淘寶網怎麼退換貨?

相信很多人跟小編一樣,喜歡在淘寶網上購買自己喜歡的商品。但是,有時候我們收到的商品跟淘寶網上的照片有差異,或者尺碼大小不對、質量有問題等等,這時就需要進行換貨或者退貨了。

那麼,怎麼在淘寶網上退換貨呢?下面小編根據自己的經驗,給大家介紹一下具體的操作方法,希望能夠幫助到大家。

淘寶網怎麼退換貨

工具/原料

淘寶賬號

方法/步驟

首先打開瀏覽器,進入淘寶官網,在主頁單擊【請登錄】按鈕,然後輸入自己的賬號和密碼進行登錄。

淘寶網怎麼退換貨

登錄成功後,在淘寶首頁右上角單擊【我的淘寶】這個按鈕,在彈出的下拉列表裡再單擊【已買到的寶貝】。如下圖所示

淘寶網怎麼退換貨

這時就進入了【已買到的寶貝】頁面,然後找到已經購買了但是需要退換貨的商品,再單擊【退款/退貨】按鈕。如下圖所示。

淘寶網怎麼退換貨

這時候就進入了【退款/退貨】頁面,我們要根據實際情況進行選擇:如果已經收到貨,則單擊選擇【退貨退款】;如果還沒有收到貨,則單擊【僅退貨】。如下圖所示。

淘寶網怎麼退換貨

下面小編以已經收到貨為例,單擊【退貨退款】這個選項,然後在打開的頁面,

填寫退貨退款的原因、金額等。如下圖所示。

淘寶網怎麼退換貨

然後單擊【提交申請】按鈕即可。這樣我們的退貨退款申請就提交了,這時要跟淘寶賣家進行溝通。當賣家同意你的申請後,你把這件商品郵寄回賣家指定的地址,等賣家收到貨並確認商品不影響他們的二次銷售後,就會給你退款了。

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注意事項

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