,而對方是售假侵害你的權益。
怎麼舉報淘寶賣假貨
你好,好高興為你解答!
買家如果需要舉報賣家出售假貨,操作方法如下:
第一步:在商品詳情頁面右上角的“舉報中心”選擇"舉報此商品"
第二步:進入舉報頁面後選擇:“出售假貨”的選項,發起舉報。
注意:若沒有看到“出售假貨”的舉報選項,請點此查看原因。
舉報發起成功後,可以在“我的淘寶”—“我做出的舉報”進行查看。淘寶小二收到您的舉報後會進行核實處理,處理時間為30天。
期望能幫到你,謝謝採納!
期望這些黑心的賣家早日得到嚴懲啊!!!
淘寶買到假貨 如何懲罰賣家
你可以發起維權或者投訴他啊,就說賣家銷售假冒產品,淘寶對銷售假冒產品處罰還是很嚴厲的。