六西格瑪是什麼意思?
General 更新 2022年9月13日
六西格瑪的意思是6σ，σ是一個小寫西臘字母，讀作西格瑪，是統計學術語，代表標準差。六西格瑪的含義是指通過設計、監督每一道生產工序和業務流程，以最少的投入和損耗贏得最大的客戶滿意度，從而提高企業的利潤。
六西格瑪的性質和用途
六西格瑪是一種改善企業質量流程管理的技術，以“零缺陷”的完美商業追求，帶動質量大幅提高、成本大幅度降低，最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破。
六西格瑪是一種管理策略，是摩托羅拉公司發明的術語。這種策略主要強調製定極高的目標、收集資料以及分析結果，通過這些來減少產品和服務的缺陷。
六西格瑪管理法是一種統計評估法，核心是追求零缺陷生產、防範產品責任風險、降低成本、提高生產率和市場佔有率，提高顧客滿意度和忠誠度。