社交媒體和自媒體的區別有哪些?

當今社交媒體的存在讓人們的生活增添了許多內容，也改變了很多人的生活節奏和生活狀態。社交媒體有哪些？許多人每天都會使用社交媒體，回覆微信、看看朋友圈、刷刷微博已經成為許多人起床的首要任務。如今，社交媒體已經成為我們日常生活中不可分割的一部分。

社交媒體和自媒體的區別

自媒體是社會化媒體的子集，相當於報紙是傳統媒體的子集。

社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，是人們溝通就留的媒介。人們在社交媒體上進行社交活動，主要是為了擴大或維護人際關係。而自媒體是為個體提供資訊生產、積累、共享、傳播內容兼具私密性和公開性的資訊傳播方式，將自己作為一個資訊源和新聞源，是內容生產者和讀者間的媒介。自媒體以社交媒體這一平臺為載體的，藉此發力，而社交媒體在也承擔著自媒體的作用。

社交媒體的好處

1、資訊透明化

社交媒體提供了大量的資訊資訊，而且資訊傳播非常迅速，每個人都是參與者和互動者，在未融入社交媒體之前，大型企業很難與使用者進行互動，也就無法獲取反饋。融入社交媒體後，使用者可以直達企業高層，使所有的公司和組織都能夠處於公眾的監督之下。企業對社交媒體積極性越高，其透明度也就越高。

2、良好交流溝通

社交媒體打破了時空的限制，具有其獨特的便捷性。它可以幫助我們不受時間和空間的距離，無障礙的同他人進行溝通，無論是名企、明人、明星還是行業精英，粉絲都可以在社交媒體上與其進行互動，拉近了名人與粉絲的距離感。

3、可以進行精準營銷

社媒的數字化等優勢使得營銷行為更具針對性和高效性。社交媒體通過自身不斷的技術挖掘，也在為營銷提供便利。同時，移動網際網路的發展，讓基於移動端的社交媒體可以針對自身使用者的特點提供更為個性化的營銷行為。

4、提升產品質量，創造更好產品

社交媒體使得所有消費者都可以針對產品發表評論並提出批評，產品質量不過關的廠商將會被曝光並最終失敗。社交媒體的存在使得優秀的產品能夠獲得自己使用者和粉絲的追捧，商家在聽取使用者的意見和反饋後，可以藉此創造更好的產品。

5、使用者主宰內容和互動，主動控制社交圈

社交媒體上的許多交流都與大企業有關，這一點並不奇怪。無論是否出於自願，大型企業已經實實在在的參與到社交媒體之中。你可以選擇關注英特爾或福特的員工，至於是否需要加入他們的社群則完全由你做主。

社交媒體營銷方法

1、互動營銷

消費者早已不滿足於購買完商品就結束，他們更願意通過社交媒體與商家、其他消費者共同完善所購商品。所以社交媒體營銷要以“分享和參與”為核心，企業必須進入到社交媒體營銷中去，與消費者互動，與消費者建立情感聯絡。

2、口碑營銷

在社交媒體時代，網路口碑在消費者購買決策過程中扮演著越來越重要的角色，消費者樂於通過以往消費者對於該商品的評價從而最大限度地減少購買風險，通過了解品牌在社交媒體上的口碑，消費者極易改變原有的對該品牌的態度。

3、內容營銷

社交媒體所承載的內容與形式越來越豐富多樣，只要是人們能想到的資訊，幾乎都能以簡短而快捷的形式進行傳播，使用者的注意力時間越來越短，獲取的資訊量也越來越大，因此，更需要重視傳播的內容。

4、情感營銷

營銷的最高境界是不僅要把產品賣到消費者的手中，更要把產品賣到消費者心中。在網際網路+時代，情感更是主導消費者購買行為的統帥，情感成了所有人的終極利器，唯有與消費者建立深厚的情感才是每個企業都必須掌握的“網際網路+”時代營銷利器。

5、粉絲營銷

在社交媒體時代，留住粉絲比吸引粉絲更重要，提升粉絲黏性當然是通過互動。交易本身就是一種高質量的互動，當然互動的形式還包括通過內容推送、通過各類線上與線下的活動、通過建立品牌社群並讓粉絲通過參與獲得良好的品牌體驗。

6、事件營銷

社交媒體通常是一個事件的起源地，伴隨著社交媒體營銷的深入發展，事件營銷逐漸成為企業社交媒體營銷的一種新策略，對於企業來說，無論是線下還是線上活動，都可以在正確的規劃和操作後成為一個成功的事件營銷。

7、價值觀營銷

如今是以價值驅動為核心的3.0營銷時代，消費者所尋找的產品和服務不但要滿足基本需要，更希望發現一種可以觸及內心的體驗和商業模式，為消費者提供意義感將成為企業未來營銷活動的價值主張，價值驅動型商業模式將成為營銷3.0時代的制勝之道。

8、名人效應營銷

意見領袖關係的維護極其重要。網民在社交媒體上都有自己的“圈子”和“朋友”，每個“朋友”在口碑傳播上，都有著不可小視的推薦作用，特別是意見領袖，在社交媒體時代，他們的號召力越來越大，一個影響廣泛的博主或微博主可以輕鬆影響一大批潛在消費者。