乾洗店歷史發展及特點 淡季經營策略?

乾洗店是近年比較流行的一種服務行業，它把自己開發的產品系統，服務系統，技術系統以服務化的形式，轉化成乾淨的能再穿的衣服，延長衣物的使用壽命，同時又保障了衣物的使用壽命和美觀性。乾洗店是一種比較受歡迎的商業服務專案，行業收入也比較高，但是要注意在淡季的時候注意使用一些經營技巧，這樣才能保障自己的客戶源源不斷。那麼有哪些淡季經營策略是需要我們注意的呢?

乾洗店歷史發展

起源

乾洗歷史要追溯到古代，大約起源於紡織品服裝的誕生時期，在古龐貝城（義大利古城）鹼和氨在洗初期即被人們所使用，後來當地又發現一種粘土，被叫做“漂白土”，用它來吸附服裝上的土汙和油 脂，洗過的服裝變得更柔軟、乾淨。這就是乾洗的最早雛形,乾洗店最初乾洗店源於18世紀中期的上海，主要是服務於住在中國的外國人，多以小店面或者夫妻店的形式出現，技術、裝置等相對落後，在摸索中成長。1918年，歐洲開始使用三氯乙烯為代表的一系列化學溶劑作為乾洗溶劑，儘管其解決了易燃易爆問題，但三氯乙烯脫脂性極強纖維的理、化性有一定的破壞，對裝置有較強，對操作人員也有一定的危害等原因而未能被延續使用。

發展

20世紀40年代，國外發達國家開始使用四氯乙烯。它克服了三氯乙烯較低，被洗衣界公認為是較好的乾洗溶劑。自四氯乙烯問世以來，在機械製造業中作為一種主要去除油脂的清洗劑已使用了70年代，而在洗衣行業中也已安全使用了60 多年，並一直延續使用至今天。同樣，它的缺點就是存在著對金屬材料的腐蝕作用，另外合成溶劑水解的產物有毒，如果幹洗裝置不做回收處理而直接排放會對土壤和水質造成汙染。

20世紀60年代以來，又開發出CFC-113（三氯乙烷）為代表的氟利昂溶劑。氟利昂溶劑無毒、不可燃，對橡膠、金屬和化纖無腐蝕性，洗淨度又比四氯乙烯更好，因而受到好評。但由於氟利昂溶劑有破壞大氣 臭氧層的問題，已被禁止使用。

而隨著全球環保呼聲高漲，各國環保法規日趨嚴厲，發達國家對環保乾洗的需求越來越明顯，伴隨著四氯乙烯做溶劑的全封閉式乾洗機的大量使用，同時燃點較高的石油溶劑（碳氫）像EXXON D40、DF2000溶劑也被採納使用，由於這類石油溶劑的安全性已完全得到了控制，石油乾洗沒有了四氯乙烯溶劑洗完衣服後所常有的異味，洗滌效果也非常好，所有石油溶劑乾洗機也開始大行其道。

乾洗店淡季經營技巧

跟著日曆的數字一天一天的地增加，氣溫也在往上升，乾洗店的淡季也在一天一天的迫臨，淡季了我們該幹些什麼呢?我覺得主要有兩方面工作要做，一方面是對內，就是內部的經營治理總結和治理完善;另一方面是對外：就是對新老顧客做一些流動，一方面增加夏季的營業額，搞活經營氣氛，一方面讓顧客感覺到你的存在和對顧客的讓利;

經營管理總結

經由旺季的整天忙碌，淡季我們首先讓我的工作、餬口放鬆一下，總結一下過去的日子，讓好的方面留存，不足地方想辦法不足。

1、制定適合淡季的營業時間表，可以根據顧客送取衣的規律，制定一個適合夏季用的工作時間表，這樣一來，員工也休息了，工作也完成了。

2、組織員工到遠足，找一些合適的時間組織員工到郊外遊玩，這樣能夠增強員工與老闆之間的 員工與員工之間的親和力，還能體現老闆對員工的關心和人道化管理，能夠改善老闆與員工之間的關係使關係更融洽更和諧。

3、裝置的維護和保養，經由了長期(整個旺季)使用、裝置也該進行一次全面(乾洗機的底箱、油水分離器、熱盤管、冷凝器、風道、過濾器等；蒸汽發生器的電路及爐膽加熱管等系列裝置部件的維護及保養，這樣能夠延長裝置的使用壽命，提高裝置的工作效率，並能有效的降低生產成本。

4、增強行業知識、瞭解行業動態：跟著行業競爭的加劇以及服裝面料的複雜化，市場對洗衣質量的要求也越來越高，乾洗店員工的技術進步已是形勢所需，技術培訓顯得尤為重要。洗衣淡季恰是學習進步的好時機。經由系統培訓，無疑會晉升乾洗店的綜合實力，天然也進步了競爭力。對於員工自身也將具有重要意義。趁淡季有時間多和行業內的人士交流交流經驗，在職員和時間答應的情況下，也可以學一些行業的特殊技術(織補、去漬、皮貨、染色等)、增強服務專案和乾洗店的市場競爭力。

5、改善店面形象，在淡季的時間可以將自己的店面改善一下，店裡的衛生徹底打掃一下，需要裝修的重新裝修、需要添置裝置添置裝置等全面改善店容店貌，為來年在市場的競爭作好預備。

經營促銷手段

1、結合洗衣行業營銷的特點，針對夏季這個特點和四周居民的消費習慣制定一種適合夏季消費的流動，來增強與顧客之間的關係，讓顧客時刻關注你。一方面店裡的收入增加了員工也有事幹了，另一方面乾洗店的知名度也進步了，與顧客的關係也更融洽啦。

2、開闢效益增長點：在原有洗衣專案的基礎上，公道的利用現有的(客戶、空間、地輿位置)資源，新增服務專案，增長新的利潤點，擴大顧客群。來增加夏季的收入。

乾洗店每天人來人往，工作千頭萬緒，各種瑣事如果不及時處理，就可能影響店鋪的經營業績，甚至影響店鋪的生存。複雜、激烈的市場競爭環境，也要求乾洗店經營者在日常經營管理中必須及時作出決斷。

乾洗店特點

擁有專業的洗衣技術；熨燙技術；且擁有優質的服務態度，具有一定的專業性