怎樣投訴淘寶店鋪?

General 更新 2024-05-23

淘寶上沒買過的店家怎麼投訴店鋪

沒有交易的話無法投訴賣家,只能舉報。

如果買賣雙方沒有在淘寶創建交易,是無法直接在線發起投訴(維權)的。

舉報賣家:打開需舉報的商品頁面,點右上角的“舉報此商品”

如何舉報別人的淘寶店鋪?

可以給淘寶客服打電話

怎麼在淘寶上投訴賣家?要找哪裡投訴?

淘寶客服

如何舉報假的淘寶店鋪

打淘寶熱線,舉報電話

淘寶舉報店鋪的客服 怎麼舉報

您好,在淘寶網購時,常常被賣家的惡劣產品及服務感到氣憤,有時消費者只能有苦難言,不知如何保障自己的權利,自認倒黴,導致不良賣家繼續欺騙消費者。下面為網購新手朋友信講解下購買到惡劣產品及服務時,如何投拆及舉報不良信譽的賣家,保障自己的合法權益。

步驟閱讀

方法/步驟

>01

淘寶信用評分使用

在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙後,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。

另外,購買產品後,不要急於確認收貨及好評,儘量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。

>02

投拆賣家

進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊“投拆賣家”:

>03

進入投拆頁面後,填寫投拆信息,上傳憑證後,提交申請。

這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協商解決,協商完成後,買家進入此頁面,取消投拆即可。

賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿,可繼續申請“淘寶介入處理”,這裡淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據,影響店鋪評分。

>04

申請退款與售後

進入已買到的寶貝列表,申請退款與售後;沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款,而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。

>05

點擊退款或申請售後,進入退款處理頁面;選擇服務類型:

>06

根據售後服務類型,填寫相關資料,說明及憑證,填寫完畢後,點擊“提交申請”:

>07

提交後,等待賣家處理。

賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;

如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權益。

淘寶怎麼投訴賣家的服務態度?具體投訴流程是怎樣?

在網上買到東西不合適,不喜歡,店主又服務態度差,怎麼投訴他呢?下面我教大家如何在淘寶裡面投訴賣家。

首先大家先到官方網站登錄淘寶賬戶

大家登陸到淘寶賬戶後轉到個人中心的界面

接著點擊已買到的寶貝的按鈕,可以查看過去,最近的買到的寶貝記錄

這時候大家可以看到在單個的寶貝購買記錄後面有一個投訴按鈕,選擇要投訴的寶貝點擊投訴進去

點完投訴按鈕,就會跳到這個界面了,大家可以把,對收到的該寶貝,或者是該服務不滿的地方寫上去,點擊提交

這時候,淘寶人工後臺會接到投訴舉報信息,如果店家符合舉報內容,會給予店家的淘寶店鋪,降權,降排名,甚至封店的處理。

最後再補充一下。淘寶店主不易,一個差評,投訴,就可能導致,店家辛苦經營的店鋪,無法繼續使用。所以差評,投訴請慎重考慮。

手打不易,望採納!謝謝!

如有不懂,可追答!

在淘寶中賣家態度不好怎麼投訴啊?

同過客服支付寶

怎樣舉報淘寶網上的黑心賣家

如果在購買過程中有需要投訴舉報的情況,如假貨或者刷單等,可以在寶貝詳情的主圖下方,點擊舉報按鈕,陳述舉報原由。

淘寶店鋪不見了,怎麼投訴

在已購買訂單裡找到交易,然後即可進行投訴

怎麼舉報淘寶騙子店鋪 20分

1、在淘寶網的商品搜索裡,搜索到這個商家的對應商品,鼠標移到右上角,有舉報的類似監視器的球狀按鈕,點擊舉報。

2、點擊進商品頁面,在主圖的右下角,有“舉報”的入口,點擊進去後完成舉報;

3、在你購物的訂單上,點擊截圖中的投訴按鈕,投訴賣家。

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