漸進式推銷是什麼意思?

General 更新 2024年4月15日

推銷物品的感受作文

範文一:銷售人員工作總結範文

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裡我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:

銷售心得:

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會讚美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼,揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解,瞭解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。

8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品後產品。

10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。

11、心態平衡,不要急於求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

12、讓客戶先“痛”後“癢”。

13、不在客戶面前詆譭同行,揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結:

一、認真學習,努力提高

因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷髮展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地,努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在......

銷售人員如何管理?

營銷隊伍建設

市場競爭日趨激烈和市場的不景氣常常增加業務員的挫折感,不同的企業、不同的業務員在不同時期都會存在不同的心態問題。通常,影響業務員心態和士氣的主要因素是激勵機制,激勵力度不夠、獎罰不明、獎勵政策不兌現等情況都會影響業務員的士氣。對於經營業績差的企業,業務員更容易對企業的前途感到悲觀失望,積極性不高,常常表現為得過且過,且凝聚力較差。

管理業務員成為企業的一大難題,很多企業對業務員行動的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主,部分企業還採取行程核實和客戶追蹤方式。

當前,銷售隊伍管理中最困惑的問題主要存在於兩個方面:心態;銷售技巧和能力。 ① 在心態方面,表現為:團隊中業務員的工作積極性、主動性不夠;業務員的心態不好,攀比風濃;業務員的凝聚力、忠誠度差,銷售隊伍不穩定。 ② 在銷售技巧和能力方面,主要表現為業務員的專業知識缺乏,銷售團隊的銷售技巧和能力亟待提高。

銷售隊伍管理的措施。

1、實施銷售目標管理 銷售目標管理可促使業務員進行自我管理,加強自我控制,使業務員能夠從被動、消極轉變為自動、自發、自主自控。銷售目標應該體現循序漸進的原則,利用漸進式的目標管理系統可以使業務員在最少的監督之下創造出最佳的銷售業績。所謂漸進是指制定一系列連續的目標。比如,每個季度都要在前一個季度的基礎上達到一個新的目標,最後在年末達到年度最終目標。日常目標包括完成銷售額、把費用控制在計劃內、增加潛在客戶等。創造性目標就是給業務員增加壓力,提高目標,促使其最大限度地發揮自己的潛能。在制定目標時,應該設定兩種目標範圍:現實目標;理想目標。概括而言,在制定目標時,應考慮以下問題: ① 你想在年底達成什麼樣的成果(年終目標)?所有季度目標都應服從於年終目標。 ② 要取得這些成果,你面臨著哪些障礙? ③ 你的銷售區域有哪些優勢和不足? ④ 如果本期(季度)目標未能順利達成,這對實現最終目標有何影響? ⑤ 在上期(季度)完成的目標之中,哪些是漸進式的? ⑥ 你是如何取得這些進展的? ⑦ 對於上期(季度)沒有完成的目標,你是否有別的辦法可以彌補?

2、加強對業務員的培訓和指導 以會代訓、陪同拜訪、聯合拜訪都是有效的方法。 ① 銷售經理應盡力與業務員進行“一對一”的溝通並提供指導,應該針對業務員自身的優缺點並結合市場和客戶的特點對業務員給予輔導,雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動計劃。 ② 銷售經理還需要進行追蹤管理,並定期檢查進展情況或制定下一步計劃。 ③ 銷售經理也可以陪同業務員進行聯合拜訪。在聯合拜訪過程中,業務員充當主角,銷售經理則充當教練這一配角角色。在聯合拜訪後,銷售經理應進一步分析、檢查業務員在拜訪客戶行動中的表現,並指出有待改進之處。只有通過持續的改善跟進循環,你才能不斷提升銷售團隊的整體銷售能力。

3、士氣提升和能力提升雙管齊下 應該加強企業文化建設,設計企業遠景。經理和業務員應該保持良好、有效的溝通並制定行之有效的激勵政策,以強化團隊精神並確保業務員保持旺盛的鬥志和進取心。銷售經理還應該注意開發業務員的潛能,使業務員的能力和業績能獲得同步成長。

4、、公正、客觀地進行業績評估,儘量將考核指標量化、標準化 比如,可以制定以下目標並進行考核: ① 銷售目標達成率 ② 毛利目標達成率 ③ 應收帳款回收率 ④ 每天平均訪問戶數 ⑤ 客戶數量 ⑥ 產品比例;等等。

5、提升銷售會議效率和效果 通常,對業績評估可採取定量、定性兩種方法:一種是根據企業的......

有營銷高手嗎? 10分

營銷隊伍建設

市場競爭日趨激烈和市場的不景氣常常增加業務員的挫折感,不同的企業、不同的業務員在不同時期都會存在不同的心態問題。通常,影響業務員心態和士氣的主要因素是激勵機制,激勵力度不夠、獎罰不明、獎勵政策不兌現等情況都會影響業務員的士氣。對於經營業績差的企業,業務員更容易對企業的前途感到悲觀失望,積極性不高,常常表現為得過且過,且凝聚力較差。

管理業務員成為企業的一大難題,很多企業對業務員行動的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主,部分企業還採取行程核實和客戶追蹤方式。

當前,銷售隊伍管理中最困惑的問題主要存在於兩個方面:心態;銷售技巧和能力。 ① 在心態方面,表現為:團隊中業務員的工作積極性、主動性不夠;業務員的心態不好,攀比風濃;業務員的凝聚力、忠誠度差,銷售隊伍不穩定。 ② 在銷售技巧和能力方面,主要表現為業務員的專業知識缺乏,銷售團隊的銷售技巧和能力亟待提高。

銷售隊伍管理的措施。

1、實施銷售目標管理 銷售目標管理可促使業務員進行自我管理,加強自我控制,使業務員能夠從被動、消極轉變為自動、自發、自主自控。銷售目標應該體現循序漸進的原則,利用漸進式的目標管理系統可以使業務員在最少的監督之下創造出最佳的銷售業績。所謂漸進是指制定一系列連續的目標。比如,每個季度都要在前一個季度的基礎上達到一個新的目標,最後在年末達到年度最終目標。日常目標包括完成銷售額、把費用控制在計劃內、增加潛在客戶等。創造性目標就是給業務員增加壓力,提高目標,促使其最大限度地發揮自己的潛能。在制定目標時,應該設定兩種目標範圍:現實目標;理想目標。概括而言,在制定目標時,應考慮以下問題: ① 你想在年底達成什麼樣的成果(年終目標)?所有季度目標都應服從於年終目標。 ② 要取得這些成果,你面臨著哪些障礙? ③ 你的銷售區域有哪些優勢和不足? ④ 如果本期(季度)目標未能順利達成,這對實現最終目標有何影響? ⑤ 在上期(季度)完成的目標之中,哪些是漸進式的? ⑥ 你是如何取得這些進展的? ⑦ 對於上期(季度)沒有完成的目標,你是否有別的辦法可以彌補?

2、加強對業務員的培訓和指導 以會代訓、陪同拜訪、聯合拜訪都是有效的方法。 ① 銷售經理應盡力與業務員進行“一對一”的溝通並提供指導,應該針對業務員自身的優缺點並結合市場和客戶的特點對業務員給予輔導,雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動計劃。 ② 銷售經理還需要進行追蹤管理,並定期檢查進展情況或制定下一步計劃。 ③ 銷售經理也可以陪同業務員進行聯合拜訪。在聯合拜訪過程中,業務員充當主角,銷售經理則充當教練這一配角角色。在聯合拜訪後,銷售經理應進一步分析、檢查業務員在拜訪客戶行動中的表現,並指出有待改進之處。只有通過持續的改善跟進循環,你才能不斷提升銷售團隊的整體銷售能力。

3、士氣提升和能力提升雙管齊下 應該加強企業文化建設,設計企業遠景。經理和業務員應該保持良好、有效的溝通並制定行之有效的激勵政策,以強化團隊精神並確保業務員保持旺盛的鬥志和進取心。銷售經理還應該注意開發業務員的潛能,使業務員的能力和業績能獲得同步成長。

4、、公正、客觀地進行業績評估,儘量將考核指標量化、標準化 比如,可以制定以下目標並進行考核: ① 銷售目標達成率 ② 毛利目標達成率 ③ 應收帳款回收率 ④ 每天平均訪問戶數 ⑤ 客戶數量 ⑥ 產品比例;等等。

5、提升銷售會議效率和效果 通常,對業績評估可採取定量、定性兩種方法:一種是根據企業的獎勵政策進行考核,這......

如何提高銷售工作效率

如何提高銷售的工作效率呢?就必須對銷售人員的銷售過程進行控制,重點在於使銷售人員的工作過程規範化、計劃化,而這樣做的難點則在於如何有效地鑑別銷售中出現的特殊或例外情況。

對策:通過即時報告,信息共享和數據分析進行有效控制。一項管理制度和方法的有效實施,離不開及時有效的管理控制。銷售人員管理中出現的問題大多與管理控制不力和信息獲取不及時有關。例如,某銷售員是否按所要求的事項、強度、頻度和操作標準等對客戶進行拜訪與服務,往往很難從短期的銷售效果中表現出來;某客戶是否具有惡意囤貨、竄貨和衝貨的傾向,其中是否有銷售人員的合謀,是很難坐在辦公室裡,通過看簡要的銷售統計表而發現的;而對銷售人員報告的特殊情況和要求的特殊政策,通過“遙控”的方式的確不僅難於作出及時、準確的分析、判斷和決策,更難於避免“與自己人談判總比與客戶談判要輕鬆”的想法不斷得逞並在銷售人員中氾濫開來。

目前,通過把銷售人員的工作任務、內容、工作計劃和工作效果表格化,並要求向管理者按期交送相關表格,正被越來越多的企業作為一種有效的管理方法而採用,但是,這種方法依然解決不了信息的真實性和即時性的問題,在管理者的辦公桌上很快就會擺滿為了交差而編造的情報。所以,管理者既要利用表格對銷售情況和銷售人員的工作情況進行日常例行分析與判斷,更要有一套能真實獲知銷售人員工作狀態的方法,另外,還要定期或不定期地進行獨立的市場巡觀,通過市場考察企業的銷售政策、策略和管理制度被貫徹落實的真實情況,更好地溝通客戶並對有些銷售人員的造假企圖起到警示和監督作用。

銷售定額等經濟考核指標要因分區、分品而異,但不可因人而異。由於不同市場區域、不同產品品類的市場潛力和競爭狀況客觀上存在差別,企業的銷售計劃要受其整體營銷戰略的制約。所以,對被分派在不同市場區域、負責不同品類產品的銷售人員,在確定其銷售定額等經濟考核指標時,一定要考慮到這些差異,切不可一概按人頭及職員等級核定定額。否則,銷售業績不僅不能反映相關銷售人員的工作努力程度和工作能力,還將使銷售人員之間產生嚴重的不公平感,並進一步導致他們對企業失去信心和忠誠。

對於如何獲悉銷售人員真實的工作狀態,督促銷售人員按質按量完成客戶的拜訪任務,可以用專業的外勤管理軟件來完成, 上海手掌心信息技術有限公司開發的“位置達人”就是市面上比較優秀的外勤管理服務系統,功能全面,費用低廉,性價比相當高,非常適合中小企業的使用,在這裡順帶推薦給大家。

什麼是CEO營銷方案

如今的營銷人員正面臨著一種糟糕的處境。CEO們認為,組織的當務之急是迎接留住顧客和避免價格戰等營銷方面的挑戰,然而他們越來越懷疑營銷人員能否經受住這些挑戰。營銷的傳統目標一接近顧客已經成為組織範圍內的一種使命,然而營銷作為一種職能卻喪失了其重要意義。曾經被視為關鍵性支出的營銷費用如今卻只被視為一種巨大的成本。為什麼會這樣呢?更為重要的是,營銷人員怎樣才能恢復他們在組織中曾經顯赫一時的地位呢?

尼爾馬利亞·庫馬爾認為,營銷人員要想重新受到CEO的重視,唯一的途徑是處理好一些會引起CEO關注的問題。營銷的命運取決於營銷經理能否將其扮演的角色從以促銷為中心的戰術家提升到以顧客為中心的變革性創新行動的領導者。

本書以作者在營銷領域15年的研究、教學和諮詢工作為基礎,概括了七種將為營銷人員在CEO圓桌會議上贏得重要席位的變革性創新行動。通過一些公司的案例,作者闡述了對3V一重要顧客、價值主張和價值網一的關注將如何幫助營銷人員引領下列轉變:

◆從戰術性的細分市場到能夠買現深度差異化的細分戰略 ◆從銷售產品到提供解決方案 ◆從迴避新分銷渠道到利用正確渠道採促進成長

◆從以國家和產品為中心的組織思維模式到顧客和關係導向型的全球思維模式 ◆從掠奪性地收購品牌到積極地合併品牌

◆從由市場調研引導的漸進式創新到由變革性的新創意催生的驅動市場型創新 ◆從戰術性的SBU營銷到戰略性的公司營銷

員工薪酬的設定 10分

轉載以下資料供參考

營銷隊伍建設

市場競爭日趨激烈和市場的不景氣常常增加業務員的挫折感,不同的企業、不同的業務員在不同時期都會存在不同的心態問題。通常,影響業務員心態和士氣的主要因素是激勵機制,激勵力度不夠、獎罰不明、獎勵政策不兌現等情況都會影響業務員的士氣。對於經營業績差的企業,業務員更容易對企業的前途感到悲觀失望,積極性不高,常常表現為得過且過,且凝聚力較差。

管理業務員成為企業的一大難題,很多企業對業務員行動的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主,部分企業還採取行程核實和客戶追蹤方式。

當前,銷售隊伍管理中最困惑的問題主要存在於兩個方面:心態;銷售技巧和能力。   ① 在心態方面,表現為:團隊中業務員的工作積極性、主動性不夠;業務員的心態不好,攀比風濃;業務員的凝聚力、忠誠度差,銷售隊伍不穩定。   ② 在銷售技巧和能力方面,主要表現為業務員的專業知識缺乏,銷售團隊的銷售技巧和能力亟待提高。

銷售隊伍管理的措施。

1、實施銷售目標管理   銷售目標管理可促使業務員進行自我管理,加強自我控制,使業務員能夠從被動、消極轉變為自動、自發、自主自控。銷售目標應該體現循序漸進的原則,利用漸進式的目標管理系統可以使業務員在最少的監督之下創造出最佳的銷售業績。所謂漸進是指制定一系列連續的目標。比如,每個季度都要在前一個季度的基礎上達到一個新的目標,最後在年末達到年度最終目標。日常目標包括完成銷售額、把費用控制在計劃內、增加潛在客戶等。創造性目標就是給業務員增加壓力,提高目標,促使其最大限度地發揮自己的潛能。在制定目標時,應該設定兩種目標範圍:現實目標;理想目標。概括而言,在制定目標時,應考慮以下問題:   ① 你想在年底達成什麼樣的成果(年終目標)?所有季度目標都應服從於年終目標。   ② 要取得這些成果,你面臨著哪些障礙?   ③ 你的銷售區域有哪些優勢和不足?   ④ 如果本期(季度)目標未能順利達成,這對實現最終目標有何影響?   ⑤ 在上期(季度)完成的目標之中,哪些是漸進式的?   ⑥ 你是如何取得這些進展的?   ⑦ 對於上期(季度)沒有完成的目標,你是否有別的辦法可以彌補?

2、加強對業務員的培訓和指導   以會代訓、陪同拜訪、聯合拜訪都是有效的方法。   ① 銷售經理應盡力與業務員進行“一對一”的溝通並提供指導,應該針對業務員自身的優缺點並結合市場和客戶的特點對業務員給予輔導,雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動計劃。   ② 銷售經理還需要進行追蹤管理,並定期檢查進展情況或制定下一步計劃。   ③ 銷售經理也可以陪同業務員進行聯合拜訪。在聯合拜訪過程中,業務員充當主角,銷售經理則充當教練這一配角角色。在聯合拜訪後,銷售經理應進一步分析、檢查業務員在拜訪客戶行動中的表現,並指出有待改進之處。只有通過持續的改善跟進循環,你才能不斷提升銷售團隊的整體銷售能力。

3、士氣提升和能力提升雙管齊下   應該加強企業文化建設,設計企業遠景。經理和業務員應該保持良好、有效的溝通並制定行之有效的激勵政策,以強化團隊精神並確保業務員保持旺盛的鬥志和進取心。銷售經理還應該注意開發業務員的潛能,使業務員的能力和業績能獲得同步成長。

4、、公正、客觀地進行業績評估,儘量將考核指標量化、標準化   比如,可以制定以下目標並進行考核:   ① 銷售目標達成率   ② 毛利目標達成率   ③ 應收帳款回收率   ④ 每天平均訪問戶數   ⑤ 客戶數量   ⑥ 產品比例;等等。

5、提升銷售會議效率和效果   通常,對業績評估可採......

廣州天河區在歐崗村那個交通運輸高級職業技術學院為什麼學汽修的面試銷售為什麼就過不了

我校免試入學,階段考核保證技能過關,並採取標準化、規範化的職業技能教學流程,引導學生進行由分到總、由淺入深、由易入難的漸進式學習,助學子成長為汽修精英。

各位大俠,誰能幫我弄個關於匯源的PEST分析啊,謝謝啦

從匯源事件談銷售隊伍管理

作為我國果汁市場的老大,匯源果汁宣佈被可口可樂公司收購後,遭受到很多網民的抵制,也有很多營銷專家紛紛撰稿發表自己的觀點。筆者也在思考,比如匯源為什麼要賣掉?匯源為什麼不賣給非常可樂(娃哈哈)?因為筆者致力於研究中國銷售隊伍管理問題,故一直沒有加入匯源賣身或匯源西嫁的事件探討。筆者寫過中國飛躍危機與銷售隊伍管理,從銷售代表的銷售道德思考三鹿事件,從銷售代表的猝死思考銷售壓力管理,今天在網上搜索到匯源裁員,才意識到有責任與同道們來探討匯源的銷售隊伍管理問題。筆者根據網絡信息,瀏覽過200多篇關於匯源的文章,歸納出匯源的銷售隊伍存在五大問題,因為材料都是二手資料,欠妥的地方,敬請同道們指正。

1, 匯源的銷售隊伍的銷售文化肯定有問題。

某匯源員工在網上公佈了他給朱禮新的信中提到:現任某區域銷售經理姜某,他在匯源幹了十來年,無論在江蘇大區還是鹽城工廠,大家都能感覺到他是在用心為匯源服務,可鹽城工廠總經理孫某把人家往死裡整,聽人說姜某在總部督察部時和他有過結。孫某來鹽城工廠就職後,孫某就以市場未能搞好為由,將姜某調到倉儲部做經理,姜某並沒有因此而懷恨在心,反而在倉儲部很努力將工作做好。去年年底發貨高峰時,他每天正常休息不會超過5小時,我們員工是看在眼裡,疼在心裡,可到最後還是被孫某以種種理由調到市場銷售狀況較差的某區域。盡心為匯源辦事,為匯源服務的人就是這樣的下場嗎?

這與匯源在網上公佈的人才觀非常矛盾。從朱禮新在這次匯源賣身給可口可樂事件中表現來看,如“企業要當兒子養,要當豬賣。品牌無國界。賣企業不是賣國。轉戰產業上游”就可以看出朱總不是有責任的企業家,不是一個誠信的商人,他的眼中只有錢。他不知道匯源的今天是他多年來掛在嘴邊的民族產業而成就的,他忘掉了“匯入大海,源自中國”對國人的召喚。這是中國百姓買匯源果汁的精神因素。這就是民營企業在管理層次還落後的情況下,還可以做大的原因。

很多企業老總沒有認識到這一點。在需要大家來購買的時候,就說自己是民族品牌,服務三農。而賣個好價錢的時候,卻說無國界。這種沒有誠信的商人,打造出來的銷售文化必然是沒有誠信的消極文化。

他們說的與做的完全不一樣,在事情真相面前,還指鹿為馬,愚弄消費者(他人),故優秀的姜某就成為這種文化的犧牲品。筆者認為銷售管理的問題的根因就出在此。這種沒有誠信的文化,必然會召集沒有誠信的人加入其隊伍,而有誠信的人則被逐一趕走。

2, 匯源的銷售戰略規劃有問題。

從2002年開始直到今天,匯源的銷售組織結構一直在“改革重組”,從營銷總部制到事業制,再到大區制,再到銷售子公司制,最到銷售子公司專營制,銷售子公司法人制,銷售渠道從經銷制到專賣店(終端管理制)。結果銷售管理出現了機構臃腫、管理滯後、工作效力低下、資金使用不合理、單純追求銷量、銷售費用高等不良狀況。結果出現少數專營公司為降低經營成本急於裁減銷售代表。結果出現匯源公司鼓勵銷售代表簽約成為其經銷商去開闢空白市場,目前已有647名銷售代表成為其經銷商。可見經銷商的實力是多麼薄弱。結果出現專賣店和經銷商矛盾重重,相互殺價與竄貨,既影響了經銷商的積極性,也讓專賣店難以支撐其開銷,最後專賣店變成了違背匯源本意的“花瓶”。兩派俱傷!

這些舉措表明匯源公司的銷售戰略規劃存在問題,筆者在外資企業從事銷售管理,發現他們一般採取漸進式的銷售組織變革,他們的銷售組織是從銷售公司轉為大區制再轉為事業制,再到大區與事業混合制。銷售渠道管理需要向娃哈哈學習。娃哈哈成功的祕籍之一就是建立了聯銷體網絡模式,並幫助經銷商賺錢......

做銷售工作總結怎麼寫

範文一:銷售人員工作總結範文

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裡我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:

銷售心得:

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會讚美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼,揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解,瞭解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。

8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品後產品。

10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。

11、心態平衡,不要急於求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

12、讓客戶先“痛”後“癢”。

13、不在客戶面前詆譭同行,揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結:

一、認真學習,努力提高

因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷髮展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地,努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦......

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