報案-->配合索賠人員定損-->認可定損金額-->蒐集單證-->送交保險公司-->等待賠款。
單方事故
報案:直接向保險公司報案,如損失較大可由保險公司確認是否向當地警署報案;或保險公司現場查勘。
定損:由當事人配合保險公司索賠人員查勘、確認損失。如在修理過程中發現還有其它損失的馬上報請保險人複查。
索賠:儘快的收集索賠單證,十五天內向保險公司申請索賠,一般所需單證如下:
出險通知書填寫並加蓋公章(私車需蓋私章);
交通事故仲裁機關出具的調解書、責任認定書或有關**職能部門的證明;
保險公司的定損單;
車輛的修理**及維修清單、施救費;
肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執照正、副本複印件(私車還要提供被保險人身份證複印件);
保單複印件;
賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(私車由被保險人簽字);
如所匯款單位或個人與被保險人不符,還需提供被保險人的委託書。
多方事故
報案:及時向交警報案,並在48小時內向保險公司報案(越早越好),並儘量減少損失。
定損:由當事人配合保險公司索賠人員查勘、確認損失。儘早的確認本車在事故中所承擔地責任,並報請保險公司進行查勘。如在修理過程中發現還有其它損失的馬上報請保險人複查。
索賠:儘快的收集索賠單證,十五天內向保險公司申請索賠,一般所需單證如下:
出險通知書填寫並加蓋公章(私車需蓋私章);
交通事故仲裁機關出具的調解書、責任認定書或有關**職能部門的證明;
保險公司的定損單;
車輛的修理**及維修清單、施救費;
第三者車損修理**及維修清單、施救費、物損**;
如有一次性賠償的,需提供一次性賠償憑證;
肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執照正、副本複印件(私車還要提供被保險人身份證複印件);
保單複印件;
賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(私車由被保險人簽字);
如所匯款單位或個人與被保險人不符,還需提供被保險人的委託書。
傷亡事故
報案:立即向警方報案,並搶救傷者。並在48小時內向保險公司報案(越早越好),並儘量減少損失。
定損:向保險公司諮詢有關第三者或車上人員的傷殘或死亡賠償標準,如有必要可與保險公司調查員到醫院瞭解傷者情況。到事故處理部門進行責任認定和事故調解。人傷入院不必墊付過多的醫療費用,以免被動,可在核實責任後向保險人諮詢後認可。
索賠:儘快的收集索賠單證,十五天內向保險公司申請索賠,一般所需單證如下:
出險通知書填寫並加蓋公章(私車需蓋私章);
交通事故仲裁機關出具的調解書、責任認定書或有關**職能部門的證明;
傷者診斷證明、傷殘鑑定報告、出院小結、醫療病歷、一次性賠償憑證;(傷殘事故)
死亡證明、一次性賠償憑證;(死亡事故)
被撫養人的戶籍證明僅限直系親屬(殘疾或死亡事故所需);
醫療費、家屬的交通費、住宿費;
肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執照正、副本複印件(私車還要提供被保險人身份證複印件);
保單複印件;
賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(私車由被保險人簽字);
如所匯款單位或個人與被保險人不符,需提供被保人委託書。
盜搶險
報案:立即向當地公安刑偵部門(110)報案(24小時),保留現場並立即向保險公司報案(48小時)。
定損:儘快在當地市級以上報社發佈尋車啟事,同時索取並保存該期報刊至索賠;3個月後到當地公安刑偵部門開具未破案證明,同時到車輛所屬車管部門辦理失竊車輛牌證註銷手續。
索賠:儘快的收集索賠單證,十五天內向保險公司申請索賠(保險公司一般在報案3個月後受理),一般所需單證件如下:
出險通知書填寫並加蓋公章(私車需蓋私章);
車鑰匙兩把;
行駛證及副卡原件、駕駛證正副本複印件;
購車**;
登報尋車啟事、公安報案受理單、公安刑偵部門3個月未破案證明;
停車場證明、停車費收據正本;
權益轉讓書;
保單複印件;
失竊車輛牌證註銷登記表;
單位營業執照複印件(私車提供身份證複印件);
賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(私車由被保險人簽字);
如所匯款單位或個人與被保險人不符,需提供被保人委託書。