談判中反對意見的型別及應對措施?
General 更新 2022年9月13日
談判中反對意見的型別有一般性的不同意見、偏見和成見、藉口、瞭解情況的要求、自我表現式的不同意見。當對方提出反對時,首先要分析他的反對意見屬於哪一種形式,再做應對,如自我表現式的不同意見只要做到充分傾聽即可。
談判中反對意見的型別及應對措施
如果是從偏見或成見出發,就不要急於去駁斥,要儘量尋找其偏見形成的根源,然後以此為突破口,證明他的見解不符合客觀實際。
如果對方只是一般性地反對你的提議,或者是找藉口,那麼不必過於認真,只要恰如其分地給對方解釋說明清楚就可以了。
區別對於反對意見最簡單的辦法就是提問,你從他的講話裡瞭解的情況越多,你越可能發現他提出意見的真正目的,並及早對症下藥。