淘寶怎麼投訴買家惡意差評?

辛苦開一個小店，還要遭到買家惡意差評，怎麼投訴呢?其實這種情況很複雜的，要看你遇到的是怎樣極品的買家，怎樣的惡意差評。小編也曾經碰到過，就和大家說說吧。

方法/步驟

登錄淘寶網，點擊我的淘寶，拉到最下面，客戶服務下有個“投訴管理”，點擊它進去投訴。

填寫好的投訴要求，最好是有截圖說明吧，不管有沒有效果，就試試吧。

撥打淘寶客服電話，不過其實小編想說的是，客服其實也不怎麼管事的，所以無論是網上投訴還是客服投訴，似乎都是沒什麼結果的。

最好的方法就是和買家好好商量，不要威脅他，儘量讓步，給他一點小甜頭，人家自然也會修改的，不過對於職業差評師的話，就算了，反正現在淘寶評價率並不太影響排名。

不管怎樣，在聊天的時候千萬不要說狠話，不然有理也說不清，打給客服，客服也解決不了。態度一定要溫和些，儘量把事情大事化小，小事化無。

小技巧：一般評價都是要雙方評了才知道的，所以最好的方法是先給對方一個差評，然後再看評價，如果是好評的話，就改回去，這樣也不會太吃虧，如果是差評的話，就開始投訴。

注意事項

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