駿馬變大象——跨文化管理!?

人力資源的跨文化管理是跨國企業在經營過程中遇到的重要問題,能否成功地進行跨文化管理是企業經營成敗的關鍵因素。對於跨文化管理的內涵、跨文化管理的特徵及人力資源跨文化管理的策略進行了探討,對於跨國經營的企業具有重要的指導意義。

實施文化管理的主要目的有:

減輕駐外經理可能遇到的文化衝突,使之迅速適應當地的環境,發揮正常作用;

保持企業內資訊流的暢通及決策過程的效率;

加強團隊協作精神與公司凝聚力;

促進當地員工對公司經營理念及習慣做法的理解;

維持組織內良好穩定的人際關係。

實施跨文化管理要注意以下五點:

避免偏見。

包容其他文化。

己所不欲、勿施於人。

注意細節。

在企業核心價值觀的基礎上建立一種雙贏的文化,達成一種平衡。

注意事項

跨文化管理已經成為中國企業走出國門的最大瓶頸之一,無論是海爾、聯想,還是華為、TCL,都面臨著類似的挑戰。當今世界存在兩種基本的企業文化:一種是以美國企業為代表的個人主義,比較強調個人;另一種是以中國企業為代表的社群主義,更重視集體。兩種文化在創新領域可說是大相徑庭。受限於企業體制和規模,中國企業的跨文化管理起步較晚,而西方跨國公司在這方面積累了大量經驗,並將其廣泛地用於中國業務的拓展。曾有經濟學家對處於不同發展階段的國家作了形象比喻:準備起跑的國家好比烏龜,正在奮起直追的有如駿馬,經濟發達但發展速度開始放緩的就像大象。

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