12306鐵道部火車票網上訂票唯一官網 - 鐵路客戶服務中心官網 。
工具/原料
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方法/步驟
首先開啟百度搜索引擎，搜尋12306，在搜尋頁面中，點選，12306官方網站
在主頁中，點選網上購票使用者註冊按鈕，如圖所示，在轉到的頁面中的過程中，有安全提示，在新使用者註冊頁面，認真閱讀其“服務條款”，並下拉滾動條向下，點選同意，頁面轉到填寫使用者基本資訊頁面。
在該頁面中需要填寫
1、基本資訊 （* 為必填項）使用者名稱： * 必填，由字母、數字或“_”組成，長度不少於6位，不多於30位 密碼： * 必填，不少於6位字元 密碼確認： * 必填，請再次輸入密碼 語音查詢密碼： * 必填，語音查詢密碼為6位數字 語音查詢密碼確認： * 必填，請再次輸入語音查詢密碼
2、詳細資訊 （* 為必填項）：姓名： * 必填，請填入真實姓名，以便購買車票（生僻字請用小寫拼音） (填寫說明) 性別： 男、女 * 必填 出生日期：* 必填 證件型別： 二代身份證 一代身份證 港澳通行證 臺灣通行證 護照 * 必填 證件號碼： * 必填 (填寫說明) 3、聯絡方式 （* 為必填項）手機號碼： * 必填，請正確填寫手機號，以便正常接收鐵路客戶服務資訊 固定電話： 電子郵件： * 必填，請正確填寫常用郵箱地址，預設使用郵箱接收鐵路客戶服務資訊 地址： 郵編： 4、附加資訊：旅客型別： 成人，兒童，學生，傷殘軍人 * 必填。
點選提交註冊資訊。頁面轉到“恭喜！您已註冊成功”，並要求必須到註冊時候的電子郵箱，去驗證。
在瀏覽器中，輸入你填寫的電子郵箱的伺服器地址，並登陸電子郵箱，可以看到有12306網站發來的驗證資訊，開啟郵件，點選驗證的連結，頁面提示“帳號已成功啟用，現在可以登入！”，點選確定頁面轉到12306網站的登陸介面，輸入使用者名稱，密碼，和驗證碼後點擊登陸。
頁面轉到“我的12306”，在右邊欄，點選“車票預訂”，在預訂頁面，輸入始發地，和目的地，點選查詢，就可以看到車次和時間，選擇自己需要的時候和車次，點選預訂，輸入乘車人的基本資訊和身份證號碼電話號碼等資訊，頁面轉到”提交訂單確認“，頁面中有關你選擇的”車次資訊“，和”乘車人資訊“如果沒有錯誤，就點選”確定“系統彈出：交易提示，你的訂單已經提交，系統正在處理中，請稍等。
系統轉到，確認的介面，並有溫馨提示，席位已成功鎖定，請在45分鐘內完成網上支付，否則系統將自動取消本次交易。並有支付訂單剩餘時間。如果沒有錯誤就點選，”網上支付“。
頁面轉到選擇銀行頁面，並可以看到可以進行網上支付的銀行並點選它，頁面轉到網上銀行的支付頁面，輸入卡號和驗證碼後，轉到網銀支付的介面，商城名稱和訂單金額，並輸入口令卡密碼，網銀登陸密碼，和驗證碼後，點選“提交”。
等待系統支付，成功後就點選到商城取貨，付款成功後，系統轉到提示頁面，感謝您選擇鐵路出現，請牢記訂單號，這個時候，剛才的註冊郵箱和手機會收到訂單資訊。回到點選我的12306，去查詢訂單，輸入訂單號，點選查詢，在下面頁就可以看到訂單的詳細資訊，比如車次，座位號，車票狀態等資訊。
12306鐵道部火車票網，到此網購成功。
注意事項
網站售票時間:每日7:00-23:00。
在網站購票、改簽和退票須不晚於開車前2小時。