硬碟上儲存有大量的資料，一旦硬碟出現故障不能使用，對使用者來說不僅是金錢上的損失，還有很多資料也會損失。下面將根據硬碟的故障排除例項來講解如何處理一般的硬碟故障。
方法/步驟
故障現象：將新的120GB的硬碟連線到計算機上時，BIOS能夠檢測到硬碟並正確識別硬碟的容量，但使用Fdisk分割槽時Fdisk檢測到的硬碟容量不對。
故障分析和處理：對於Fdisk不能進行的分割槽，可以使用DM軟體或Disk Genius等軟體來對硬碟進行分割槽。因為Fdisk不支援大容量硬碟，而DM軟體或Disk Genius等軟體則沒有這種容量限制。
故障現象：在使用Partition Magic調整硬碟的分割槽時，突然停電。重啟後，硬碟空間少了5GB。
故障分析和處理：由於Partition Magic調整硬碟分割槽其實是對硬碟分割槽表的調整，當停電時會因沒有儲存分割槽表資料而導致分割槽表損壞。可以利用Partition Magic看能否修復損壞的分割槽表，也可以利用Disk Genius的強大功能重建硬碟分割槽表。
故障現象：硬碟空間在使用的過程中容量急劇減小。
故障分析與處理：硬碟容量發生變化可能有以下幾種情況。
硬碟上有壞塊、壞道，使硬碟可用空間降低，尤其是一些使用時間較長的硬碟容易出現壞道。
硬碟中有大容量的檔案丟失，但是沒有釋放佔有的磁碟空間，可以使用Windows作業系統自帶的磁碟掃描程式對硬碟進行檢測，並找回丟失的磁碟空間。(cmd-chkdsk掃描磁碟)
系統感染某些病毒時，該病毒會不斷地複製直到將硬碟塞滿為止，可以使用防毒軟體防毒。
故障現象：計算機啟動時出現故障，無法引導作業系統，系統提示“TRACK 0 BAD”（零磁損壞）。
故障分析和處理：由於硬碟的零磁軌包含了許多資訊，如果零磁軌損壞，硬碟就會無法正常使用。遇到這種情況可將硬碟的零磁軌由其他磁軌來代替使用。如通過諾頓工具包中DOS下的中文PNU 8.0工具來修復硬碟的零磁軌，然後格式化硬碟即可。
故障現象：系統執行磁碟掃描程式後，提示發現有壞道。
故障分析和處理：磁碟出現的壞道只有兩種，一種是邏輯壞道，也就是非法關機或執行一些程式時出現錯誤，導致系統將某個扇區標識出來，這樣的壞道是軟體因素造成的且可以通過軟體方式進行修復，因此稱為邏輯壞道；另一種是物理壞道，是由於硬碟盤面上有雜點或磁頭將盤表面劃傷造成的壞道，由於這種壞道是硬體因素造成的且不可修復，因此稱為物理壞道。
