火車票網上改簽流程?

鐵道部開放網上訂票後連改簽車票都容易多了,但再容易也還是有很多地方需要注意的。這裡把一次改簽的過程記錄下來。

工具/原料

已成功的火車票訂單

網路

​12306官網

方法/步驟

首先開啟火車票訂票官網,輸入使用者名稱和密碼成功登陸後,首先出現“系統訊息”:

火車票網上改簽流程

單擊左側的“改簽”連結,下面有詳細的改簽注意事項,一定要仔細閱讀一遍:

火車票網上改簽流程

接下來,查詢到所有已定的車票,勾選需要改簽的火車票訂單前的複選框,再單擊右下角的“改簽”按鈕,如上圖;

然後,進入到“車票查詢(改簽)”頁面,“查詢”到所有的車次,單擊你要改簽的車次後面的“改簽”按鈕:

火車票網上改簽流程

然後進入到“預訂(改簽)”頁面,在“改簽原票資訊”中仔細檢查要改簽的車次是否正確:

火車票網上改簽流程

檢查無誤後單擊“提交訂單”按鈕後,進入到“提交訂單確認”頁面,檢查無誤後點擊“確認”按鈕即可;

火車票網上改簽流程

然後進入“確認(改簽)”頁面,在此你需要在30分鐘內確認此次改簽,否則你的票就沒有了。

火車票網上改簽流程

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火車票網上改簽流程

注意事項

若需批量改簽,你需要注意同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票方可批量改簽;

實名制車票在辦理改簽時,由系統直接讀取原票所載明的乘車人身份資訊,旅客不需出示有效身份證件,但旅客在中國鐵路客戶服務中心12306網站購票且未換取紙質車票的,在車站售票視窗辦理改簽時,需出示購票時所使用的有效身份證件原件(或和訂單號碼)。

改簽後新票票價高於原票、需補收票價差額時,應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按髮卡銀行規定退回原銀行卡。

退票或改簽後新票票價低於原票的,應退票款按髮卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡;改簽後的新票票價等於原票的,無需辦理支付手續。

無論在12306.cn網站還是車站售票視窗,只能辦理一次改簽手續,且已經改簽的車票不能再次改簽;

旅客在網上訂票成功後、取紙質車票前,如果要退票、改簽,仍可在12306.cn網站上操作;

列車開車前2小時內或者已經換取紙質車票的,只能在車站改簽、退票視窗辦理;

鐵路客票代售點不能辦理改簽、退票手續。

自2013年9月1日起,鐵路部門實行新的火車票退票和改簽辦法,推出火車票全國通退通籤業務,即旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理,改為在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理.

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