96102和12333一樣嗎?

不一樣。96102是北京社保客服電話，為市民提供諮詢、查詢、預掛失等服務。為定點醫療機構提供普通醫保、離休醫保、生育保險、農民工醫療保險、公費醫療、一老一小保險待遇狀態查詢服務，以及醫院端故障申報服務等。

96102和12333一樣嗎

12333是全國勞動保障電話諮詢服務專用號碼，這個電話是全國範圍內通用的。12333是勞動保障部門為提供公共服務設立的服務視窗和平臺。

12333目的是為市民和用人單位提供免費的勞動就業、社會保障、勞動關係、勞動工資等政策法規諮詢以及辦事指南服務。

人力資源和社會保障電話諮詢服務在民生服務方面發揮了很大作用，目前“12333智詢通”已覆蓋了養老保險、生育保險、勞動關係、勞動報酬、職工福利等10大類政策資訊。