病房溫馨服務小舉措?
General 更新 2022年9月13日
病房溫馨服務小舉措有,1、提供中央空調和24小時熱水供應,2、一床一隔簾,保護隱私,3、提供便民服務箱、意見簿,4、為病員提供清潔、舒適、方便的就醫環境,5、管床人員相對固定,保障基礎護理專案。
病房溫馨服務小舉措
實行病房溫馨服務,首先醫護人員要做到與患者建立良好關係,給患者和親屬留下優良第一印象,必要時候要微笑待人。
患者入住時,向患者或親屬詳細介紹管床醫生與護士、病房護理人員,還要介紹病房環境、通話鈴的應用、作息時間表、相關管理規定等。
醫護人員要掌握患者病症情況、心理狀態等,鼓勵病人和親屬表述自身的需要和顧慮,建立良好的信任關係,增加患者舒適感。