怎樣提高凝聚力?
如何提高團隊凝聚力
團隊要發展,就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神,就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識,幫助下屬完成起步後各階段的成長,讓他們瞭解公司的產品,銷售技巧和營銷方案,制定目標,提高學習能力,創造環境,使團隊在溫馨的氣氛中健康發展,因此加強團隊的建設就顯得十分重要。1,認識團隊◇團隊的組織結構團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑藉實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。◇團隊的領導方式由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了領導人屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。◇團隊的組織目標在傳統行業裡,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領導人要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。2,團隊是特殊的企業銷售團隊是一種超企業的實體,從某種意義上說,也可看成是一個企業,相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同,傳統企業以管理為中心,以制度為準則,無法從根本上解決僱傭關係、管理與服從的關係、制度與自由的關係等。銷售團隊這個特殊的企業,以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有:◇沒有老闆,每個人都是自己事業的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;◇沒有管理者,只有領導者,領導者就是有經驗的團隊領導人;◇沒有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,並自覺規範自己的行為。以上特點,使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格,真正成為具有現代特點的企業家,即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統企業無法做到的。3,團隊建設的方法與技巧團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行: ◇組建核心層團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既瞭解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。◇制定團隊目標團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮鬥的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。◇訓練團隊精英訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很......
怎麼樣才能提高個人凝聚力?
有的人先天就有這種能力 實際上也是個人成長環境所致 後天培養同理 首先 要有個人魅力 具有一定的親和力 還需要有威信 所以說是一定的親和力 不是老好人...這個問題太複雜了 手痠 就說這麼多吧
如何提高團隊的凝聚力
如何激發員工的工作熱情,增強其凝聚力,發揮主人的作用,是本公司所面臨的問題。
在此,針對本公司員工的特點及現狀,在市場經濟條件下采取相應的措施,增強員工的凝聚力,本人提出以下幾點建議:
一、營造寬鬆和諧的環境
“昔孟母,擇鄰處”,“近朱者赤,近墨者黑”,這些話語不正向人們闡明“環境”對人的重要影響!和諧的環境可以使人保持一種積極、愉快的心態,進而最大限度的調動人的激情和才智。作為企業而言,創造一個良好的環境,對於保證員工高效、安全的工作、愉快的生活,促其身心健康,都無裨益。因此,要提高員工的凝聚力,創造舒適、寬鬆、和諧的環境更是首要之舉。
1、 營造良好的工作、生活場所
創造整潔、寬敞的生產車間,可以使工作井然有序、高效輕鬆;美觀、舒適的辦公室,能讓工作人員心情舒暢,且充滿自豪感,優美方便的住宿環境及配套設施,會令員工生活充滿樂趣,得到很好的休息和娛樂,保證精力旺盛,沒有人員願面對髒、亂、差的工作環境和生活環境,故推動7S管理活動。
2、 推行員工建議與參與制度
一個企業的成功越來越依靠員工的創造力,大部分員工敢想敢為,往往會有許多大膽而有創意性的想法。因此,建立員工建議制度十分有效,當員工的建議得到重視時,能獲得極大的滿足感,進而提高員工的積極性和工作滿意度。
3、 積極推行廠務民主管理制度
積極推行廠務公開、民主監督管理是企業生存與發展的必由之路,企業重大事情要員工知曉,可通過召開大會、廠務會及板報等媒體,多形式、全方位、及時通報廠內重要情況,實施有效的民主監督,不僅有效的促進管理者廉潔自律意識的提高,而且能激發廣大員工“企業興亡、人人有責”的熱情,增強責任感,凝聚眾人心。
4、 公平相待、情通理達
所謂公平就是辦事合情合理,沒有偏向,儘可能做到公平相待、一視同仁,使下屬產生公平感,一激發員工積極進取得精神。同時加強情感管理,提高親和力,將管理的觸角延伸到私人領域,通過人際交往來增強凝聚力。
5、 豐富文化生活、陶冶員工情操
開展豐富多采的文化娛樂活動,是活躍員工精神生活不可缺少的內容。
二、創造良好的發展機會
愛好學習、追求個人發展和成功,是每個員工固有的特點和優點,優秀的人才是企業發展和動力源泉,盡力為員工提供和創造良好的個人發展機會,不僅能增強員工的業務水平和素質,促使企業的發展和創新,而且滿足了員工的成就感,也就更堅定了員工為企業奉獻的信心和決心。
1、 制定員工培訓計劃
提供個人發展的機會,首先要制定完備的員工培訓計劃。但是,再企業中,員工培訓總是管理層進退兩難:投入少,員工水平不會提高很快;投入過大,一旦人才流失將得不償失。因此,企業管理者應報著充分相信員工的態度,克服為難情緒,不惜成本進行人才培訓。我很佩服惠普公司創始人說過的話“對此,我們從不特別擔心,因你有這種別人願意要得技術人員,總比你有那種別人不願要的技術人員好。”明白其重要性還不夠,關鍵結合本企業自身的情況,制定出詳盡的員工培訓計劃後,再人力物力上確保其落實到實處。
2、 營造和諧的學習氣氛
光有員工培訓計劃不行,只有學習氣氛無培訓計劃也不行。二者緊密結合方能相形益彰。孔子云:學如不及,猶恐失之。學習在今天更顯出其緊迫感,這就需要企業管理者高度重視學習,併為之提供一切可能的條件和方便。
3、 知人善用,起用人才
為員工提供良好的發展機會,讓員工有東西可學,能學到東西還不夠,還要知人善用,給員工創造展示自己的機會。現代企業管理的核心就是:要選好人,好好幹的問題。為此對管理人......
怎樣提升部門凝聚力
團隊建設包含三個層面的內容:
1、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關係而言的。團隊精神表現為團隊成員強烈的歸屬感和一體性,每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子,把個人工作和團隊目標聯繫在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪,對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業單位在改革發展過程中,要不斷增強員工的凝聚力,不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領導要採取民主的方式,讓團隊的成員敢於表達自己的意見,積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機會向領導反映問題,互通信息,化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用,集體獎勵可以增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員之間的競爭力,但這種獎勵方式會導致個人顧個人,在團隊內部形成一種壓力,協作、凝聚力可能會弱化。所以,在我們公司,經常採取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮,即承認個人的貢獻,又承認團隊的成績,在對個人獎勵的同時,對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。
2、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現為協作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關係,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔責任。
良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就無法取得優秀的業績。所以,我們在工作中,要努力培養團隊成員的合作意識。一是要在團隊內部積極營造融洽的合作氣氛。團隊的精髓就是在於“合作”二字。團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環境的影響,只有團隊成員都具有與實現目標相關的知識技能及與他人合作的意願的基礎上,團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統肯尼迪曾說:“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領導者總是力求通過合作消除分歧,達成共識,建立一種互溶互信的領導模式。很多的管理者熱衷於競爭,嫉妒他人的業績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實上沒有一個領導者會因為自己下屬優秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規章制度及合作的規範。在一個團隊中,如果出現能者多勞而不多得,就會使成員之間產生不公平感,在這種情況下也很難進展合作。要想有效推動合作,管理者必須制定一個被大家普遍認同的合作規範,採取公平的管理原則。四是要強調大家的共同長遠利益,管理者要使團隊成員擁有共同的未來前景,使大家相信團隊可以實現目標,這樣團隊成員就不會計較眼前的一些得失,主動開展合作。五是要建立長久的互動關係。作為團隊的管理者,要積極創造機會使團隊成員不斷增進相互間的瞭解,融為一體。如組織大家集中接受培訓、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或採取多種激勵的活動等等。
3、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。拿破崙曾說過:“一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現代企業管理,為團隊目標而奮鬥的精神狀態對團隊的業績非常重要。所以,我們在管理中,要始終關注員工士氣的高低,以提高工作效率。一是要採取措施讓員工的行為與團隊的目標一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標,並認為自己的要求和願望在目標中有所體現,員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每位員工進行工作都與利益有關係--無論是物質的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高,士氣才會高昂。三是要充分發揮員工的特長,讓員工對工作產生興趣。......
淺談如何提高團隊凝聚力
團隊,管理學定義:"由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。"
一個團隊成立並穩定生存,團隊凝聚力是其必要條件。喪失凝聚力的團隊,就猶如一盤散沙,難以持續並呈現低效率工作狀態。與其相反的是,如果團隊凝聚力較強,那麼團隊成員就會熱情高,做事認真,並有不斷的創新行為,因此,團隊凝聚力也是實現團隊目標的重要條件。
從書面到自己真實的體會和領悟,是從就業指導部開始,從杭州辦事處開始。初次接觸杭州辦,就感到這是一個"高效,務實"的團隊。而後朝夕相處的日子,更深地感到杭州能取得相對好的成績,是凝聚了每個團隊成員的心血的。如張曉東老師的大膽,果斷和創新;周鳳章老師的勤勉,踏實和實效;吳俊明老師的衝勁,豪氣和快速……,正是因為每個團隊成員基於各人特長,充分發揮並協調合作,才實現了1+1≥2的效力,才創造了曾經驕人的就業業績(共同目標)。
團隊凝聚力,是團隊對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力,它包括"向心力"和"內部團結"兩層含義,當這種吸引力達到一定程度,而且團隊隊員資格對成員個人和對團隊都具有一定價值時,我們就說這是個具有高凝聚力的團隊。
高凝聚力團隊具有以下特徵:團隊成員歸屬感強,願意參加團隊活動並承擔團隊工作中的相關責任,維護團隊利益和榮譽;成員之間信息溝通快,互相瞭解比較深刻,關係和諧,並具有民主氣氛。
首先,團隊成員要有歸屬感。杭州辦事處成立比較早,有自己的團隊氛圍和氣質。面對這樣一個團隊,快速融入是我面臨的第一個問題。這是個雙向的問題。主動溝通,主動接納,主動包容,是實現團隊融入的快速方法。身為主管,要主動關注成員的成長利益,表現出接納及包容的姿態。到杭州辦的第一課,張曉東老師首先就是幫助我分析並確定我在團隊的定位及規劃,並相信我能成為一個優秀的團隊成員。這點很重要。記住:對於一個新人,他/她對於一個全新的團隊會持有一個測探,猶豫和對自我能力不確定的過程,所以首先需要的是團隊對其的接受,包容乃至肯定,成員才會找到歸屬感。
只有有了歸屬感,團隊成員才會願意去承擔團隊工作中的相關責任,並下意識的去維護團隊的利益和榮譽。當我身處杭州辦的時候,想得最多的是,"既然現在我是這個團隊的一分子了,那我能為它做點什麼呢?畢竟市場是前人開拓的,輝煌是前人創造的,那我呢?至少不能因為我的工作業績不好而讓團隊的榮譽受到損害吧。"這是我當初最真實的想法,也是我當時壓力,更是動力的來源。
至今深刻記得離開杭州辦一次例會上,張曉東說,"就業部是大家的,辦事處是大家的,每一個人都是無可替代的,每一個人都應該肩負起自己的責任來......",給了我很深的觸動。這讓我想起去杭州辦事處前,李鵬主任說,你應該帶著承擔責任的心態去杭州辦事處,而不是純粹的學習心態,因為你也是杭州團隊的一分子。
的確如此。團隊是成員成長的一個平臺,如果成員沒有主動去承擔責任的想法,認為團隊目標的實現只是主管或者負責人一個人的事情,那麼也是對自己不負責任的一種態度,從而也否定了自己在團隊中獨有的價值。所以,從這個意義上說,責任是推動我們個人職業發展的力量。管理職能越高級,他/她所負擔的責任也就越大。
其次,團隊要建立和諧有效的溝通機制。記得去杭州前,匡部長和我談話說到,"在外辦,需要建立積極的溝通。大家辦公和生活都在一起,如果感到有什麼不舒服的地方,一定要及時溝通,否則會對工作產......
單位如何提高凝聚力
一、“以人為本”是建設“凝聚力工程”的靈魂
“以人為本”是現代管理的重要特徵。其實質是以人為目的的管理,即以人的全面發展作為單位活動的最終目標的管理。“凝聚力工程”的工作目標是建立基層黨組織關心群眾的工作機制。這個工作機制是以基層黨組織為核心、以廣大黨員為骨幹、黨政工團齊抓共管的工作機制。“凝聚力工程”的重要內容是:瞭解人、關心人、凝聚人,其實質就是“以人為本”。
二、建設“凝聚力工程”的基本制度
1、因人而異的關心人制度。在調查研究的基礎上,針對不同人的不同個性而形成的不同需求,設計關心、教育、激勵、培養和塑造人的方案。
2、為群眾辦實事制度。在調查研究的基礎上,根據群眾的普遍願望,從實際出發,定期確定認真實施一批為群眾辦實事項目。
3、推行合理化建議的制度。推行合理化建議制度是培養職工自信和成就感的主要途徑。當職工的建議被採納,他就感覺自己在單位中是受到重視,有所成就,在心理上得到極大的滿足,並會更加努力地工作。其他職工也會仿而效之,就能形成一種關心單位發展、奮發向上的好風氣。
4、職工適崗培訓制度。根據單位機制轉換、產品結構調整、技術改造和勞動人事制度等方面的實際需要,有計劃、有步驟地對職工進行適崗培訓,使職工適應崗位變化所提出的新要求。
三、實踐“以人為本”理念的途徑與方法
要將“以人為本”理念貫穿於單位管理工作的全過程,充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性。我認為必須做到以下幾點:
1、切實保障職工的合法權益,尊重職工的主人翁地位。這是貫徹“以人為本”理念的前提。首先,要不斷滿足職工日益增長的物質和精神需求,為職工營造一個催人奮進的工作環境、一個健康向上的文化環境、一個安居樂業的生活環境,增強單位對職工的吸引力。其次,要切實保障職工參與單位管理。要廣泛地開闢反映職工心聲、意見、建議的渠道,動員組織廣大職工參與單位改革政策的討論、制定、修改、貫徹、落實,讓職工有知情權和參與權。
2、強化職工思想教育。要經常開展時事政治、行業政策、理論知識、業務技能教育,經常通報經營狀況、發展優勢及存在的問題,並與行業內外各單位縱橫比較,使職工增強發展的危機感、使命感。同時,要抓住職工最關心的重點、難點、焦點、疑點和熱點問題,貼近職工思想實際,有針對性地解疑釋惑,以此理順關係,化解矛盾。
3、完善和維護良好的制度。一個單位,只有擁有良好的制度才能聚人心、熱人心,反之,則會散人心,冷人心。要堅持以人為本的管理理念,按照現代管理制度的要求,實行各負其責、協調運作的決策機制,實施高效簡捷的運作機制和業績與報酬掛鉤的激勵機制,推行崗位職責與目標管理的考核機制,引入能上能下的競爭機制等。在制度和機制運行中,要細、實、嚴、全,不留下漏洞,抓好落實,獎懲分明,逐步消除“做好做壞一個樣”的現象。
4、優化管理環境,創造職工自我實現的良好條件。要改革幹部人事制度,營造發現人才、培養人才、用好人才的良好環境。要建立健全正確識人、育人、選人、用人的有效機制,為幹部能上能下、優秀人才脫穎而出、糾正和防止用人上的不正之風提供製度保證。同時要把人才培養作為增強凝聚力的一件大事來抓,在加快對現有職工的培訓、教育的同時,還應通過引進、培養等手段,儲備門類齊全的人才,單位才有發展的基礎。
5、改善單位管理者的人格形象。人格形象是管理者做好思想政治工作的基礎。在管理活動中,管理者必須以身作則,率先垂範,勤政廉政,無私奉獻,只有這樣,才能在職工中產生強大的感召力和吸引力,從而增強單位的凝聚力。...
怎樣才能提高一個企業的凝聚力?
第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景,就是企業的發展和前途,是企業行為的根本目標,是員工信心的基礎來源。看得到遠方的燈火,腳下的路才開始堅實。船隊出海,沒有目標的航程,各路船隻就要迷失方向,四散漂流。所謂道不同不相為謀,期願不同展望不同,就談不上凝聚。企業應該依靠文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來,確保把員工的積極性激活,才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程,團結一致、全力以赴,去奮鬥!
第二、經營企業如同治理國家,君聖則國興,主庸則家敗。團隊有它的核心力量,也就是領導階層。虎父虎子,強將精兵,一位優秀的領導能成就一支完美的團隊。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥,領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。做事先做人,與其說一支團隊能夠團結在某位領導身邊,不如說這支團隊是齊聚在某種人格魅力麾下。作為團隊領導,首先把管理的目光投向自己,不斷歇的規範自己、完善自己和超越自己,樹表率,立威信,講親和,在團隊管理過程中,顯得尤為重要。
第三、為員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時,也要兼顧員工的可持續發展。著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為三個層次:生存需求、關係需求和成長需求。為了控制團隊力量的流失,這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制,營造良好的學習與提高的氛圍,幫助員工實現自我成長,實現價值追求。企業的培訓應該聯繫企業文化,著眼於細微之處,融落於生活之中,從做人點滴到做事精要,從理論到實踐,全方位多角度的展開,培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長,也將為企業發展蓄備強大後續動力,推動企業現代化管理步入良性循環的軌道。
第四、深化內部分工,標樹外部強敵。很多企業過分強調職權晉升,以此激發員工上進心,催化員工積極性,卻一不留神產生誤導,人為製造了內部矛盾,無法溝通調和,要麼忍痛割愛,要麼坐觀矛盾激化,結果都是團隊潰散,企業收拾尷尬殘局。可謂處心積慮,功虧一簣。其實,理智的企業引導,必須要員工清楚:真正的競爭來自外部,員工應該加強危機意識--企業自身若得不到穩定的發展,就不能滿足員工的各種期望;只有團隊內部上下同心、協調一致,爭取到企業的功績,才留有個人的空間。同時,企業要建立一整套公正合理的考核體系,充分評估員工的優缺能短,準確分工,以人適其位人盡其責為原則,把平等、合作訴為理念,深攏人心,建設一支默契團隊。
第五、保持團隊的清潔。腫瘤最可怕之處在於它不休的擴散。我們常常看到一些原本俊俏的團隊,由於少數不安分成員的存在,變得橫眉豎眼、面目全非。我們稱之為"團隊垃圾現象"。任何團隊都無力保證永遠只吸納德才兼備者入圍,"垃圾"的滋生不容易避免,而能否迅速的清除"垃圾"就成了團隊成敗的制約因素。企業用人之道,宜以德為本,講究量身訂做,品行稱先。對待個人主義、消極思想者,可及時警告,善利善導,仍不能促其矯正,則予以淘汰;而對待擁有不良品質者,則立刻開除隊伍,絕無姑息餘地。
如何正確的領導團隊提高凝聚力?
1、主動與團隊成員保持良好的溝通。積極主動的與團隊成員溝通,瞭解團隊成員工作狀態和生活狀況,多瞭解成員的合理需求並盡力滿足他們,創造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團隊成員溝通的主動意識,在認識上有偏差,總以為應該是員工主動給自己反應問題而不需要自己去主動溝通。實際上作為管理者如果每天花一點時間主動和員工進行交流,你往往會發現很多問題在交流中迎刃而解,團隊也時刻處在一種高昂的戰鬥氛圍中。
2、尊重團隊成員,充分信任。作為管理者對團隊成員要給予充分的信任,缺乏信任關係是做不好工作的。
我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑,疑人要用”的用人法則,這裡我們不去批判什麼,事實上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分,實際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚,用人的前提條件是選對人,選好人!“用人要疑,疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力,給自己一個解脫的理由。
3、不斷給予團隊成員鼓勵,不與成員爭利,不與成員爭權,給予充分授權。營銷團隊的獨特性在於團隊成員要承擔企業較多明確的業績指標壓力,我們經常發現在營銷團隊中會出現所謂的頭頂天花板的“老油條”,作為營銷團隊的領軍人,要不斷的給予團隊成員鼓勵,挖掘其潛能、激發其鬥志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利,否則最終團隊將人心盡失,隨也不願意跟隨如此不堪的領導賣命。其次要充分的給予員工授權,這要求你對每一個成員的能力和業務技能有足夠的認識與瞭解,給予團隊成員適度的自行工作空間,方能調動團隊的主動性與積極性。
4、讓團隊成員感受到成長的快樂。在一個營銷團隊中,我們要讓團隊成員真正能體驗到自身得到了成長,在成長的過程當中體會到成就的快感,方能塑就團隊成員的向心力與歸屬感覺,因為一個人在一個組織當中,如果得不到成長,一般只有兩條路可選:一是自行得過且過,最終出局;一是感覺不到需求的滿足,最終選擇走人,建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學裡的層次需求理論。
如何提高公司團隊凝聚力
在企業的核心競爭資源中,人力資源是個重要元素,是企業核心競爭力的基礎動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發揮人力資源優勢,成為企業傾情關注的課題。21世紀理性營銷時代的到來,使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角,依靠個人力量叱吒風雲、勁舞弄潮的日子一去不返。團隊,這個營銷時尚名詞,開始被越來越多的企業深討鑽研。團隊管理,正被納入企業人力資源管理的治新領域。 拳頭傷人之所以要比手指傷人或者巴掌傷人疼的多,因為當拳頭攥緊時,整隻手上的全部力量都凝聚在拳心,它更強大!如果一支軍隊能夠攻城掠地百戰不殆,它最大的特徵就應該是人和。在營銷領域,一支優秀的經濟團隊同樣如此,強大的凝聚力,成為他們成就夢想創造輝煌的制勝法寶。那麼,立足於企業的視角,怎樣才能把團隊中分散的力量斂聚起來,也就是如何提高團隊的凝聚力呢?我認為,應該從以下幾個方面來談: 第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景,就是企業的發展和前途,是企業行為的根本目標,是員工信心的基礎來源。看得到遠方的燈火,腳下的路才開始堅實。船隊出海,沒有目標的航程,各路船隻就要迷失方向,四散漂流。所謂道不同不相為謀,期願不同展望不同,就談不上凝聚。企業應該依靠文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來,確保把員工的積極性激活,才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程,團結一致、全力以赴,去奮鬥! 第二、經營企業如同治理國家,君聖則國興,主庸則家敗。團隊有它的核心力量,也就是領導階層。虎父虎子,強將精兵,一位優秀的領導能成就一支完美的團隊。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥,領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。做事先做人,與其說一支團隊能夠團結在某位領導身邊,不如說這支團隊是齊聚在某種人格魅力麾下。作為團隊領導,首先把管理的目光投向自己,不斷歇的規範自己、完善自己和超越自己,樹表率,立威信,講親和,在團隊管理過程中,顯得尤為重要。 第三、為員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時,也要兼顧員工的可持續發展。著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為三個層次:生存需求、關係需求和成長需求。為了控制團隊力量的流失,這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制,營造良好的學習與提高的氛圍,幫助員工實現自我成長,實現價值追求。企業的培訓應該聯繫企業文化,著眼於細微之處,融落於生活之中,從做人點滴到做事精要,從理論到實踐,全方位多角度的展開,培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長,也將為企業發展蓄備強大後續動力,推動企業現代化管理步入良性循環的軌道。 第四、深化內部分工,標樹外部強敵。很多企業過分強調職權晉升,以此激發員工上進心,催化員工積極性,卻一不留神產生誤導,人為製造了內部矛盾,無法溝通調和,要麼忍痛割愛,要麼坐觀矛盾激化,結果都是團隊潰散,企業收拾尷尬殘局。可謂處心積慮,功虧一簣。其實,理智的企業引導,必須要員工清楚:真正的競爭來自外部,員工應該加強危機意識——企業自身若得不到穩定的發展,就不能滿足員工的各種期望;只有團隊內部上下同心、協調一致,爭取到企業的功績,才留有個人的空間。同時,企業要建立一整套公正合理的考核體系,充分評估員工的優缺能短,準確分工,以人適其位人盡其責為原則,把平等、合作訴為理念,深攏人心,建設一支默契團隊。 第五、保持團隊的清潔。腫瘤最可怕之處在於它不休的擴散。我們常常看到一些原本俊俏的團隊,由於少數不安分成員的存在,變得橫眉豎眼、面目全非。我們稱之為“團隊垃圾現象”。任何團隊都無力保證永遠只吸納德才兼備者入圍,“垃圾”的......
提高團隊凝聚力的方法
團隊要發展,就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神,就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識,幫助下屬完成起步後各階段的成長,讓他們瞭解公司的產品,銷售技巧和營銷方案,制定目標,提高學習能力,創造環境,使團隊在溫馨的氣氛中健康發展,因此加強團隊的建設就顯得十分重要。
1,認識團隊
◇團隊的組織結構
團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑藉實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。
◇團隊的領導方式
由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了領導人屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。
◇團隊的組織目標
在傳統行業裡,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領導人要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。
2,團隊是特殊的企業
銷售團隊是一種超企業的實體,從某種意義上說,也可看成是一個企業,相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同,傳統企業以管理為中心,以制度為準則,無法從根本上解決僱傭關係、管理與服從的關係、制度與自由的關係等。銷售團隊這個特殊的企業,以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有:
◇沒有老闆,每個人都是自己事業的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;
◇沒有管理者,只有領導者,領導者就是有經驗的團隊領導人;
◇沒有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,並自覺規範自己的行為。
以上特點,使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格,真正成為具有現代特點的企業家,即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統企業無法做到的。
3,團隊建設的方法與技巧
團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
◇組建核心層
團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既瞭解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
◇制定團隊目標
團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮鬥的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。
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