一、註冊微信公眾賬號
1.確定郵箱2.確定微信公眾賬號名稱（討論）
3.商城簡介（文字描述，親和力，準確傳達商城定位，需要討論和領導指導）
4.確定圖示（商城LOGO影象）
5.確定微訊號（只可以設定一次，需要是英文+數字,例如可以為ywei43）
確定上述5個問題，完成註冊，生成二維碼。
二、微信公眾賬號自動回覆語言商討
1.被新增自動回覆（可以推出商城樓層介紹或者品牌介紹等，放歡迎語以及最推薦的活動）
2.訊息自動回覆（回覆人工客服工作時間，問題接收，請耐心等待等，如華潤五彩城商城自動回覆：
親，感謝關注微市場，客服諮詢熱線888888，歡迎親們撥打熱線哦
回覆1，獲取地址和行車路線
回覆2，獲取最新優惠活動
回覆3，獲取微市場品牌資訊
回覆4，與美女客服“閒聊”如果遇到帶班機器人千萬不要生氣哦，美女客服即將回來。
3.關鍵詞回覆（較高階，可先討論，設定關鍵內容，再加入上述2中的選單進行引導操作）
通過上述3個問題，可以初步設定好微信自助回覆。
三、微信運營內容討論
1.確定釋出時間（每週幾次,什麼時間釋出？需要討論確定）
2.確定釋出內容（戶外常識或其他，定出每週釋出時間內容表）
3.根據商城活動配合線上宣傳，策劃線上各種活動（是否可以參考借鑑大悅城、五彩城、天貓商城等符合本商城條件的微信活動，並突出本商城特點與特色。）
4.收集素材（本商城品牌圖片，LOGO，進場商戶佈局圖，裝修圖等材料）
通過上述4個環節可以正式運營了。
四、微信運營的完善
1.人工客服線上時間的確定
2.完善每週釋出內容，形成固定專題
(例如週一，時尚戶外達人秀；週二，春遊專刊；週三，商城折扣密報；週四，流行服裝小貼士；週五，戶外常識介紹。以上僅供參考)
固定每日釋出時間。
3.完善微信導航（將商城特點等最核心問題提煉至導航）
4.線下配合宣傳（海報+二維碼，具體還需討論確定）