百度直達號是商家在百度移動平臺的官方服務賬號。基於移動搜尋、@賬號等多種方式，讓億萬客戶隨時隨地直達商家服務，是消費者到商家的最短距離。直達號具有廣拉新、高轉化、強留存、易開通四大優勢，接下來小編將一一具體分析。
工具/原料
方法/步驟
直達號的四大優勢：廣拉新、高轉化、強留存、易開通。
1、廣拉新
百度直達號可以通過移動搜尋需求精準匹配、@商家賬號直達服務等方式，幫助商家大量拉新客戶。其中，@商家賬號是一種極具創新的模式，可跳過原有的搜尋頁面，精準直達商家服務，大幅提升商家獲取新客戶的能力。而即將升級釋出的手機百度“發現”和百度地圖“附近”功能，基於地理位置以及大資料分析，可進一步提高商家的線上訂單量。
2、高轉化
百度直達號是“客戶需求”到“服務獲得”最短的路徑，因此可以實現客戶的高轉化率。此外，直達號還具有強大的實時互動能力，可以實現與客戶的24小時互動。另外，百度直達號還具備了完整的閉環式服務能力——如票務類的訂票、選坐、支付；外賣行業的訂餐、點餐、支付；醫療行業的預約、掛號等。這些強大的功能均保證了直達號的高轉化率。
3、強留存
百度直達號使每個商戶都擁有自己的CRM後臺管理系統，並藉助大資料分析實現對客戶群體的標籤化，以針對不同的客戶提供個性化的服務，增強客戶粘性，提高客戶滿意度，促進客戶的多頻次消費。