內地人赴香港買保險特別注意事項?

  內地人赴香港買雋升保險需要注意事項:

  一、赴港投保時,一定要問清楚將來的服務應該可以找誰,留下相關部門或人員的電話及郵箱等,以便日後連繫。一般來說國內的介紹人可以幫忙,香港的經紀代理公司也能提供後續服務,而保險公司的客服部門更是責無旁貸的要擔起後續客戶服務的所有事項。

  二、在港期間最好能順道去開個香港銀行賬戶,並在保險公司填寫保費自動扣繳授權書,日後繳交續期保費時,可以先自行或是託人把錢匯/存入銀行賬戶,然後讓保險公司在續期保費到期時自動扣繳當期保費。這道手續沒做好,日後會有很多麻煩事發生的,並且切記不要把保費以現金交出或是匯入他人(非保險公司)的銀行賬號,以免在過程中保費遭到挪用。

  三、投保完成之後,保險公司會把保單直接寄到客戶的通訊地,要記得把保單收好,並且要跟家人(尤其是保單受益人)交代清楚萬一出險時可以跟誰連繫,另外也可以把保單封面上寫的保單號碼、保單險種、持有人姓名、被保人姓名等重要數據拍照存檔起來,方便日後查詢使用。

  四、最後建議一定要學會如何直接跟保險公司的客服部以電話或是電子郵箱直接連繫,這是很簡單的,只要先報上保單號碼,接著說明需要什麼樣的服務,最後留下自己的連絡方式即可。由於香港非常重視個人隱私,很多數據的查詢或變更連客戶的經紀人公司都不能代為查詢及變更,保險公司的客服部會要求是客戶本人的直接連繫才願意接受查詢或是提供相關服務的。剛開始可能覺得麻煩,但仔細一想,這一切都是為了保障客戶個人隱私及相關權益的,所以還是要自己學會跟保險公司直接連繫。

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