下屬犯了錯誤怎麼辦?

前一篇說了如果被領導批評了怎麼辦,這一篇經驗小編來分享一下,如果自己是領導,你的下屬做錯了事怎麼辦呢?每個人都有很多種身份,那麼在職場,你要麼是最高老闆,要麼是最低層員工,要麼就同時面臨兩個身份。不能夠做一個好的下屬,也就不能夠做一個好領導。

做領導的,要知道下屬心裡怎麼想的,也就是哪怕你面子上糊塗點,但心裡要跟明鏡似的。

工具/原料

性格心理學

方法/步驟

第一,瞭解他犯錯誤的原因。

這個錯誤,不是做錯的事本事,而是犯錯的根本原因。是他能力不夠,還是疏忽大意,還是其他可觀因素。

第二,通過他自己對錯誤的認識,瞭解他的習性。

是的,做人難做啊!做下屬的要揣摩領導,可是做領導的更要會看透下屬!從一件事,就能很快的洞悉事情的本質,人的本質,是考驗一個人的悟性,更是一個領導的所要必備的“天賦”!根據他的習性對症下藥,這反面有許多課程值得學習,比如楊濱老師關於性格的解說,樂嘉關於彩色性格的分析,都值得管理人員學習。(不只為工作服務,只要你跟人打交道,你都能從這些課程學習到很多。)

第三,少批評,多教育。

沒有人喜歡批評,就是表面上接受,心裡還是抵抗的!所以,當你讓他認識到自己的失誤之後,就要點到為止,否則,矯枉過正,反而不利事態發展。溝通和教育,才是解決事情的良方。只有讓他口服,心也服,你做領導才算成功。(當然,適當時候也是拿出領導的威嚴,可以說幾句,但要恩威並重,點到為止。)

第四,包容下屬,護犢子。

下屬犯了錯,你作為領導,絕大多數時候在你的上級面前,你還得護著他,替他抗住,這樣才能得人心。其實,大家都是明白人,你替你的下屬抗住,擔待了,他會從心裡服你。得了人心,你還怕得不了天下。在自己的領導面前,罵自己的下屬,是最愚蠢的人,一點成不了氣候!

注意事項

樹立這樣的信念很重要:宰相肚裡能撐船!有容乃大!

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