組織協調能力
無論顧問的交際水平有多高,畢竟他不會長期在企業。ERP專案組的管理、專案的推動主要還是需要客戶專案經理來組織協調。專案過程中,定期的專案會議、專案進展報告等都需要專案經理主導。專案中,會碰到諸如部門之間責任的劃分不清晰、流程需要改進等問題,都需要客戶專案經理組織相關部門、人員解決,需要老總參與的也不能馬虎。所以,專案經理一般在企業需要有一定的人際關係和權威。
對企業管理要有了解
專案經理一定要對本企業管理流程、方法有一定的瞭解,對於本企業的產品生產狀況瞭解,對產品的技術特徵、特性要了解,即使在專案上線前不瞭解,在專案實施過程中,也要盡力的學習、瞭解。ERP專案是一個最能培養企業管理全才的專案,涉及到企業管理的方方面面。也是企業專案經理及專案組成員提升自身能力的大好機會。
對ERP要理解
我們不要求在上ERP之前企業的專案經理和專案組成員理解和熟悉ERP。但是,在專案過程中,ERP專案組成員及專案經理一定要比其他人多花些精力學習ERP系統的操作、理解ERP原理、理解ERP系統中所蘊涵的管理思想。我們經常碰到一些企業,專案經理往往是企業的高層管理者,除了開會來一下,平常基本看不到,ERP上完了,可能專案經理都還不明白ERP是什麼。這樣的專案經理,很難管理好專案。給顧問增加很多本不應該顧問作的工作。
最好對軟體技術有了解
我們不要求企業的專案經理是軟體開發高手,但最好專案經理本人或者專案組中間,對軟體技術有一定了解的人。